PTT Kargo Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 20 yıldır Antalya’da ikamet ediyorum ve özellikle PTT Kargo ile sorun yaşamamak için hep temkinli davranmama rağmen yine benzer bir problemle karşılaştım. Epttavm üzerinden, platformda “lastikfit” adlı mağazadan aracım için uygun fiyata lastik satın aldım. Gönderim PTT Kargo ile yapıldı ve ...

10.03.2026 tarihinde Denizli’den PTT Kargo şubesine öncelikli gönderi olarak teslim ettiğim, içinde hediye bulunan kargom Gebze’ye gönderilmek üzere işlem gördü. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu kadar kısa me...

İyi günler, PTT Kargo ile yaşadığım anlamsız güzergâh ve buna bağlı gecikme nedeniyle şikayetçiyim. Kargomun çıkış noktası Zonguldak, varış noktası ise Bursa olmasına rağmen, gönderim süreci son derece mantıksız bir şekilde ilerliyor. 10.03.2026 tarihinde kargo çıkışı yapılan ve 2754663850455 takip...

PTT Kargo ile 2606624556978 takip numaralı gönderimde 4–5 gündür ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Evde olmama rağmen sistemde “evde yok” ibaresi düşülüyor ve kargom adrese getirilmeden doğrudan şubeye götürülüyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Özellikle Keçiören PDM şu...

10 Mart tarihinde teslim edilmesi gereken kp0621***048 numaralı PTT kargom adresime getirilmedi. Kargo görevlisi beni telefonla aramış ancak o anda telefonu duymadığım için açamadım, bunun üzerine sisteme adres eksik bilgisi girilmiş ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmamış. Müşteri hizmetlerini ara...

03.03.2026 tarihinde İstanbul’dan PTT Kargo birimine teslim edilen, Yapı Kredi Bankası tarafından tarafıma gönderilen kredi kartımın 6400473362** barkod numarası ile 05.03.2026 tarihinde Batman PTT Kargo birimine ulaştığı PTT’nin kendi takip sisteminden açıkça görülmektedir. Buna rağmen ben ve aile ...

06.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Panda Sabit Tekerlekli Ayaklı Yazı Tahtası Pan 244 Beyaz 120×240 ürününü sipariş ettim. Normal şartlarda bugün kuryeye teslim edilmesi gerekirken sistemde hâlâ “kurye bekleniyor” şeklinde görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişime ait PTT takip num...

Gardrops üzerinden sattığım ürünü PTT Kargo aracılığıyla teslim ettim; kargom şubede kayboldu. Müşteri hizmetlerini arayınca şubeye gidip dilekçe doldurmamı istediler. Şubeye gittiğimde şubeden değil, merkezden yapılması gerektiğini söyledi. Yani ürünüm şu an ortada yok; devletin firması olmasına ra...

Dolap uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişin PTT Kargo ile teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kp06211369714 takip numaralı gönderim 5 Mart tarihinde sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ben ürünü hiç teslim almadım. Kargoyu getiren görevli beni arayıp onay kodunu istedi, ancak kodu ...

Epttavm üzerinden verdiğim siparişte yer alan üç ürünle ilgili ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Bir ürünüm eksik teslim edildi, diğer iki ürün ise sistemde 6 Mart tarihinde teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen bana herhangi bir şekilde ulaşmadı. Konu ile ilgili Epttavm müşteri hizmetleriyle ...

PTT Kargo Çankırı şubesine gelen kp06203424506 takip numaralı takviye vitamin kargom 5 Mart tarihinde dağıtıma çıkarıldı olarak görünmesine rağmen adresime hiç getirilmedi ve o günden bu yana hâlâ dağıtım şubesinde bekliyor. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi taraf...

PTT Kargo ile Sakarya Geyve’den İstanbul Başakşehir şubesine gelmek üzere dün sabah saat 10.30 civarında tarafıma bir kargo gönderimi yapıldı. Aradaki mesafe arabayla yaklaşık 1 saat olmasına rağmen, kargo hâlâ “aktarmada” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme gözükmüyor. Sistemde tahmini teslim tar...

PTT Bornova şubesi üzerinden dağıtıma çıkan ehliyetimin teslimiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dün ehliyetim dağıtıma çıktı ve Ege KYK yurduna kadar getirildi, ancak ben o sırada Bornova’da iş yerimdeydim. Dağıtımı yapan kişiden ehliyetimi iş yerime getirmesini rica ettim, bunu...

Midamping’den geçen cuma günü iki adet siyah blazer siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra md23794 numaralı siparişime ait herhangi bir PTT Kargo takip numarası paylaşılmadı ve kargoya verilip verilmediği konusunda da tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Cuma gününden bu yana hem firma...

Kp06219369624 takip numaralı PTT Kargo gönderim bugün evime kadar gelinmesine rağmen, görevli zile basmak yerine sadece telefonla aramayı tercih etti. Telefona yetişemeyince hemen geri dönüş yaptım, müşteri hizmetlerine bağlandım ve durumu anlatmaya çalışırken balkona çıktığımda PTT Kargo aracını ça...

Uzun süredir Pttcell müşterisiydim. 19–25 Ocak 2026 tarihleri arasında İspanya’da kullanmak üzere 10 günlük yurt dışı paketi satın aldım ancak yurt dışına çıktığımda bu paketi hiçbir şekilde kullanamadım. Hat çekmesine rağmen ne internet ne de hattın diğer hizmetleri aktif hale gelmedi. Sorunun ne ...

PTT Kargo ile kp06210029565 takip numaralı gönderim 06.03.2026 tarihinden bu yana İstanbul Bayrampaşa Esenler Kargo Dağıtım Merkezi’nde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Defalarca kontrol etmeme rağmen sistemde hâlâ teslimat gerçekleşmemiş görünüyor. Konu ile ilgili hem şubeyle hem de mü...

İzmir’de PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kp06208350282 takip numaralı, ödemeli kargom çalıştığım fabrikaya getirildiğinde, danışmadaki görevli beni çağırmak istemiş ancak kurye sadece nakit ödeme kabul ettiğini söyleyerek kredi kartı ile ödeme teklifini reddetmiş. ...

PTT Kargo ile İstanbul’da 2782715427843 takip numaralı gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo takip ekranına baktığımda gönderimin adıma teslim edildiği görünmesine rağmen ben hiçbir şekilde kargoyu teslim almadım. Durumu fark eder etmez PTT’ye şikayet talebi oluşturdum. Dağıtıcı, ...

PTT kargomu benden habersiz başka birine teslim etti. Müşteri hizmetleri bile bir çare bulamıyor hatta dağıtım şubesine ulaşamıyorlar. Kargonun bu kadar profesyonel hale geldiği zamanda PTT, çalışanlarıyla ve sorumsuzluğuyla insanları mağdur ediyor.

6 Mart Cuma günü PTT Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde yaklaşık 6.000 TL değerinde mont bulunan ve kp06208225757 takip numaralı kargom, tüm gün evde olmama rağmen “adreste yok” denilerek teslim edilmedi. Kapıma herhangi bir kağıt, not veya haber formu da bırakılmadı. Sisteme baktığımda kargomun...

05.03.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Adana’dan verilen ve Melikgazi ilçesine teslim edilecek olan KP 06213308681 takip numaralı kargom, bugün ayın 9’u olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda gönderinin ilçeye ulaştığı söyleniyor, ancak ne zaman dağıtıma çıkacağı be...

06.03.2026 teslim tarihli, kp06210671986 takip numaralı PTT Kargo gönderim sistemde teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen, ben kargoyu kesinlikle teslim almadım. Adresim doğru olmasına rağmen, teslim edildi denilen kişi benimle hiçbir şekilde ilişkili değil ve böyle bir kişi adresimde bulunmuyor....

Kocaeli Kartepe’de PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kp06217522083 takip numaralı kargom için bugün evde beklerken “teslim edildi” şeklinde mesaj aldım; ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Evde olmama ve tüm gün kargoyu beklememe rağmen kapıma gelen, zilimi çalan ya da arayan kimse olmadı....