to read complaints and reviews, or file yours.QNB Bank'ta Zorunlu Kredi Hayat Sigortası Primi Kesintisi İçin İade Talebi
02.10.2026 tarihinde QNB Bank a. Ş. Mobil uygulaması üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında kredi hayat sigortası primi adı altında 639,19 TL hesabımdan kesinti yapıldı. Hayat sigortası poliçe numaram 5907**26’dır.
Kredi işlemleri sırasında bu sigorta tarafıma zorunlu bir şart gibi sunulduğu için kabul etmek durumunda kaldım. Krediyle bağlantılı hayat sigortası priminin, tarafıma serbest tercih imkanı tanınmadan ve zorunlu bir uygulama gibi gösterilerek yapılmış olması nedeniyle, sigorta ve sigortacılık mevzuatı, BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili hükümleri gereği bu tür tahsilatların iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, tarafımdan tahsil edilen 5907**26 numaralı poliçeye ilişkin kredi hayat sigortası primi adı altında kesilen 639,19 TL tutarın iptal edilerek QNB nezdindeki hesabıma iadesini talep ediyorum. Talebimin olumlu sonuçlanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
