PTT Kargo Müşteri

PTT Kargo ile yaşadığım yurt içi gönderi gecikmesini paylaşmak istiyorum. 27 Kasım tarihinde verilen ve kp0598*****35 takip numaralı kargom günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Eskişehir olmasına rağmen hâlâ bir hareket göremiyorum. Bu süreçte hem PTT müşteri hizmetlerini aradım hem...

PTT Kargo’nun Ankara Sincan 29 Ekim Mahallesi, Yenikent bölgesinde, özellikle Necip Fazıl Şubesi’nin dağıtım alanında Ağustos 2025’ten bu yana sürekli teslimat sorunu yaşıyorum. Kargolar, teslimat kodu onayı alınmadan ve adrese fiilen teslim edilmeden sistemde 'teslim edildi' olarak işleniyor, böyle...

02.01.2025 tarihinde saat 12.15 civarında Avon siparişime ait 2709878131264 takip numaralı kargom için PTT’den “Dağıtım Adreste Yok/Kapalı – Haber Kağıdı Bırakıldı” şeklinde mesaj aldım. Ancak belirtilen saatte ofisimdeydim, kapım çalmadı, herhangi bir haber kağıdı da bırakılmadı. Kargo takibine ba...

PTT’nin resmi internet sitesinde yer alan “İndirimli Saatler Kargo Kampanyası” bilgilendirmesinde, hafta içi 09.00–12.00 saatleri arasında gönderi yapan bireysel müşterilere standart tarifeden yüzde 20 indirim uygulanacağı açıkça yazmasına rağmen, bu kampanyadan yararlanmam haksız şekilde engellendi...

23.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden İstanbul Çatalca Karacaköy adresine teslim edilmek üzere bir klima siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-LCJ4RP513-****25 olmasına rağmen, ürünüm hâlâ temin edilmedi ve gönderim yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine Epttavm müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sa...

Karaca uygulaması üzerinden indirimli olarak çift kişilik yatak örtüsü takımı satın aldım. Ürünüm 16 Kasım tarihinde PTT Kargo’ya verildi, ancak bugün 2 Aralık olmasına rağmen, yani 15 gündür kargo tarafıma teslim edilmedi ve sistemde gönderi kayıp olarak görünmeye başladı. Gönderime ait kargo takip...

28.11.2025 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kargo Bursa PKİM’de teslim alınmış görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ hiçbir hareketlilik olmadan bekletiliyor. Sisteme baktığımda sadece kabul edildiğini ve Bursa PKİM’de olduğunu görüyorum, Balıkesir’e sevkiyatla ilgili...

21 Kasım tarihinde Ankara’dan PTT aracılığıyla İngiltere’ye göndermek üzere CP078967834TR takip numaralı yurt dışı kargomu teslim ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kargom alıcıya ulaşmadı ve kayıp durumdadır. Kayıp kargo ile ilgili olarak PTT’ye başvuruda bulundum. Bana, kargonun yurt dışı...

PTT’nin Bursa Nilüfer bölgesindeki kargo hizmetiyle ilgili sürekli yaşadığım gecikmeler nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur oluyorum. Diğer kargo firmalarıyla bu kadar sorun yaşamazken, PTT ile neredeyse her gönderide benzer sıkıntılar tekrar ediyor. Son olarak, takip numarası 0598*****14 olan kar...

PTT Kargo ile 2710290616581 takip numaralı gönderim 1.12.2025 tarihinde elime ulaşması gerekirken hâlâ teslim edilmedi. Sistemde Esenler / İstanbul bölgesinde görünmesine rağmen herhangi bir dağıtıma çıkarılmadan iade sürecine alındığını öğrendim. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığı...

Aliağa PTT Kargo şubesi üzerinden Karaca’dan aldığım 3 adet nevresim takımım kayboldu. 14 Kasım tarihinde kargo takipte “bana teslim edilmiş” olarak görünmesine rağmen, ürünler bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo hareketlerinde Aliağa şubesi görünüyor, ancak ürünler ortada yok. Şube ile ve PTT müşt...

Epttavm üzerinden bir adet Bosch bulaşık makinesi satın aldım ve ürün 23 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Ürün henüz ambalajı açılmamış durumdayken Bosch yetkili servisini aradım, servis gelip kutuyu kendisi açtı. Kontrol sırasında makinenin iç haznesinin, yani küvetinin kırık olduğunu ve dış sacını...

PTT Kargo Çanakkale Merkez dağıtım bölgesinde aynı kurye ile ilk defa olmayan bir teslimat sorunu yaşıyorum. Bugün kp0599*****69 takip numaralı kargom için yine adrese hiç gelinmediği halde, sisteme “adreste yoktu” şeklinde not düşülmüş ve kargoyu şubeden almam gerektiği belirtilmiştir. Son iki ay i...

PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen kp0598*****71 takip numaralı kargomla ilgili olarak Van ili İpekyolu ilçesinde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 01.11.2025 tarihinde kargo görevlisi adrese hiç gelmeden sadece bir kez telefonla arama yapıp, sistemde “teslim edilemedi” şeklinde işle...

Uzun yıllardır Pttcell kullanıcısıyım ve 'Dopdolu Paket' isimli tarifeye yaklaşık 475 TL civarında fatura ödeyerek devam ediyordum. Şubat ayında bitecek olan taahhüdümün kesinlikle yenilenmesini istemediğimi müşteri temsilcisine özellikle belirttim ve farklı bir operatöre geçeceğimi açıkça söyledim....

30 Kasım saat 11.37 civarında PTT müşteri hizmetlerini, dağıtımda görünen bir kargo için aradım. Amacım sadece kargo dağıtımıyla ilgili yapılacak olan arama konusunda bilgi almak ve destek almaktı. Görüşmede hatta bağlandığım s** hanım, neredeyse her bir dakikada bir görüşmeyi kapatmak ister gibi da...

22.07.2022 tarihinde Epttavm platformu üzerinden Vontron membran 12’li kapalı kasa su arıtma filtresi siparişi verdim. Siparişim 23.07.2022 tarihinde satıcı tarafından PTT Kargo’ya teslim edildi. Kargo takip numaram 2708446344716’dır. PTT Kargo’nun sisteminde kargom uzun süredir İzmir Bayraklı’daki...

25.11.2025'de Almanya’dan tarafıma gönderilen ve takip numarası rt0863780*** olan kargonun 27.11.2025 tarihinde Türkiye saati ile 05:07’de PTT Kargo'ya teslim edildiği ve transfer sürecinin başladığı görülmektedir. Ancak PTT gönderi takip ekranında aynı anda 29.11.2025 saat 19:00 bilgisi belirmiş ve...

Epttavm üzerinden verdiğim PTT-0J6MDB02F-271125 numaralı siparişimde General Mobile marka cep telefonu satın aldım. Bu siparişe ait barkod numarası 2710290535073 olan kargomla ilgili hem Epttavm hem de PTT tarafında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Satıcı tarafından 27.11.2025 saat 20:09’da sistemde “te...

24 Kasım 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Bosch yetkili satıcısı olan Çakırtaş Kart. DTM. San. Tic. Ltd. Şti. firmasından Bosch Serie 4 HUA717BV0T ankastre fırın satın aldım. Sipariş numaram PTT-FN4MQ8U21-161125, Epttavm destek talep numaram 21475494’tür. Ürün sayfasında açıkça '3 gün içinde kargod...