PTT Kargo Müşteri

PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi’indeki adresime gönderilmek üzere 2791781111464 barkod numaralı kargomun 4 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Sistemde kargom teslim edilmiş gibi görünmesine ve görevliler t...

Epttavm online üzerinden h265 model, çanaklı/çanaksız uydu alıcısı siparişi verdim. Siparişi 26’sında oluşturdum ve üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 2710290495308 olmasına rağmen sistemde kargo veya teslimatla ilgili bir bilgilendirme göremiyorum...

4 Aralık Perşembe günü saat 14.20 civarında PTT Kargo Alanya Şekerhane bölgesinde dağıtım yapan, kendisini K**** olarak tanıtan görevliyle ciddi bir sorun yaşadım. Küçük bir bebeğim olduğu için telefon aramasını duymadım, fakat ekranda aramayı görür görmez hemen geri dönüş yaptım, arada en fazla bir...

PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 12.000 TL ödeyerek aldığım ürün, 2 Aralık tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı. Ne evime herhangi bir kargo görevlisi geldi ne d...

PTT Kargo ile KP0599*****82 takip numaralı il içi gönderimim günlerdir bir türlü teslim edilmiyor. 02.12.2025 tarihinde kargom dağıtıma çıkarıldı ve sistemde 'teslim edildi' olarak işaretlendi, ancak o gün bana hiçbir teslimat yapılmadı. 03.12.2025’te bu teslim kaydı iptal edildi, 04.12.2025’te ise ...

Çayırova PTT Dağıtım Merkezi’ne gelen kp0599*****56 takip numaralı kargom 3 Aralık 2025’ten beri her gün “saat 10:45’te dağıtıma çıkarıldı” diye mesaj geliyor, ardından saat 11:00’de “evde yoktunuz, kapınıza barkod bıraktık” bilgisi paylaşılıyor. Ancak ne kapıma herhangi bir not ya da barkod bırakıl...

PTT Kargo ile beklediğim kp0599***580 takip numaralı kargom 2 gündür “İstanbul transfer sürecinde” görünüyor ve hiçbir şekilde ilerleme olmuyor, kargo tarafıma teslim edilmiyor. Sistemden baktığımda kargomun 2 gündür İstanbul Arnavutköy’de bekletildiğini görüyorum ve bu durum artık sinir bozucu bir ...

Son bir ay içinde PTT Kargo ile yaptığım son üç gönderide, kargo takip sisteminde hareketler güncellenmediği için gönderilerimi sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Sistem, kargo hareketlerini göstermediğinden teslim günü ve saatimi ayarlayamıyor, evde bulunmam gereken zamanları planlayamıyorum ve bu ...

11 Kasım’da İstanbul Ümraniye Sütçü İmam Şubesi’nden PTT Kargo ile Almanya’nın Trebur şehrinde yaşayan müşterim A**G***’e ticari bir gönderi yaptım. Gönderi takip numaram CP101****5TR ve içinde müşterimin 7 Aralık’taki kınasında giymesi için özel olarak hazırlanmış elbise bulunuyor. PTT’nin belirtti...

25.11.2025 tarihinde PTT Kargo Bayrampaşa Posta Dağıtım Şubesi'ne ait kargom, hiçbir şekilde adresime getirilmeden 'Geldik, adreste yoktunuz.' denilerek teslim edilmedi. Adresim doğru olmasına rağmen, sistemde adres eksik gibi gösterilerek teslimat yapılmıyor. Üstelik bu durum, aynı şube ile ikinci ...

Epttavm üzerinden İpek Değirmen satıcısından kırmızı mercimek unu ve yeşil mercimek unu siparişi verdim. Siparişimi 28.11.2025 tarihinde oluşturdum, sistemde ise kargonun 03.12.2025 tarihinde teslim edildiği yazıyor ancak ürünler bana hiç ulaşmadı. Gönderinin kargo takip numarası 2710290666197 ve t...

Akbank kredi kartımın PTT Kargo tarafından teslim edilmesi için günlerdir bekliyorum. Kartım pazartesi gününden beri sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, adresin bulunamadığı ve adrese hab...

PTT Kargo ile gönderilen 7001148772579 takip numaralı çipli kimlik kartım, 29 Kasım 2025 Cumartesi günü teslim edileceği belirtilmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Sistemde “kapalı” notu düşülmüş, ancak adresim o gün de sonrasında da açıktı ve kimse kapımı çalmadı. Aradan günler geçmesine rağmen ...

PTT Kargo ile Trendyol üzerinden verilen bir siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bugün sabah kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak saat 10:54 civarında sistemde kargomun bana değil, farklı bir kişiye teslim edildiği görünüyor. Ne herhangi bir arama aldım ne de kapıma gelen old...

Pttcell müşteri hizmetlerinden 28 Ekim’den bu yana haftada bir ya da iki kez aranmaya başladım ve bu aramalar beni artık ciddi şekilde rahatsız ediyor. Bugün de saat 15.19 civarında bir bayan müşteri temsilcisi tarafından tekrar arandım ve 220 TL’lik bir paketi ısrarla satmaya çalıştı. Kendisine h...

Geçen ay PTT Kargo ile gönderilen mektubum, bana hiç teslim edilmeden iade edilmiş görünüyor ve iade edilen gönderi de şu an bana ulaşmadı. Gönderime ait 5370*******45 numaralı barkodla takip yaptığımda iade işlemi olduğunu gördüm ancak fiilen ne ilk gönderi ne de iade edilmiş hali elime ulaştı. Ko...

PTT Kargo ile ilgili yaşamış olduğum kargo teslimatı sorunu hakkında şikayetimi belirtmek istiyorum. Kp05989***099 takip numaralı kargom, sistemde 29.11.2025 Cumartesi günü saat 19.20’de teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ayrıca bu gönderiyle ilgili telefon...

22.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Dozer marka el matkabı siparişi verdim, ancak ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde sipariş durumum 'kurye bekleniyor' şeklinde görünmesine rağmen herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Epttavm müşteri hizmetlerini bi...

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kp0599*****93 takip numaralı kargom, 2 Aralık 2025 tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen adreste olmama ve tüm bilgilerimin doğru olmasına karşın bana teslim edilmeden “adreste yok” denilerek aynı gün iade sürecine alınmış. Ne dağıtıma çıkarıldığında ne de iade ed...

PTT Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Bakım ürünü olan, sıvı içerikli kargom yaklaşık 5 gündür dağıtım merkezinde bekletiliyor ve teslim edilmiyor. İlk dağıtıma çıktığında nöbetteydim, bu yüzden teslim alınamadı, ancak sonraki günlerde kargo bir daha dağıtıma çık...

Trendyol üzerinden bir ürün için iade kodu oluşturdum ve PTT Kargo ile iade gönderimi yapmam gerekiyor. Ancak Mamak PTT Kargo Şubesi’ne defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefona bakan olmuyor. Yaklaşık bir hafta önce iade kodunu oluşturdum ve bugün özellikle Mamak Şubesi’ni 8–10 kez aradım, hiçbi...

01.12.2025 tarihinde saat 12.10’da, 2652075774256 barkod numaralı kargomun sistemde Konya Doğanhisar PTT Şubesi’ne giriş yaptığı ve şubede olduğu görünmesine rağmen, fiili olarak kargoma ulaşılamamaktadır. Alıcı olarak Süleyman Ö***** adına kayıtlı bu gönderiyi teslim almak için 02.12.2025 tarihinde...

PTT Kargo ile gönderilen 9985103409 takip numaralı kargom 29.11 tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmadı. Gönderi Bitlis Tatvan adresine teslim edilmek üzere yola çıkmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum. Gecikmeyle ilgili bilgi almak iç...