Profilo Buzdolabıtüketici hakları

13.06.2026 tarihinde ksy Mobilya Tekstil ve Orman Ürünleri Sanayi Ticaret Limited Şirketi Profilo yetkili mağazasından P...rofilo BD2186WEXN XXL buzdolabı satın aldım. Eski buzdolabımı 3.000 TL’ye saydılar, 15.000 TL’yi banka kartımdan, kalan 21.000 TL’yi ise elden ödeyerek toplam 39.000 TL ödeme yaptı...

Sayın Yetkili, 17.06.2025 tarihinde satın aldığım Profilo marka BD3076WEVN model buzdolabı ve CGA142X0TR model çamaşır... makinesi ile ilgili, kullanıma başladığımız tarihten bu yana devam eden sorunlar yaşamaktayım. Buzdolabının arka bölümünden sürekli ve rahatsız edici bir zırıltı sesi gelmektedir...

Profilo marka 680 litre buzdolabımın garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen alt kapakta paslanma başladı. Bu durumu f...ark eder etmez servisle iletişime geçtim ve kapağın garanti kapsamında ücretsiz değiştirilmesini talep ettim. Eve gelen ekip, paslanmanın garanti kapsamı dışında olduğunu söyleyere...

23.02.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Profilo BD3055WECN model No Frost buzdolabı satın aldım. Fatu...ra numaram TJ2026000379049’dur. Ürün 28.02.2026 tarihinde teslim edildi ve aynı gün Profilo yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Buzdolabı, kurulduğu ilk günden itibaren aş...

Profilo BD3086WEVN model buzdolabını 20.10.2025 tarihinde Koçtaş üzerinden, yeni aldığım dairem için satın aldım. Ürün y...etkili servis tarafından kuruldu; ancak mutfak dolabındaki buzdolabı bölümüne sığmadı. Servis, garantiyi başlatıp 'Siz sığdırırsınız.' diyerek gitti ve herhangi bir çözüm sunmadı. ...

Ayrıca, Profilo’nun resmi mail adreslerine hem yaşadığım sorunları hem de bozulan ürünlerin fotoğraflarını ilettim. Buna... rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Tarafınıza, satın aldığım buzdolabıyla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti bildirmek ve gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep etmek ü...

Takriben 1 yıl önce Profilo Buzdolabı aldım. Aldığım günden beri sebzeliğe koyduğum ürünler 2 veya 3 gün içinde bozulma...ya başlıyor. Bunun için servis kaydı oluşturdum. Servis elemanları kontrol için geldiler. Ve bana sebze ve meyvelerin belirli bir raf ömürleri olduğu. Poşet ile ürünleri koymamanı...

Gecen sene nişanlımla beraber Profilo buzdolabı ve bulaşık makinesi aldık. Ürünü düğüne daha zaman çok diye nişanlımın e...vine getirdiler. Hiç açmamız gerektiğini söylediler. Servis açacak dediler. Bizde açmadık. Fakat ağustosta düğünüm var bir bakalım diye dış kartonunu aralayıp baktığımızda buzdolab...

07 Nisan 2025 günü saat 12:00’de Profilo yetkili servisinden iki görevli, üç yıllık garantisi sona ermiş olan buzdolabım...ın tamiri için evime gelmiştir. Yapılan inceleme sonucunda buzdolabında gaz kaçağı tespit edilmiş; yetkililer “tamir edilemez, çöpe atılması gerekir” demişlerdir. Ürünün garantisi...

Aydın Profilo mağazasından 19.03.2025 tarihinde 85.000 TL'ye aldığımız beyaz eşya seti (buzdolabı, çamaşır makinesi ve ü...çlü ankastre) bugün eve geldi ve ankastre hariç kurulumu yapıldı. Ancak buzdolabı 25 cm dışarıda duruyor. Bu durumu kabul etmediğimizi belirtmemize rağmen gelen servis hızlıca ayrı...

Profilo Marka Buzdolabı aldım. Almaz olaydım. Artık yeter. Bu kaçıncı parça değişimi? Bu kaçıncı arıza? Sürekli olarak p...arça değişiyor fakat sorun bir türlü giderilemiyor. Dolabımın alt kısmı çalışıyor. Üst kısmı çalışmıyor. Fabrika çıkışı gövde eğriliği var kapak hava aldığı İçin sürekli bu durum o...

19.11.2024 tarihinde Profilo buzdolabı ve bulaşık makinesi aldım, daha sonra çamaşır makinesi ve kurutma makinesi de Pro...filo marka aldım. Fakat en önemlisi olan buzdolabını aldıktan 1 hafta sonra soğutma problemi olduğunu fark ettim. Hemen aldığım bayi ile görüştüm, o da servisi aramamızı söyledi. S...

Aldığımız buzdolabında ilk zamanlar sorun buzlanma ile başladı. Bunun çözümünü de bize buzdolabını belli bir müddet çalı...ştırmayın oldu. Evet çalıştırmayınca buzlar eridi. Tekrardan takınca belli bir müddet sonra tekrardan aynı sorun ile karşılaştık. Bu sorundan sonra buzdolabı artık tamamen soğutmad...

Öztürk Servis Hizmetleri Profilo servisini çağırdım, geldiler ve anakartta sıkıntı var dediler. 14 bin lira bana fiyat ç...ıkardılar. Anakartı değiştirdikleri halde sorun buzdolabında devam ediyor. Başka bir servis çağırdım, anakartın fiyatını 4800 lira çıkarttı. Yani 9000 TL arada fark var, yani uçuru...

Profilo marka buzdolabım arıza nedeniyle yetkili servis tarafından götürülmüştür. Ne yazık ki, gittiği şekilde gelmeyen ...dolabım özensiz ve iş ahlakına yakışmayan şekilde teslim edilmiştir. Buzdolabımın her yeri darbe ve çizik içerisindedir. Profilo yetkili servisi ve firması tarafından yapılan bu da...

Profilo marka buzdolabı aldım, 3 yıl oldu. Ek garanti de yaptırdım. Alt kapağında paslanmalar oldu. Servisi arayıp tamir... talep ettim, servis geldi ancak bana 15 gün sonra dönüş yapıldı ve tamirin garantiye girmeyeceği söylendi. Ben de hakkımı Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim. Profilo'nun bize ek gara...

14.10.2024 tarihinde müşteri hizmetlerine talep açtım. Buzdolabının ana gövdesinin yan tarafında, alt kısımlarda paslanm...a oluştu. İç kısımda boya kabarmaları nokta nokta şeklinde ve buzluğun iç kısmında sararma mevcuttur. Kapak lastiklerinin değişimi için talepte bulundum, 1 ay geçti. Müşteri hizmet...

Almış olduğum çeyiz seti içerisindeki Profilo buzdolabı, aldığımız günden beri doğru düzgün soğutmuyor ve çalıştığı esna...da sürekli çatır çatır kırılma, çatlama tarzı sesler geliyor. Aldığımız güne pişmanım, eğer firma tarafından gerekli destek sağlanmazsa Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvurarak ald...

Merhaba, ben Profilo bayiden beyaz eşya aldım. Dolabım kusurlu çıktı, değişim istiyorum ama yapamıyorlar. Hiç memnun kal...madım, aldığıma pişman oldum. Dilekçe göndereceğim, yine kabul etmezlerse Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. 175'i aradım, değişim olmasa gelin yardımcı olalım ded...

Merhabalar, 5 ay önce Profilo buzdolabı aldım. Aldığınız günden beri dolap soğutmuyor. İki defa servis çağırdım. Servis,... termostatın arızalı olduğunu ve değiştiğini söyledi. Ben de servisteki arkadaşa, Tüketici Kanunlarına göre ilk 6 ay içerisinde bozuk olan buzdolabının kusurlu olduğunu, bunun deği...

06.07.2024 tarihinde Profilo marka çamaşır makinesi ve XXL buzdolabı satin ...aldım. Buzdolabı kapağı ve gövdesi ezik geldi, ilgili firma ne indirim yapt...

Profilo marka buzdolabını 2023 Ocak ayında evleneceğimiz için 4 ay beklettik ve dolap 2023 Haziran ayında geldi. Haziran... ayında dolaptan korna sesi gibi sesler gelmeye başladı. Servisi aradık, gelip baktılar ve parça değişti. Temmuz ayında dolap hiç soğutmadı. Bu süre zarfında servis gidip geldi (bi...