to read complaints and reviews, or file yours. 
22.02.2026 tarihinden bu yana QNB mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesabıma erişemiyorum. QNB’den hesap açtım ve kendi hesabımdan yine kendi QNB hesabıma para yatırdım. Hesabımda yaklaşık 400.000 TL bulunuyor. Kısa süre sonra mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı almaya başladım.
Bugün Konya Zafer Sanayi Şubesi’ne giderek durumu sordum. Hesabımın kısıtlandığı ve bloke konulduğu söylendi. Şubedeki görevli bloke işlemini kaldırdığını belirtti ancak sonrasında tekrar denediğimde mobil bankacılık yine açılmadı ve bu kez “QNB Mobil kullanımınıza kapatılmıştır” uyarısı almaya başladım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “yetki işlemlerinde kısıtlama olduğu için” çağrım hiçbir yetkiliye bağlanmıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Hem mobil bankacılığa giremiyorum hem de hesabımda bulunan parama erişemiyorum ve bu konuda tarafıma herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadı. Ödemem olduğunu özellikle belirtmeme rağmen iki gündür kendi param olmasına rağmen mağdur ediliyorum.
QNB’den talebim, hesabıma konulan blokelerin ve kısıtlamaların acilen kaldırılması, mobil bankacılık erişimimin ivedilikle yeniden açılması ve hesabımdaki paraya kesintisiz şekilde ulaşabilmemin sağlanmasıdır. Ayrıca, bu blokeye neden olan durumun tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı veya sözlü olarak bildirilmesini istiyorum. Bu konudan kesinlikle memnun değilim, insan kendi parasıyla mağdur oluyor. Bu durumun acilen çözüme kavuşturulmaması halinde gerekli tüm yerlere şikayette bulunacağımı da belirtmek isterim.
22.02.2026 tarihinden bu yana QNB mobil bankacılık üzerinden hesabıma erişemiyorum. QNB’den hesap açtım ve kendi hesabımdan yine kendi QNB hesabıma para yatırdım, hesabımda yaklaşık 25.000 TL bulunuyor. Kısa süre sonra mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiy...
QNB’nin mobil bankacılık hizmeti ve müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce iş yerimin talebiyle QNB’de hesap açtım, bana hesap ve kredi kartı verildi ancak iş yeriyle anlaşamadığım için işe başlamadım. Bu bankayı ve verilen kartları hiç kullanmadım, kartları yanımda t...
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına 1 Ocak 2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “güvenlik nedeniyle girişiniz engellendi” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da hatta bağlanamı...
29 Aralık sabahı saat 08.49’da QNB Türkiye’de bulunan hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlama konuldu. Bu kısıtlama sonrası mobil bankacılık hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Yaklaşık 10.000 TL bakiyem bloke durumda ve bu paraya ihtiyacım olmasın...
QNB’de maaş kartım için bireysel hesap açtırdım. Ancak 4 gündür mobil bankacılık uygulamasını kullanamıyorum, engellenmiş ya da bloke olmuş görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, kısıtlama olduğu için bağlanamıyor ve görüşme otomatik olarak kapanıyor. Sorunu çözmek için şubeye de ...
Yorumlar