Eğitim Sağlık Kampanyası Ücretinin Haksız Tekrarlanan Kesintileri

QNB GO Kredi Kartım ile 9 Şubat 2026 tarihinde 3.254 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. Ardından aylık 45 TL karşılığında Eğitim Sağlık Kampanyası’na katılarak bu 3.254 TL’lik harcamanın 3 eşit taksite bölünmesini sağladım. Kampanya kapsamında hem 3 taksiti hem de 3 ay boyunca yansıtılan toplam 3 kez 45 TL’lik kampanya katılım ücretini eksiksiz ve zamanında ödedim.

Buna rağmen Eylül 2026 tarihli ekstreme kadar her ay “Eğitim Sağlık Kampanyası Ücreti” adı altında ilave 45 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim ve bu tutarların tamamını ödemek zorunda kaldım. Kampanyaya katılım koşullarımı yerine getirmiş olmama rağmen, bunun dışında ek bir kampanya ücreti alınmasını haklı bulmuyorum.

Kredi kartımın son 4 hanesi 2007’dir. Haksız olduğunu düşündüğüm bu 45 TL’lik kampanya ücretinin, Eylül 2026’ya kadar ödediğim tüm aylar için iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. İşlemlerimi QNB internet/mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdiğimi de özellikle belirtmek isterim.