to read complaints and reviews, or file yours.ATM Arızası Nedeniyle 32 Bin TL Hesaba Geçmedi, Acil İşlem Talebi
27.08.2026 tarihinde Beylikdüzü Perlavista AVM’nin alt katındaki QNB Finansbank ATM’sinden telefonumla karekod kullanarak yaklaşık 32 bin tl para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arızaya geçti ve paramı aldı, ancak tutar hesabıma yansımadı.
ATM’nin çalışmadığını ve en yakın ATM’lere yönlendirdiğini görünce hemen AVM güvenliğine bilgi verdim ve ardından QNB Finansbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilciler bir kayıt açtıklarını, inceleme yapılacağını söylediler fakat paranın ne zaman hesabıma geçeceğine dair net bir bilgi vermediler. Aradan zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu para benim için acil ihtiyaç nedeniyle yatırdığım bir tutar. ATM’de kalan yaklaşık 32 bin tl’nin bir an önce hesabıma geçirilmesini ve sürecin hızlandırılarak tarafıma net ve yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Oyalamayın lütfen hiçbir borcum yok sızın bankanıza üstelik kendi param çözün
Teşekkür ederim çözüldü
