Açtığım Hesabım Bloke Edildi, Mobil Bankacılık Ve Müşteri Hizmetlerine Erişemiyorum

26.12.2025 tarihinde QNB Finansbank’ın saha çalışanı iş yerimize gelerek birkaç arkadaşımla birlikte beni de banka müşterisi yaptı. Ancak müşteri oldu...

26.12.2025 tarihinde QNB Finansbank’ın saha çalışanı iş yerimize gelerek birkaç arkadaşımla birlikte beni de banka müşterisi yaptı. Ancak müşteri oldu...

QNB Finansbank Silivri şubesine birkaç hafta önce annem adına hesap açtırmak için gittik. Annem ev hanımı olduğu için, herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadan hesap açmayı reddettiler. Bu tavır hem incitici hem de tamamen anlamsızdı, çünkü annemin adına açılacak bu hesaba yaklaşık 12 milyon tl yat...

QNB Finansbank’ta bulunan hesabımda iki gün önce bloke işlemi yapıldı ve o günden beri mobil bankacılığa giriş yapamıyor, hiçbir bankacılık işlemini g...

E-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde, QNB nezdinde adıma açılmış bir hesap olduğunu fark ettim. Ancak bu banka ile daha önce hiçbir şekilde çalışmadı...

QNB Finansbank’ta ek hesap açmak için bugün mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptığımda, KPS sistemine uygun kriterler bulunamadığına dair bir uyarı alıyorum. Aynı uyarı nedeniyle ek hesap başvurum onaylanmıyor ve benzer sorunu başka bankalarda da yaşıyorum. Bu durumla ilgili olarak QNB Finansban...

6 Aralık saat 21:33’te QNB kredi kartım üzerinden Paynkolay firması aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında 800 TL tutarında şüpheli bir işlem denemesi...

QNB’nin mobil bankacılık hizmetini yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum, hesabıma mobil kanallar üzerinden erişmeme izin verilmiyor. Mobil bankacılığı kullanamadığım için doğrudan müşteri hizmetlerini arayamıyor, bu nedenle Muğla şubesine giderek durumu ilettim. Şubede, hesabımda kanal kısıtı olduğunu ve...
QNB’nin İzmir Aliağa şubesinde, 1 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında adıma banka hesabı açıldığını fark ettim. Bu hesabı kesinlikle ben ta...

27 Mayıs 2025 tarihinde QNB üzerinden yapılan para gönderimi sonrasında, gönderilen 76 Euro tutarındaki para aylar geçmesine rağmen hesabıma geçmedi. Kendi çabamla bilgi almaya çalıştığımda, hesabımda Euro cinsinden bir hesap olmadığı için tutarın yatırılmadığı, yalnızca Euro hesabı açmam gerektiği ...

QNB Bankası nezdinde bulunan ve QNB Mobil uygulaması üzerinden yatırım fonu alım satım işlemlerimi gerçekleştirdiğim Kazandıran Günlük Hesap’ıma bağlı TR26********************96 IBAN numaralı hesabımdan haksız kesintiler yapıldığını fark ettim. MKK tarafında yatırım hesabım yıllar önce açılmış olup...

QNB nezdinde hiçbir şekilde hesap açmadığım ve kredi kartı başvurusunda bulunmadığım halde, adıma tanımlı 3128 ile biten bir kredi kartı borcu çıktığını 14 Kasım 2025 tarihinde öğrendim. Sistemlerinde yaklaşık 120.000 TL tutarında bir borç göründüğü söylendi. Bu durum üzerine bankayı telefonla ara...

Yıllardır QNB Finansbank’ın müşterisiydim ve 2019 yılı ocak ayında başka bir bankada hesap açarak birikimlerimi oraya taşıdım. Ertesi gün, QNB Finansbank’ta hem hesabımın tamamen kapatıldığını hem de telefon, internet ve mobil bankacılık kanallarımın tamamen bloke edildiğini fark ettim. Bu durum üz...

QNB Finansbank mobil hesabım (IBAN sonu 6485) bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden tamamen kısıtlandı. Hesabımda hiçbir işlem yapamıyorum; para çekme, ödeme yapma, EFT/havale gibi tüm işlemlerim engellendi. Kısıtlamayla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mail gönderdim, ancak kimse...

QNB’de maaş kartım için bireysel hesap açtırdım. Ancak 4 gündür mobil bankacılık uygulamasını kullanamıyorum, engellenmiş ya da bloke olmuş görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, kısıtlama olduğu için bağlanamıyor ve görüşme otomatik olarak kapanıyor. Sorunu çözmek için şubeye de ...

QNB Finansbank’ta çok eski bir personel vadesiz hesabım bulunuyor. Yaklaşık 3 yıldır bu hesabı kapatmak istiyorum ancak ne mobil bankacılıktan, ne çağrı merkezinden, ne de şubelerden hesabımı kapatamıyorum. Şubeye gittiğimde, hesabımın açıldığı şubeye gitmem gerektiği söylendi; fakat ben şu anda Kon...

Bugün 5152 numaralı hattan ek hesap limit artırımı ile ilgili bir mesaj aldım. Ancak ben QNB müşterisi değilim ve böyle bir talebim kesinlikle olmadı. Mesajda herhangi bir müşteri veya hesap numarası yer almıyor. Olay Kütahya Merkez’de gerçekleşti. Bu durumdan dolayı güvenliğim konusunda ciddi endi...

17.12.2025 tarihinde QNB Bankası’na ait 5152 numaralı hattan, “Sayın müşterimiz, düzenli limit arttırımı talimatınız...” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak QNB Bankası’nda hiçbir ürün veya hizmet kullanmıyorum, müşteri değilim. Daha önce sadece hatır için Ankara’da bir şubede hesap açılmıştı, fakat o h...

Yaklaşık 7-8 ay önce QNB Finansbank müşteri hizmetleri aracılığıyla tüm hesaplarımı ve kartlarımı kapattım. Ancak buna rağmen son 3-4 ayda bir düzenli olarak limit artırımı veya ek hesap açılmasıyla ilgili mesajlar almaya devam ediyorum. Bu mesajlarda 1711 ile biten müşteri numaram yer alıyor. Kapat...

3 Kasım 2025 tarihinden bu yana Ankara Batıkent Şubesi’indeki Onb QNB Finansbank maaş hesabıma, eksik belge nedeniyle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabıma bloke konuldu ve bu konuda bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta veya başka bir yolla herhangi bir uyarı almadım. Yakla...

15 Ekim tarihinde aldığım bir mesaj ile QNB cüzdan hesabım olduğunu öğrendim ve cüzdan uygulamasının ay sonunda sonlandırılacağından, hesaptaki bakiyeyi başka bir hesaba aktarmam istendi. Mesajı aldıktan sonra banka ile iletişime geçtim ve sonuç olarak, ilgili cüzdan uygulamasının 2022 Mayıs ayında ...

QNB Finansbank Ankara Dikmen Şubesi'nde bulunan hesabım, 20 Nisan 2024 tarihinden bu yana blokede tutuluyor ve kırmızı listede olduğum için yeni hesap da açamıyorum. Hesabımda herhangi bir para bulunmamasına rağmen, geçmişte ufak miktarda para giriş çıkışları olduğu gerekçesiyle bu durumun yaşandığı...