PTT Kargo Müşteri

25.05.2026 tarihinde Epttavm üzerinden yaklaşık 5.904,57 TL ödeyerek bir fırın satın aldım. Ürün bugün elimize ulaştı ancak fırının kenarı kırık çıktı. Teslimat sırasında yaşadıklarımız da en az ürün kadar can sıkıcıydı. Kargoyu getiren görevli, telefon numarasını yanlış yazdığımız ve paketin ağır o...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım formam, PTT Kargo ile gönderilmesine rağmen tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde 02.06.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ne beni ne de komşu veya güvenliği arayan, kapıya gelip teslimat yapan kimse olmadı, herhangi bir teslim alma duru...

02.06.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen, teslimat numarası kp06406297624 olan balkon masa sandalye setim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Yaklaşık 5 kiloluk, boyut olarak da büyük olan bu ürün ortada yok ve kimin teslim aldığı, nereye...

02.10.2024 tarihinde Epttavm üzerinden Aksa Grup isimli satıcıdan 20.200 TL ödeyerek Redmi 13 Pro Plus cep telefonu satın aldım. 2026 yılı Mart ayında BTK’dan cihazın kayıt dışı olduğunu ve 120 gün sonra hattımın kapanacağını bildiren resmi bir mesaj aldım, bu mesajı da detaylı olarak Mayıs ayında f...

PTT aracılığıyla gönderilen ve içinde yüksek limitli kredi kartımın bulunduğu kargom, 14 Mayıs’ta İstanbul’dan çıkmasına rağmen 3 Haziran itibarıyla hala tarafıma teslim edilmedi. Hatay Hatay DTM sorumluluk alanında yer alan bu gönderi, üç kez dağıtıma çıkmasına ve açık adresimi eksiksiz belirtmeme ...

PTT Kargo ile yurt dışından gelen bir gönderimin Türkiye içindeki teslimatında adres değişikliği talebinde bulundum. Takip numaram elimde olmasına ve alıcı olarak tüm bilgilerimi verebilmeme rağmen, yalnızca göndericinin adres değişikliği yapabileceği söylenerek talebim reddedildi. Gönderici yurt d...

Bayramdan önce Trendyol üzerinden sipariş oluşturmuştum PTT Kargo'yla gelecekti arife günü bana mesaj geldi ürününüz dağıtıma çıkmıştır diye fakat ben o gün için hiç aranmadım 1 Haziran günü ürün tekrar dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geldi 2 Haziran günü de ürün teslimat şubesinde bir tane adres verm...

PTT Kargo aracılığıyla internetten aldığım bir elbisenin gönderiminde sorun yaşıyorum. Gönderici adresi yanlış yazdığı için ürünüm elime ulaşmadı. Ben de alıcı telefon numarasını yanlış girdiğim için sistemi kullanarak adres veya iletişim bilgilerimi düzeltemiyorum. Yaklaşık 3 gündür kargomu sorgul...

Ankara Keçiören’de PTT Kargo ile ciddi bir sorun yaşadım. Evde olduğum halde, kargom için sisteme “adreste bulunamadı” notu girilmiş ve ürünüm teslim edilmemiştir. Gönderime ait takip numarası KP06412160455’tir ve bu olay bugün gerçekleşmiştir. Kargonun içeriği benim için acil olduğundan, teslimatı...

Ankara Vega mağazanızdan iki adet yemek takımı ve bir adet kahvaltı takımı satın aldım. Ürünlerim Porland firması tarafından PTT Kargo ile 26 Mayıs sabahı teslimata çıkarıldı. Dağıtıcı beni aradığında kargoyu eve çıkaramayacağını saygısız bir üslupla ifade etti ve kolileri apartman dış kapısının ken...

Epttavm üzerinden Erd01 isimli satıcıdan 19.05.2026 tarihinde bir merdiven satın aldım. Ödemesini 4.725 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 190526. Ürünün tesliminden bu yana 14 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi. Fatura gönderilmemesiyle ilgili olarak Epttavm müşteri hizm...

2 Haziran’da Alaşehir PTT Kargo şubesine kargo vermek için gitmeden önce şubeyi telefonla arayıp kaçta kapandığını sordum, bana saat 17.30’da kapandığı söylendi. Bu bilgiye güvenerek şubeye gittiğimde saat 17.15’ti ancak kapıyı kapatmışlardı, içeride olmalarına rağmen benimle iletişim kurma zahmetin...

PTT Kargo müşteri hizmetlerini arayarak evden kargo alımı için talep oluşturdum, bana 20730741205 numaralı sipariş numarası verildi. Dün öğle saatlerinde İzmir Buca Göksu Mahallesi’indeki adresimden alınması gereken kargom hiçbir şekilde alınmadı. Ertesi gün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

PTT Kargo aracılığıyla göndericisi ve alıcısı şahsım olan toplam 5 adet koli tarafıma teslim edilmiştir. Bu gönderiler için toplam 4.865 TL kargo ücreti ödenmiştir. Teslim alınan tüm koliler ciddi şekilde hasarlı durumdadır. Kolilerden birinin kenarı boydan boya açık olup diğer kolilerde de yırtılm...

25.05.2026 tarihinde G**** Modaevinden verilen kıyafet siparişim PTT Kargo’ya teslim edildi ancak tarafıma ulaşmadı. Sistemden kontrol ettiğimde gönderinin Bursa Millet Mahallesi şubesine iletildiği görünüyor. Kargo takip numaram 2783445221252’dir. Gönderi hareketlerinde uzun süre herhangi bir günc...

2 Haziran 2026 tarihinde, 6316145157368 numaralı gönderime ilişkin olarak PTT Kargo Elbistan dağıtım personeli nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım ve görev ihmali olduğunu düşündüğüm bu durumu bildirmek istiyorum. Belirtilen gün saat 11.05 ve 11.10’da dağıtım personeli tarafından iki kez arandım....

PTT Kargo ile İzmir Gaziemir bölgesine teslim edilmek üzere bir elbise siparişim vardı. Bugün saat 13.28’de tarafıma “ürününüz teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ancak o saatte evde olmama rağmen bana hiçbir şekilde kargo teslim edilmedi. Mesajda ürünün teslim edildiği yazmasına rağmen ne kapım ça...

Yaklaşık 1 yıldır Şarköy PTT şubesine herhangi bir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Kargomun şubede olup olmadığını kontrol etmek, bilgi almak için aramak istediğimde şubeye ait güncel ve ulaşılabilir bir iletişim numarasına erişemiyorum, PTT’nin kendi sitesinden zorla bulduğum numarayı aradığımda da...

02.06.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Epttavm üzerinden ttd isimli mağazadan Office 365 lisansı satın aldım. Ödemeyi yapmama ve sipariş numaramın PTT-F24D6U220-020626 olarak görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir lisans anahtarı veya kurulum bilgisi gönderilmedi. Satıcıya veya Epttavm müşter...

PTT Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Instagram üzerinden her zaman alışveriş yaptığım bireysel bir sahaftan iki adet kitap sipariş ettim ve gönderinin 15 Mayıs’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom tarafıma ulaştırılmadı ve daha sonra gönderinin kayboldu...

Tekirdağ Şarköy’de PTT Kargo ile uzun süredir ciddi dağıtım sorunu yaşıyorum. Adresime gelmesi gereken kargolarım sürekli olarak farklı adreslere, kahvehane ve çeşitli dükkânlara bırakılıyor. Bize teslim edildiğine dair bildirim geliyor, ancak teslim yeri olarak kahvehane veya başka iş yerleri görün...

Gardrops üzerinden emanet aldığım Philips marka televizyonu 19.04.2026 tarihinde sattım. Alıcı, 24.04.2026 tarihinde ürünü arızalı olduğu gerekçesiyle iade etmek istedi, ben de iadeyi kabul ettim. Bana, PTT Kargo ile r105874747 iade kodu üzerinden gönderim yaptığı bilgisini ve evrakların görsellerin...

PTT Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kp06397935680 takip numaralı kargom bayramdan önce İzmir Bornova şubesine gelmesine rağmen bayram nedeniyle dağıtıma çıkarılmadı. Bugün ise sisteme “adres taşınmış” notu düşülmüş. Oysa kargonun teslim edilmesini istediğim adres, uzun...