Garanti Sonrası Şarj Almayan Akıllı Saat Üzerinde Media Markt'ın Yetersiz Desteği

Media Markt’tan satın aldığım TCL mt 42X model akıllı saatimin garantisi bittikten yaklaşık 2 ay sonra ürün şarj almamaya başladı. Saat artık açılmıyor ve kullanılamaz durumda.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Media Markt’ı aradığımda, bana herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünü düzenli ve dikkatli kullandım, bu kadar kısa sürede ve garanti biter bitmez böyle bir arıza yaşamak beni hem mağdur etti hem de ürün kalitesi konusunda ciddi hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim ve garanti süresi yeni bittikten çok kısa bir süre sonra ortaya çıkan bu arıza için TCL ve Media Markt’ın gerekli incelemeyi yaparak ücretsiz onarım, değişim ya da uygun bir çözüm sunmasını talep ediyorum.