Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Prontotour iletişim

292 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü

Pronto Tour’dan Bilgi Eksikliği Ve Son Dakika Belirsizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

25 Haziran 09:17394

"Bu firma ile üçüncü tura katılışım olacak. Önce Doğu ekspresi, sonra Balkanlar turu, şimdi de Hakkari turu olacak inş. Önceki gezilerimde sorunsuz ve çok memnun ayrılmıştım. Hakkari turunda biraz ş0phe oluşmaya başlamıştı ancak firma çözüme kavuşturdu. Kendilerine teşekkürler ediyorum."

Pronto Tour’dan 27-30 Haziran 2026 tarihleri için Hakkari turu satın aldım....

Güvenlik Ve Hizmet Aksaklığıyla Zorunlu Tur Katılımı

7 Haziran 17:03518

Pronto Tour ile 26 Mayıs GAP turuna katıldım ve yaşadıklarım nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Tura gitmemize 1 gü...

Prontotour Rehberin Kaba Tavırları Ve Zorla Alınan Ek Ücretler

3 Haziran 00:38333

Prontotour’dan 28‑30 Mayıs tarihleri için İstanbul çıkışlı Rize‑Batum turu satın aldık ve 3 kişi için toplam 57.598 TL ö...

Gaziantep Programının İptali Ve Rehberin Yetersiz Yönetimi

2 Haziran 22:38856

Ben Leyla O****, 70 yaşındayım. 27-30 Mayıs 2026 tarihleri arasında ailemle birlikte Prontotour’un düzenlediği Kurban Ba...

Vize Belgesi Gecikmesi Ve İletişimsizlikten Kaynaklanan Mağduriyet

2 Haziran 15:01174

Pronto Tour ile 23–30 Mayıs tarihleri arasında katıldığımız tura hem vize sürecinde hem de tur esnasında ciddi mağduriye...

Pronto Tour Turunda Rehberlik Ve Organizasyon Eksikliği

1 Haziran 18:21386

Eşimle birlikte 27–30 Mayıs 2026 tarihleri arasında Pronto Tour ile katıldığımız GAP turunda maalesef pek çok olumsuzluk...

1

Rehbersiz Tur İçin Tam İade Talebi

1 Haziran 01:10962

Yaklaşık bir yıl boyunca çalışıp sadece bir hafta iş ortamından uzaklaşıp ailemle güzel bir tatil geçirmek için Pronto T...

1

Mısır Turunda Otel Ve Rehber Kalitesizliği, Aşırı Ücretlendirme

30 Mayıs 23:38453

23–29 Mayıs tarihleri arasında Pronto Tour üzerinden A-Jet Havayolları ile “Mısır Harikaları Turu (Kahire – Luksor – Hur...

1

Bilgisiz Rehber Ve Kaotik Tur Organizasyonu

29 Mayıs 23:42461

Prontotour’dan satın aldığımız, Jolly ve Tatilbudur ortak organizasyonu olan 25 Mayıs başlangıç – 30 Mayıs bitiş tarihli...

1

İptal Garantisi Verilen Turun Aniden İptali Ve Zorunlu Tarih Değişikliği

29 Mayıs 21:10733

Pronto Tour ve İşte Tatil üzerinden bir bayram döneminde GAP turu satın aldık. Satın alma aşamasında, bayram dönemi oldu...

Batum Konaklamalı Turda Değişiklik Ve Kaba Müşteri Temsilcisi

27 Mayıs 19:511.241

12 Mayıs’ta Pronto Tour’un internet sitesi üzerinden, 28 Mayıs çıkışlı Karadeniz–Batum turunu kişi başı 18.000 TL’den, 2...

Çift Rezervasyonu Olmasına Rağmen Yan Yana Oturulması Sağlanmadı

23 Mayıs 01:401.283

Prontotour üzerinden 23–30 Mayıs tarihleri için eşimle birlikte çift olarak Bali turu satın aldık. Rezervasyonumuz başta...

Prontotour Turunda Rehberin Saygısız Tutumu

20 Mayıs 16:321.610

Prontotour’un 18 Mayıs’ta başlayan 5 gün 4 gecelik GAP turuna 6 kişilik bir arkadaş grubuyla, kişi başı yaklaşık 26 bin ...

1

Vize Bilgilendirmesindeki Çelişkiler Ve Uzun İade Beklemesi

17 Mayıs 14:161.985

Prontotour üzerinden 3 kişi olarak 25 Mayıs çıkışlı Porto/Lizbon turunu Kasım/Aralık ayı gibi erken rezervasyon dönemind...

1

Yanlış Uçuş Tarihi Ve Acentenin Çözüm Sağlayamaması

14 Mayıs 13:551.487

21 Nisan 2026 tarihinde Prontotour seyahat acentesine gittim ve satış danışmanı E** Bey ile görüştüm, Mısır turları hakk...

Tarih Değişikliği Talebimin Reddedilmesi Ve Açıklama Eksikliği

13 Mayıs 17:301.704

Pronto Tour’un internet sitesi üzerinden “Özel Uçaklı GAP Turu 4 Gece” paketini satın aldım. Ödeme sonrası tarafıma gönd...

Pronto Tour Onayı Eksik Otelde Saatlerce Bekletildik

12 Mayıs 16:34958

27.04.2026 tarihinde Pronto Tour üzerinden Kıbrıs Cratos otele 08.05.2026 giriş, 10.05.2026 çıkış olacak şekilde dört ki...

Marka Profili

Prontotour 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör