İspanya’da Avantajlı Yurt Dışı Paketi Hattım Kullanılamıyor Acil Destek Talebi

PTT Cell hattım için Avantajlı yurt dışı Paketi kullanıyorum. 20 Eylül’de İspanya’ya geldim ve o günden beri hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hatta sinyal gelmediği için arama yapamıyor, aranamıyor ve mobil internetten faydalanamıyorum.

Telefonum aramalara kapalı olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve hattımı aktif hale getiremiyorum. Yurt dışındayken iletişim kuramamam hem kişisel işlerim hem de güvenliğim açısından beni mağdur ediyor.

Bu sorunun acil olarak incelenmesini, hattımın İspanya’da kullanıma açılmasını ve gerekirse tarafıma 0538*****38 numaralı telefondan dönüş yapılmasını talep ediyorum.