to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir QNB Finansbank’ın mobil uygulaması üzerinden internet bankacılığıma giriş yapamıyorum. Birkaç kez deneme ya...ptıktan sonra yanlış şifre girmiş olabilirim ve sonrasında dijital şifrem bloke oldu. Bugünden beri “şubenizle görüşün” şeklinde uyarı almama rağmen hiçbir dijital kanaldan bankacı
QNB Samsun Sanayi Şubesi’ne bağlı ek hesabım yaklaşık bir yıldır 15.000 TL limitte sabit kaldı. İnternet/mobil bankacılı...k üzerinden her limit artışı talep ettiğimde sistem “Bu hesap için limit artırımı yapılamamaktadır” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde artış sağlanmıyor. Ek hesabı, özellikle kart
QNB Finansbank’ta aylardır aktif olarak kullandığım maaş hesabım üzerinden bu ay büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Bugüne ...kadar aynı hesabı düzenli olarak kullanmama rağmen, maaşımın yattığı gün mobil uygulamada hesabımla ilgili “Seçtiğiniz hesapla ilgili eksik belge bulunuyor. Şube ile iletişime geçi
"QNB Finansbank Sorunumla İlgilendi ve Çözüme Kavuşturdu Yaklaşık 3 hafta önce QNB Finansbank Ataşehir Şubesi’nden maaş hesabı açtırdım. Ancak banka kartım uzun süre tarafıma ulaşmadı. 18 yaşından küçük olduğum için mobil uygulamayı kullanamadığım ve kart gönderim durumunu takip edemediğim için süreç hakkında bilgi almakta oldukça zorlandım. Şubeye ulaşmaya çalışmama rağmen uzun süre iletişim kuramadım. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden yaşadığım mağduriyeti bildirdim. Şikayetimin ardından QNB Finansbank müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve konuyla yakından ilgilendi. Sorunum çözüme kavuşturuldu. Özellikle müşteri hizmetlerinde benimle ilgilenen çalışanlara teşekkür ediyorum. Yaşadığım ilk süreçte iletişim konusunda sıkıntılar yaşamış olsam da, şikayetim sonrasında gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim."
14 Eylül’de QNB Finansbank Ataşehir Şubesi’ne giderek maaş hesabı açtırdım.... Aradan yaklaşık üç hafta geçmiş olmasına rağmen banka kartım hâlâ tarafıma
QNB GO Kredi Kartım ile 9 Şubat 2026 tarihinde 3.254 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. Ardından aylık 45 TL karşılığ...ında Eğitim Sağlık Kampanyası’na katılarak bu 3.254 TL’lik harcamanın 3 eşit taksite bölünmesini sağladım. Kampanya kapsamında hem 3 taksiti hem de 3 ay boyunca yansıtılan toplam 3
Yaklaşık bir haftadır QNB İstanbul Karaköy şubesindeki hesabıma erişimim tamamen engellendi. 29.09.2026 tarihinden bu ya...na mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda “banka politikaları gereği mobil kullanımınız kapatılmıştır” şeklinde uyarı alıyorum ve 122.000 TL tutarındaki birikimime fiil
QNB Finansbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin taksitlerini yaklaşık 40 gündür ekonomik sebeplerden dolayı ödeyem...iyorum. Gelir durumumdaki bozulma nedeniyle iyi niyetli bir şekilde bankaya başvurarak kredimin taksitlerinin yeniden yapılandırılması için defalarca talepte bulundum. Hem mobil u
QNB mobil bankacılık uygulamasını kullanarak yıllardır Yapı Kredi Bankası hesabına EFT gönderiyorum ve bugüne kadar bu i...şlemlerimden herhangi bir EFT ücreti alınmıyordu. Ancak bugün EFT yapmak istediğimde, işlemi tamamlamadan önce 16,73 TL EFT ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu nedenle işlemi iptal
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
02.10.2026 tarihinde QNB Bank a. Ş. Mobil uygulaması üzerinden bireysel iht...iyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında kredi hayat sigortası pri
QNB Finansbank’a ait QNB Fix Master kredi kartımda 7.500 TL Nakit avans limiti görünmesine rağmen yaklaşık 1,5 aydır 1 T...L bile nakit avans kullanamıyorum. Kart ödemelerimi düzenli yapıyorum, gecikme yaşamıyorum, kartı alışverişlerde sorunsuz kullanabiliyorum fakat nakit ihtiyacım olduğunda sistem hi
QNB Finansbank’ta uzun süredir kullandığım vadesiz hesabım 02.10.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapat...ıldı. O güne kadar hesabımı aktif olarak kullanıyor, ayrıca bu bankada kredi kartı borcum da bulunuyordu. Hesabıma giriş yapmak istediğimde “giriş yetkiniz yok” şeklinde uyarı aldı
QNB Türkiye’de 2 Ekim 2026 tarihinde QNB Mobil üzerinden yeni müşteri olarak hesap açtım ve aynı gün banka kartı talebin...de bulundum. Bu süreçte bankanın genel hizmetlerinden memnun kalmama rağmen, QNB Nakit banka kartlarında Visa veya Master Card seçeneği sunulmayıp yalnızca Troy kart verilmesi beni
"QNB Türkiye'ye yıllık kart ücretimin iptali ve iadesi için hızlı ve sorunsuz bir çözüm sundukları için teşekkür ederim."
QNB Bank A.Ş.'ye ait başı 6587, sonu 6044 ile biten QNB Troy kredi kartıma,... 01.10.2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmışt
QNB bankanızın saha ekibinden bir personel iş yerimize gelerek yaptıkları sorgulama sonucunda bana özel 65.000 TL tutarı...nda faizsiz ihtiyaç kredisi çıktığını söyledi. Bunun üzerine özellikle bu kampanyadan yararlanmak için ilk defa QNB’de hesap açtım ve kredi kartı çıkarttım. Ancak 1.10.2026 tarihi
Yaklaşık 3–4 ay önce, 23 Temmuz tarihinde QNB Mobil hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kullanıma kapatıldı. En çok kulla...ndığım banka hesabım QNB olduğu için bu durum günlük finansal işlerimi doğrudan etkiledi. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda “banka politikası gereği hesabınız kapatılmıştır, b
QNB’nin internet ortamındaki “100.000 TL’ye %0 faiz” ibareli kampanya reklamı üzerine bugün (03.10.2016) QNB mobil uygul...amasını indirerek üye olmaya başladım. Reklamda açıkça 100.000 TL’ye %0 faizle kredi kullanılabileceği belirtiliyordu. Kayıt sırasında çağrı merkezi yetkilinizle görüştüm ve bu ka
03.10.2026 tarihinde QNB Bank A.Ş. mobil uygulaması üzerinden bireysel ihti...yaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında kredi tahsis ücreti adı al
QNB Mobil’de bulunan vadesiz hesabım hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan yaklaşık iki gün önce kapatıldı ve o tar...ihten bu yana hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapamıyor, hesabımı görüntüleyemiyorum ve 15.000 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum. Kapatma sonrasında bilgi almak
QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden dün yeni bir hesap oluşturdum. Ardından hesabımdaki paramı karekod ile çekmek ...istediğimde, “yeni hesap oluşturduğunuz için geçici olarak karekod ile çekim işlemi yapamazsınız” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Karekod ile para çekmek istediğim halde sist
QNB Bank A.Ş. mobil uygulaması üzerinden 02.10.2026 tarihinde müşteri olarak 125.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredi...si kullandım. Bu krediye ilişkin olarak 5.214 TL kredi hayat sigortası primi ve ayrıca kredi tahsis ücreti adı altında yüksek tutarlarda kesinti yapıldı. Söz konusu kredi tahsis ü
QNB bankasının Muğla Bodrum Turgutreis şubesinde maaş müşterisiyim. Dün öğlen saat 13.30’dan sonra bankadan gelen bir me...sajla vadesiz hesaplarımın kapatıldığını ve telefon bankacılığı ile mobil uygulamaya erişimimin engellendiğini öğrendim. Mesajda en yakın şubeden destek almam gerektiği yazıyordu.
QNB Finansbank üzerinden kullandığım HGS ürünümle ilgili yaklaşık 1 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Hem mobil uygu...lama hem internet şubesi hem de şube ve çağrı merkezi üzerinden HGS geçiş dökümü almaya çalışıyorum. Belirli bir tarih aralığı seçmeme rağmen, sistem benim girdiğim tarih aralığını
QNB Bankası nezdinde kullanmakta olduğum Troy kredi kartımın limitini düşürmek amacıyla 01.10.2026 tarihinde öğle saatle...rinde QNB mobil uygulaması üzerinden limit düşürme işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemi yaparken, kredi kartımın kullanılabilir limitinin sıfırlanacağı konusunda ekranda ya da başka b
QNB kredi kartımdan mobil uygulama üzerinden nakit avans çekmek istiyorum ancak dünden beri sistem buna izin vermiyor. İ...şlemi her denediğimde “Geçici bir hata oluştu. Şu anda geçici bir sorun sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısı çıkıyor ve işlem tamam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
