QNB Türkiye İzinsiz Açılan Hesap Ve Kart İçin Derhal İptal Ve Sorumlu Personelin Soruşturulması

19.03.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Antalya Muratpaşa’daki iş yerime gelen ve kendilerini QNB Finansbank personeli olarak tanıtan kişiler, bana haberim ve açık onayım olmadan hesap açıp kart başvurusu yaptılar. Faizsiz para vereceklerini söyleyerek beni aceleye getirdiler, telefonuma gelen mesajları okumama fırsat vermeden hızlıca onay işlemlerini yaptırdılar ve “faizsiz para ile ilgili size dönüş olacak” diyerek kayboldular. Sonrasında elime sadece bir kart tutuşturup gittiler.

Ben ne hesap açılmasını ne de kredi kartı ya da benzeri bir kart verilmesini istemedim. Şu ana kadar bu kart veya hesap üzerinden yapılmış bir işlem fark etmedim ancak istemediğim bir ürün için adım kullanılarak işlem yapılmış olması beni son derece rahatsız ediyor ve tedirgin ediyor.

Olaydan sonra bankanın müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat dijital şifrem olmadığı için doğru düzgün bir muhatap bulamadım, temsilciye bağlanamadım. Yaşadığım bu durum tamamen banka personelinin yönlendirmesi ve haksızlığı sonucunda ortaya çıkmışken, bu sorunu çözebilmek için ayrıca şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum.

İstemediğim halde açılan hesabın ve çıkarılan kartın derhal iptal edilmesini, adıma atılan tüm imzaların ve onayların tarafıma detaylı şekilde açıklanmasını ve bu sürece karışan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşananlar nedeniyle yazılı özür ve mağduriyet yaşamamam için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.