QNB Türkiye Kapatılan Hesabımda Hâlâ SMS Gönderimi Devam Ediyor

Yaklaşık Ekim 2024 civarında QNB bankasından hesap açtım, kartım elime ulaştı ancak hiçbir şekilde kullanmadan hesabın kapatılması için iptal başvurusu yaptım. Buna rağmen banka tarafından bana SMS gönderilmeye devam edildi. Defalarca kez arayıp iptal durumunu teyit ettirdim, her seferinde hesabın kapatıldığını ve artık müşteri olmadığımı söylediler fakat hâlâ aktif müşteriymişim gibi mesaj almaya devam ediyorum.

Bu durum beni ciddi anlamda bunaltmış durumda, artık gına geldi. Bu sürekli mesaj gönderimi benim için açıkça bir taciz niteliği taşımaktadır. Bankayla hiçbir bağımın kalmasını istemiyorum, telefon numaramın ve bilgilerimin tüm kayıtlarınızdan silinmesini, bana hiçbir konuda SMS ya da benzeri bir ileti göndermemenizi istiyorum.

İleride “hesabınız aktif” benzeri bir durumla karşılaşırsam bu konunun peşini kesinlikle bırakmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Tüm kayıtlarımın kapatılması ve tarafıma yapılan bu istenmeyen mesaj gönderimlerinin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Referans olması için b002 bilgisini de ekliyorum.