to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Tahsis Ücreti Ve Kredi Hayat Sigortası Primi İadesi Talebi
QNB Bank A.Ş. mobil uygulaması üzerinden 02.10.2026 tarihinde müşteri olarak 125.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye ilişkin olarak 5.214 TL kredi hayat sigortası primi ve ayrıca kredi tahsis ücreti adı altında yüksek tutarlarda kesinti yapıldı.
Söz konusu kredi tahsis ücreti ve kredi hayat sigortası primi kesintilerini hukuksuz buluyorum ve bu kesintilerin tarafıma fiilen zorunlu tutulduğunu düşünüyorum. Bankanın, sigorta ve sigortacılık mevzuatı ile BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili hükümleri gereği bu tutarları iade etmesi gerektiğine inanıyorum.
Bu nedenle, kullandığım krediye ilişkin olarak alınan kredi tahsis ücreti ile kredi hayat sigortası primi adı altında kesilen tutarların iptal edilerek tarafıma, hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunuyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
