PTT Kargo Müşteri

Son bir ay içinde PTT Kargo ile yaptığım son üç gönderide, kargo takip sisteminde hareketler güncellenmediği için gönderilerimi sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Sistem, kargo hareketlerini göstermediğinden teslim günü ve saatimi ayarlayamıyor, evde bulunmam gereken zamanları planlayamıyorum ve bu ...

11 Kasım’da İstanbul Ümraniye Sütçü İmam Şubesi’nden PTT Kargo ile Almanya’nın Trebur şehrinde yaşayan müşterim A**G***’e ticari bir gönderi yaptım. Gönderi takip numaram CP101****5TR ve içinde müşterimin 7 Aralık’taki kınasında giymesi için özel olarak hazırlanmış elbise bulunuyor. PTT’nin belirtti...

25.11.2025 tarihinde PTT Kargo Bayrampaşa Posta Dağıtım Şubesi'ne ait kargom, hiçbir şekilde adresime getirilmeden 'Geldik, adreste yoktunuz.' denilerek teslim edilmedi. Adresim doğru olmasına rağmen, sistemde adres eksik gibi gösterilerek teslimat yapılmıyor. Üstelik bu durum, aynı şube ile ikinci ...

Epttavm üzerinden İpek Değirmen satıcısından kırmızı mercimek unu ve yeşil mercimek unu siparişi verdim. Siparişimi 28.11.2025 tarihinde oluşturdum, sistemde ise kargonun 03.12.2025 tarihinde teslim edildiği yazıyor ancak ürünler bana hiç ulaşmadı. Gönderinin kargo takip numarası 2710290666197 ve t...

Akbank kredi kartımın PTT Kargo tarafından teslim edilmesi için günlerdir bekliyorum. Kartım pazartesi gününden beri sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, adresin bulunamadığı ve adrese hab...

PTT Kargo ile gönderilen 7001148772579 takip numaralı çipli kimlik kartım, 29 Kasım 2025 Cumartesi günü teslim edileceği belirtilmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Sistemde “kapalı” notu düşülmüş, ancak adresim o gün de sonrasında da açıktı ve kimse kapımı çalmadı. Aradan günler geçmesine rağmen ...

PTT Kargo ile Trendyol üzerinden verilen bir siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bugün sabah kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak saat 10:54 civarında sistemde kargomun bana değil, farklı bir kişiye teslim edildiği görünüyor. Ne herhangi bir arama aldım ne de kapıma gelen old...

Pttcell müşteri hizmetlerinden 28 Ekim’den bu yana haftada bir ya da iki kez aranmaya başladım ve bu aramalar beni artık ciddi şekilde rahatsız ediyor. Bugün de saat 15.19 civarında bir bayan müşteri temsilcisi tarafından tekrar arandım ve 220 TL’lik bir paketi ısrarla satmaya çalıştı. Kendisine h...

Geçen ay PTT Kargo ile gönderilen mektubum, bana hiç teslim edilmeden iade edilmiş görünüyor ve iade edilen gönderi de şu an bana ulaşmadı. Gönderime ait 5370*******45 numaralı barkodla takip yaptığımda iade işlemi olduğunu gördüm ancak fiilen ne ilk gönderi ne de iade edilmiş hali elime ulaştı. Ko...

PTT Kargo ile ilgili yaşamış olduğum kargo teslimatı sorunu hakkında şikayetimi belirtmek istiyorum. Kp05989***099 takip numaralı kargom, sistemde 29.11.2025 Cumartesi günü saat 19.20’de teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ayrıca bu gönderiyle ilgili telefon...

22.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Dozer marka el matkabı siparişi verdim, ancak ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde sipariş durumum 'kurye bekleniyor' şeklinde görünmesine rağmen herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Epttavm müşteri hizmetlerini bi...

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kp0599*****93 takip numaralı kargom, 2 Aralık 2025 tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen adreste olmama ve tüm bilgilerimin doğru olmasına karşın bana teslim edilmeden “adreste yok” denilerek aynı gün iade sürecine alınmış. Ne dağıtıma çıkarıldığında ne de iade ed...

PTT Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Bakım ürünü olan, sıvı içerikli kargom yaklaşık 5 gündür dağıtım merkezinde bekletiliyor ve teslim edilmiyor. İlk dağıtıma çıktığında nöbetteydim, bu yüzden teslim alınamadı, ancak sonraki günlerde kargo bir daha dağıtıma çık...

Trendyol üzerinden bir ürün için iade kodu oluşturdum ve PTT Kargo ile iade gönderimi yapmam gerekiyor. Ancak Mamak PTT Kargo Şubesi’ne defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefona bakan olmuyor. Yaklaşık bir hafta önce iade kodunu oluşturdum ve bugün özellikle Mamak Şubesi’ni 8–10 kez aradım, hiçbi...

01.12.2025 tarihinde saat 12.10’da, 2652075774256 barkod numaralı kargomun sistemde Konya Doğanhisar PTT Şubesi’ne giriş yaptığı ve şubede olduğu görünmesine rağmen, fiili olarak kargoma ulaşılamamaktadır. Alıcı olarak Süleyman Ö***** adına kayıtlı bu gönderiyi teslim almak için 02.12.2025 tarihinde...

PTT Kargo ile gönderilen 9985103409 takip numaralı kargom 29.11 tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmadı. Gönderi Bitlis Tatvan adresine teslim edilmek üzere yola çıkmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum. Gecikmeyle ilgili bilgi almak iç...

PTT Gebze PKDM üzerinden KP0599*****12 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. 02.12 tarihinden beri teslim edilmesi gereken kargom hâlâ elime ulaşmadı. Saat 15.00 civarında kurye tarafından aranarak adres tarifi istendi, gerekli tüm adres bilgisini ayrıntılı şekilde verdim. Anca...

PTT Kargo ile yaşadığım yurt içi gönderi gecikmesini paylaşmak istiyorum. 27 Kasım tarihinde verilen ve kp0598*****35 takip numaralı kargom günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Eskişehir olmasına rağmen hâlâ bir hareket göremiyorum. Bu süreçte hem PTT müşteri hizmetlerini aradım hem...

PTT Kargo’nun Ankara Sincan 29 Ekim Mahallesi, Yenikent bölgesinde, özellikle Necip Fazıl Şubesi’nin dağıtım alanında Ağustos 2025’ten bu yana sürekli teslimat sorunu yaşıyorum. Kargolar, teslimat kodu onayı alınmadan ve adrese fiilen teslim edilmeden sistemde 'teslim edildi' olarak işleniyor, böyle...

02.01.2025 tarihinde saat 12.15 civarında Avon siparişime ait 2709878131264 takip numaralı kargom için PTT’den “Dağıtım Adreste Yok/Kapalı – Haber Kağıdı Bırakıldı” şeklinde mesaj aldım. Ancak belirtilen saatte ofisimdeydim, kapım çalmadı, herhangi bir haber kağıdı da bırakılmadı. Kargo takibine ba...