PTT Kargo Müşteri Hizmetleri

İstanbul Kadıköy’de PTT Kargo üzerinden beklediğim gönderi ile ilgili mağduriyet yaşıyorum. 13 Mart tarihinden beri kargom sistemde ve mesajlarda “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor, ancak iki gündür hiçbir şekilde adrese teslim edilmiyor. Takip numarası 2719901998375 olan kargom için şubeyi ve müşte...

Diyarbakır pkdm Kayapınar şubesi çok ilgisiz bir kurum ne zaman kargom oraya gitse il içi aktarmada görünüyor şubeye varmasına rağmen, hem de defalarca aradığımda asla telefon cevaplamıyorlar. Bu hep böyle birkaç yıl önce yine böyle bir problem yaşadım tam 50 defa aradım açmadılar. 1 hafta boyunca e...

11.03.2026 tarihinde Eskişehir Gökmeydan Mahallesi’indeki PTT şubesinden Dolap üzerinden yaptığım satış için, Elazığ’a gitmek üzere kp06231241717 takip numaralı kargomu gönderdim. Ancak bugün 14.03.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ Eskişehir pkim şubesinde görünüyor, ne gönderdiğim adrese ulaşıyor ne...

PTT Kargo aracılığıyla Trendyol’dan gelen kp06218440980 takip numaralı kargom, 10 Mart 2026 tarihinden bu yana Etimesgut şubesinde “dağıtımda” görünmesine rağmen 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Dağıtımdan sorumlu personel, kargomdan haberi olmadığını söylüyor, müşteri hizmetleri ise yardımcı olam...

Epttavm üzerinden krem ve serumdan oluşan iki ürün siparişi verdim. Ürünler PTT Kargo ile gönderilecekti. Sistemde 4 Mart tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma gelen giden olmadı, arayan da olmadı. Buna rağmen gönderi hâlâ teslim edilmiş gibi görünüyor...

07.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden 51 parça yemek takımı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm gelmedi ve 13.03.2026 tarihinde e‑posta adresime siparişimin iptal edildiğine dair mesaj gönderildi. Hiçbir makul açıklama yapılmadan, 6 gün bekledikten sonra böyle bir iptal gerçekleş...

PTT Kargo ile yaşadığım son dağıtım sürecinden dolayı şikayetçiyim. 2754495346454 takip numaralı kargom, bugün saat 15.00 civarında dağıtıma çıkarıldı ve Çayırova PTT bölgesinden gelindi. Kargo görevlisi kapıma kadar gelmesine rağmen beni sadece telefonla arayıp evde olmamı söyleyerek, kapıya çıkmam...

Epttavm üzerinden 28 Mart 2025 tarihinde 11.999 TL bedelle Xiaomi Redmi Note 13 Pro 8/256 model cep telefonu satın aldım. Sipariş kodum PTT-KFPD8NU1I-280325’tir. Ürünü satın aldığım satıcı tarafından tarafıma herhangi bir fatura kesilmedi, kutu içeriğinde fatura bulunmadığı gibi e-posta adresime de ...

07/03/2026 tarihinde bir alışveriş yaptım ve bu alışveriş sonucu kargo PTT Kargo ile gönderim sağlanacaktı. 09/03/2026 tarihinde kabul edilen kargom, 10/03/2026 tarihinde yola çıkmıştır. 11/03/2026’da il içi aktarmada olan kargom, 13/03/2026 tarihinde hâlâ il içi aktarmada olduğunu bildirmektedir. M...

PTT Kargo Cemalpaşa şubesine bağlı kp06224104937 takip numaralı kargom 13.03.2026 tarihinde dağıtıma çıkması gerekirken adrese getirilmedi ve kargo şubesine gidip teslim almam için çağrıldım. Adrese teslim olması gereken bir gönderi için her seferinde şubeye gitmek zorunda bırakılmak, hem zaman kayb...

PTT Kargo kargonuz C**** B******** teslim edilmiştir diye mesaj geldi. Mesaj gelir gelmez kapıya koştum; ne kimse ne kargo var. PTT Kargo hep bunu yapıyor. Kargom teslim edilmezse CİMER'e ve gerekli her yere şikayet oluşturacağım. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, şikayet oluşturduk; hâlen dönüş yapa...

06.03.2026 Cuma günü içinde çanta bulunan bir kargom PTT ile tarafıma gönderildi. Takip ekranında gönderinin teslim edildiği, yani “iletildi” olarak görünüyor olmasına rağmen Çorum/Sungurlu’daki adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bulunduğum yerdeki PTT şubesine gittiğimde, sistemde kargonu...

Trendyol üzerinden aldığım kp06224287852 takip numaralı kargom, 10 Mart 2026 tarihinden beri sistemde transfer merkezinde görünmesine rağmen PTT Kargo tarafından bana SMS ile teslimat için son günün 13 Mart Cuma olduğu bildirildi. Aynı zamanda aradığım iletişim numarasında “yanlış mesajları dikkate ...

PTT Kargo ile kp06224095532 takip numaralı gönderim 10.03 tarihinde teslim edilmesine rağmen 4 gündür aynı konumda görünüyor ve hiçbir hareketlilik olmuyor. Bir kargonun bu kadar bekletilmesini etik bulmuyorum. Konu hakkında bilgi almak için PTT’yi aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine...

PTT Kargo ile 2783040456287 takip numaralı gönderim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen kargo bana kesinlikle ulaşmadı. Ne arayan oldu ne de herhangi bir şekilde kargom iş yerime geldi. Kargonun teslim adresi Kalaba Mahallesi 30. Sokak No:5 Keçiören, VM Medical Park Hastanesi’dir ve ...

Yaklaşık 20 yıldır Antalya’da ikamet ediyorum ve özellikle PTT Kargo ile sorun yaşamamak için hep temkinli davranmama rağmen yine benzer bir problemle karşılaştım. Epttavm üzerinden, platformda “lastikfit” adlı mağazadan aracım için uygun fiyata lastik satın aldım. Gönderim PTT Kargo ile yapıldı ve ...

10.03.2026 tarihinde Denizli’den PTT Kargo şubesine öncelikli gönderi olarak teslim ettiğim, içinde hediye bulunan kargom Gebze’ye gönderilmek üzere işlem gördü. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu kadar kısa me...

İyi günler, PTT Kargo ile yaşadığım anlamsız güzergâh ve buna bağlı gecikme nedeniyle şikayetçiyim. Kargomun çıkış noktası Zonguldak, varış noktası ise Bursa olmasına rağmen, gönderim süreci son derece mantıksız bir şekilde ilerliyor. 10.03.2026 tarihinde kargo çıkışı yapılan ve 2754663850455 takip...

PTT Kargo ile 2606624556978 takip numaralı gönderimde 4–5 gündür ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Evde olmama rağmen sistemde “evde yok” ibaresi düşülüyor ve kargom adrese getirilmeden doğrudan şubeye götürülüyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Özellikle Keçiören PDM şu...

10 Mart tarihinde teslim edilmesi gereken kp0621***048 numaralı PTT kargom adresime getirilmedi. Kargo görevlisi beni telefonla aramış ancak o anda telefonu duymadığım için açamadım, bunun üzerine sisteme adres eksik bilgisi girilmiş ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmamış. Müşteri hizmetlerini ara...

Gardrops üzerinden sattığım ürünü PTT Kargo aracılığıyla teslim ettim; kargom şubede kayboldu. Müşteri hizmetlerini arayınca şubeye gidip dilekçe doldurmamı istediler. Şubeye gittiğimde şubeden değil, merkezden yapılması gerektiğini söyledi. Yani ürünüm şu an ortada yok; devletin firması olmasına ra...