Elseve Şampuan Seti Kargosu Kayıp, Acil Çözüm Bekleniyor

Gardrops üzerinden satın aldığım Elseve şampuan seti PTT Kargo ile tarafıma gönderildi ancak kargom günlerdir elime ulaşmadı. Takip numarası kp06628006615 olan gönderim için sistemde 11.09.2026 tarihinde “kayıp” ibaresi yer alıyor.

Hem PTT Kargo müşteri hizmetleriyle hem de Gardrops tarafıyla görüştüğümde, sadece “firma ile görüşülecek” denilmekle yetinildi ve süreçte hiçbir ilerleme sağlanmadı. Ne ürünüm teslim edildi ne de somut bir çözüm ya da net bir bilgi verildi.

Kayıp olarak görünen kargomun acilen bulunarak bana teslim edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.