PTT Kargo Müşteri Hizmetleri

PTT Kargo ile 23 Eylül’de Dolap uygulaması üzerinden gönderdiğim, değeri 750 TL olan ürünüm hâlâ alıcıya ulaşmadı. Müşte...ri hizmetlerini aradığımda barkodun kaybolduğunu, gönderinin araştırmaya alındığını söylediler. İki gündür “araştırıyoruz, size bilgi vereceğiz” denmesine rağmen tarafıma herhangi ...

Adresinize Geldik Bulamadık Kağıt Bıraktık Yalanı PTT Garanti BBVA aracılığıyla gönderilen 6716553488304 takip numaralı... kargom 2 gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen her gün “geldik, bulamadık, not bıraktık” şeklinde SMS gönderiliyor. Oysa bu süre ...

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen ve takip numarası kp06679780540 olan kargom 5 gündür İstanbul Acıbadem kdm dağıtım şub...esinde beklemesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Takip ekranında hareket görünmüyor ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kargonun içeriği yaklaşık 1000 TL değerin...

Bursa Nilüfer’de ikamet ediyorum ve Garanti Bankası’ndan tarafıma gönderilen kredi kartım PTT Kargo ile teslim edilecekt...i. Yaklaşık 20 gündür beklememe rağmen kartım elime ulaşmadı. PTT’nin gönderi takip ekranında üç kez teslimat denemesi yapılmış gibi “Teslim edilemedi, adreste tanınmıyor” notu gör...

PTT Kargo ile gönderilen kp06685087299 takip numaralı kargom dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen tarafıma hiç teslim edil...medi. Takip ekranında dağıtıma çıktığı yazmasına rağmen günler geçmesine karşın adresime herhangi bir teslimat yapılmadı ve herhangi bir haber de verilmedi. Gönderimden sorumlu bi...

PTT Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişim 23 Eylül tarihinde kargoya verildi ve tahmini teslimat tarihi 28... Eylül olarak görünüyordu. İzmir Menemen Emiralem’de yaşıyorum ve kargo takip ekranına baktığımda gönderim “köye dağıtıma tabi” şeklinde görünüyor, ancak buna rağmen kargo hiçbir ş...

PTT Kargo ile Ankara Çankaya bölgesinde yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 23 Eylül’den beri kargom taraf...ıma teslim edilmiyor. İlk dağıtıma çıktığında evde değildim, bu nedenle teslim alamadım. Sonrasında günlerce kargomun nerede olduğunu öğrenmeye çalıştım, ancak müşteri hizmetleri d...

22 Eylül’de Eskişehir’den Dolap uygulaması üzerinden canlı bitki içeren bir kargoyu PTT Kargo ile Kuşadası şubesine tesl...im edilmek üzere gönderdim. İçinde 2 adet Anchor Moss ve 2 adet Java Moss bulunan gönderim, Kuşadası Kuşbakışı şubesine ulaştıktan sonra günlerce çıkarılmadı ve alıcıya teslim edil...

PTT WhatsApp müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde hem yanlış bilgilendirme hem de etik olmayan tutumlarla karşıl...aştım. Bana verilen şube telefon numarasının farklı bir şirkete ait olması nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de çözüm odaklı hiçbir destek alamadım. Müşteri temsilcisinin verd...

PTT Kargo’nun Trendyol gönderilerimi günlerdir bekletmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk kargo hareketi 23’ün...de görünen ve 2783832008434 takip numaralı gönderim de dahil olmak üzere, şu an için en az iki adet Trendyol siparişim PTT Kargo’da bekliyor, ayrıca kargoya verilen ama hâlâ hiçbir...

Hepsiburada üzerinden Fantom marka dikey süpürge siparişi verdim ve ürünüm PTT Kargo ile gönderildi. 25.09.2026 tarihind...e sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı. PTT Kargo görevlisi teslimat esnasında benden teslimat kodu almadan, ürünü sanki teslim etmiş gibi sis...

18 Eylül’de Zonguldak Kozlu PTT şubesinden kendi adıma İstanbul’daki evime bir adet ütü gönderdim. Gönderimin takip numa...rası kp06661622872. Kargomun hareketlerinde 6 gün önce Acıbadem’e giriş kaydı görünmesine rağmen o tarihten beri hiçbir ilerleme yok ve kargo hâlâ teslim edilmedi. Gönderdiğim ürü...

PTT Kargo’nun Enpara Bank a. Ş. Tarafından tarafıma gönderilen kredi kartının teslim sürecinde yaşattığı mağduriyeti bel...irtmek istiyorum. 6204670419122 barkod numaralı gönderim, 24/09/2026 tarihinde teslim edileceği bilgisiyle sisteme girilmişti. Teslimat adresim Velmore Hotel, Botanical SPA & Welln...

23.09.2026 tarihinde Pazarium’dan Balance armalı kapüşonlu salaş ikili takım haki ve salaş armalı tunik bordo ürünlerini... içeren siparişim PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi ve kargonun kaybolduğunu düşünüyorum. Kar...

İstanbul’dan PTT Kargo ile gönderilen yaklaşık 10 kiloluk kargom, içinde bozulma riski olan ürünler de bulunmasına rağme...n günlerdir teslim edilmiyor. Takip ekranında en son 25’inde hareket görünüyor ve o tarihten bu yana hiçbir ilerleme ya da dağıtıma çıkış kaydı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

Trendyol üzerinden Onvo marka bir televizyon satın aldım ve ürün PTT Kargo ile İstanbul Ataşehir adresime teslim edilece...kti. PTT takip numaram KP06664925871’dir. Sistemde görüldüğü üzere kargom 22 Eylül’de Tuzla dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen bugün 29 Eylül olmasına karşın hâlâ Tuzla işleme merk...

PTT Kargo’nun Kartal dağıtım merkezi ve Uğurmumcu PTT şubesi ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum.... Kp06676600698 takip numaralı kargom 24.09.2026 tarihinde kabul edilmesine rağmen günlerdir teslim edilmiyor ve sistemde sürekli “Teslim Edilemedi” şeklinde görünüyor. Ürünüm 3 gün...

28.09.2026 günü PTT Kargo görevlisi tarafından telefonla arandım, evde olmadığım için değerli gönderi niteliğindeki karg...omu ilk seferde teslim alamadım. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, bu gönderinin değerli kargo olduğu için ikinci kez dağıtıma çıkma hakkı bulunduğu özellikle söylendi. ...

TEB banka kartım PTT Kargo ile gönderildi. 29.09.2026 tarihinde sabah 09.11’de PTT’den kartımın dağıtıma çıkarıldığına d...air SMS aldım. Aynı dakika içinde yine PTT’den bu kez kartın bana ulaştırılamadığı ve banka ile iletişime geçmem gerektiği yönünde ikinci bir SMS gönderildi. Kartı Bursa Nilüfer U...

PTT Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım tekstil ürünlerimin yer aldığı kp066769711828 takip numaralı gönderim 28 Eylül’...de teslim edilmesi gerekirken tarafıma teslim edilmedi. İstanbul Tuzla adresine gelmesi gereken bu kargonun durumu hakkında net bir bilgiye de ulaşamıyorum. Trendyol müşteri hizme...

19 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum kitap siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve 21 Eylül’den bu yana Ac...ıbadem kdm dağıtım merkezinde bekletiliyor. Aradan günler geçmesine rağmen kargom dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. PTT Kargo müşteri hizmetle...

Koçtaş üzerinden satın aldığım plaj şemsiyesi için iade talebi oluşturdum ve ürünü 17 Ağustos 2026 tarihinde PTT Kargo a...racılığıyla iade amacıyla şubeye teslim ettim. Ürünü teslim ederken bana herhangi bir kargo takip numarası verilmedi. Aradan geçen süreye rağmen Koçtaş uygulamasında iade durumum ...

PTT Kargo ile Hepsiburada üzerinden verdiğim 2755251590128 takip numaralı kargomda büyük bir mağduriyet yaşadım. Sipariş...i oluştururken teslimat adresim ve fatura adresim farklıydı, eski adresim sadece fatura adresi olarak kayıtlıydı. Teslimat adresi olarak kesinlikle eski adresimi vermedim. Buna rağ...