Çift Ücretlendirme Ve İade İşlemi Faturada Yansımadı, Gecikme Cezası Kesildi
Pttcell hattımda kullandığım Avrupa 10 GB paketini yalnızca bir kez tanımlamama rağmen, sistemlerinde iki kez tanımlanmı...ş gibi görünerek benden iki kez ücret aldılar. Bunun üzerine BTK üzerinden şikayet oluşturdum ve bana ücret iadesi yapılacağı söylendi. BTK başvurum sonrasında tarafıma gönderilen
