to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Mobil Ve İnternet Şubesine Giriş Yapamama Sorunu
09.03.2026 tarihinde yaklaşık saat 14.00’ten itibaren QNB Finansbank mobil uygulamasına ve internet şubesine hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Gün içerisinde yapmam gereken ödemelerim olmasına rağmen “geçici sorun” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemediğim için hem ödemelerimi gerçekleştiremiyorum hem de hesap hareketlerimi kontrol edemiyorum.
Hesabımda para bulunduğu için, sisteme erişememem sebebiyle bir siber saldırı veya güvenlik sorunu olabileceğinden endişe duyuyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de aynı sorunun olduğu, giriş yapılamadığı bilgisi verildi ve sorunum giderilemedi.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hesabıma acil olarak erişimimin sağlanmasını, ayrıca bu kesinti nedeniyle doğabilecek her türlü olumsuzluk ve zarardan QNB Finansbank’ın sorumlu olacağını dikkate almalarını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
QNB Türkiye'ye hızlı ve etkili çözüm için teşekkür ederim.
