PTT Kargo Müşteri

PTT Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetçiyim. Kp06063648333 takip numaralı kargom on gün önce gönderildi ancak hâlâ alıcıya ulaşmadı. Özellikle son beş gündür Gaziantep Çıksorut PKDM’de beklediği görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Bu süreçte PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, da...

31 Aralık 2025 tarihinde pttavm.com web sitesi üzerinden Asel mağazasından Roborock Qrevo S model ürün için PTT-JU2AMR82A-311225 kodlu siparişi verdim. Bu platformdan ilk defa alışveriş yaptım ve süreç benim için son derece olumsuz geçti. Satıcı firma bir hafta boyunca ürünü kargoya vermedi, sistemd...

02.01.2026 tarihinde Çiftlikköy/Yalova PTT Kargo şubesine gelen KP067975527 takip numaralı kargom, 06.01.2026 tarihine kadar tarafıma teslim edilmedi. Günlerce kargomun adrese getirilmesini bekledim; ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. 06.01.2026 günü saat 14:30 civarında, artık daha fazla b...

31 Aralık'ta teslim edildi görünen kp06066295** takip numaralı kargom bana hiç ulaşmadı. O gün evde değildim, buna rağmen ne arandım ne SMS aldım ne de kapıma herhangi bir haber kağıdı bırakıldı. Sistemde teslim görünüyor ama ortada kargo yok, içinde ücretini ödediğim, benim için önemli olan 7 adet ...

PTT Kargo ile Kocaeli’den Antalya’ya gönderdiğim bir kargo, alıcıya teslim edilmesi gerekirken hiçbir gerekçe belirtilmeden bana geri gönderildi. 3 Ocak tarihinde ürünümün tarafıma iade olarak geldiğini gördüm ve kargo paketinin üzerinde “teslim edilememe” ile ilgili hiçbir açıklama veya not yer alm...

PTT Kargo ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bebeğim için 500 TL değerinde ıslak mendil siparişi verdim ve kargom 02.01.2026 tarihinde Gaziantep Merkez PTT Kargo şubesine ulaştı. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen halen dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Tak...

2 Ocak Cuma sabahı İstanbul içi gönderim olacak şekilde, küçük kargo tipiyle kp06072662566 takip numaralı kargomu PTT’ye teslim ettim. Aradan birkaç iş günü geçmesine rağmen kargo hâlâ alıcıya teslim edilmedi ve sistemde uzun süredir sadece “transfer” aşamasında görünüyor. Kargonun İstanbul içinde ...

06.01.2026 tarihinde adresime gönderilen kp06074***208 takip numaralı PTT kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Saat 08:59’da kargomun dağıtıma çıktığını bildiren ve teslimat kodunu içeren bir SMS aldım. Bunun üzerine bütün gün evde kargoyu bekledim. Saat 13:02’de ise kargonun “Güvenlik” e teslim...

Nüfus müdürlüğünden gönderilen ruhsatım, 03.01 tarihinde çıkmasına rağmen günlerdir PTT Etimesgut PDM’de bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Ankara içi, il içi bir postanın bu kadar gecikmesi kabul edilebilir değil; üç gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Gönderimin takip numarası 26...

PTT Kargo ile il içi gönderim yaptığım KP06070932579 takip numaralı kargom, normal iş akışında ikisinin ya da en geç 3 Ocak’ta teslim edilmesi gerekirken, bugün 6 Ocak olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo birkaç gündür dağıtım merkezinde bekliyor, henüz teslim şubesine bile yönlendirilmemiş d...

Bugün teslim edilmesi gereken kp06078020674 takip numaralı PTT kargom için dağıtım görevlisi tarafından telefonla arandım ancak o anda telefonu açamadım. Kısa bir süre sonra defalarca geri aramama rağmen yaklaşık yarım saat boyunca telefonlar açılmadı. Daha sonra bana yaklaşık iki saat sonra “kargon...

PTT ile kp060**4302 takip numaralı kargom, 6 Ocak 2026 Salı günü sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Adresim Sakarya ili Hendek ilçesinde ve bu adrese herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıya not bırakılmadı, komşuya da verilmedi. Durumu öğrenmek için önc...

PTT Kargo ile 2783545597720 takip numaralı gönderim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslim edildi olarak görünen saatte evdeydim ve kapıma gelen kimse olmadı, herhangi bir ihbar kağıdı da bırakılmadı. Durumu öğrenmek için PTT müşteri hizmetler...

05.01.2025 tarihinde PTT Taksim Şubesi kargo bölümünde tekrar eden bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Bu şubede, bugün de dahil olmak üzere kargo işlemlerinde neredeyse her zaman ciddi gecikmeler yaşanıyor. Sıra bana gelmiş olmasına rağmen görevli personel uzun süre başka işler ile...

19 Aralık Cuma günü Alanya Konaklı PTT şubesinden CP12***421TR takip numaralı gönderimi Polonya’ya gitmek üzere teslim ettim. Gönderinin hızlı bir şekilde ulaşması için özellikle uçak kargo seçeneğini tercih ederek ekstra ücret ödedim. Paketin içinde hediyelik eşyalar bulunuyor ve zamanında teslim e...

PTT Kargo ile gönderilen kp06063472976 takip numaralı paketim 05.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Hava koşulları zorlayıcı olmasına rağmen diğer kargo firmaları aynı dönemde dağıtımlarını yapabilirken, PTT Kargo hem paketi g...

PTT Kargo ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 06.01.2025 tarihinde saat 11.49 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime gelmesi gereken, takip numarası 2753753352381 olan kargom için kargo görevlisi beni telefonla aradı ve evde olup olmadığımı sordu. Ben de komşuma bırakılmasın...

PTT Kargo ile 2710294124402 takip numaralı gönderimi 29 Aralık tarihinde kapıda iade ettim. Ancak kargo varış şubesi olan Mardin Merkez şubesinde 5 gündür bekletiliyor ve sisteme göre hâlâ dağıtıma çıkarılmıyor, herhangi bir hareket görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olmak yerine ...

Kağıthane PDM şubesinde bulunan 275363***4139 takip numaralı kargom 2 Ocak tarihinden beri tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir adreste olmama rağmen kargo getirilmedi ve bunun yerine bana SMS gönderilerek şubeye gidip almam gerektiği belirtildi. Müşteri hizmetlerini ve Kağıthane PDM’i aramama rağme...

01.01.2026 tarihinde Gaziantep PTT dağıtım şubesine ulaşan kp06067817872 takip numaralı kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde kargonun Gaziantep dağıtım şubesine geldiği görünüyor; ancak Şahinbey Karataş bölgesindeki adresime bir teslimat yapılmadı. Hem kargonun kaybolmasından hem de zarar...

01.01.2026 tarihinden beri PTT Sur İçi Şubesi’ne ait kargom (takip no: 2754640102492) için ciddi iletişim sorunu yaşıyorum. Bir haftadır şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Kargo dağıtıcıları ise “eve gelindi, teslim edilemedi” şeklinde mesaj gönderiyor ancak hav...

PTT Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Yurt dışı alışverişimden gelen, barkod numarası 2753752***050 olan gönderim 23 Aralık’tan bu yana oyalandı ve bana teslim edilmedi. Günlerce özellikle evde beklememe rağmen sistemde “evde bulunamadı” ibaresi düşülmüş, ayrıca ...

Yaklaşık 10 gündür Beykoz PTT dağıtım bölgesinde kargolarım teslim edilmiyor, günlerce “dağıtıma çıktı/çıkacak” bile olmadan sistemde bekliyor. Hiçbir şekilde sağlıklı bilgiye ve yetkili birine de ulaşamıyorum. Bu süre içinde PTT müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturdum, ayrıca Kavacık ...