Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Buzdolabı Sebzeleri Hızla Bozuyor, Çözüm Ve Değişim Talep Ediyorum

Mehmet
18 Mayıs 15:25
2.018

Takriben 1 yıl önce Profilo Buzdolabı aldım.
Aldığım günden beri sebzeliğe koyduğum ürünler 2 veya 3 gün içinde bozulmaya başlıyor.
Bunun için servis kaydı oluşturdum. Servis elemanları kontrol için geldiler. Ve bana sebze ve meyvelerin belirli bir raf ömürleri olduğu. Poşet ile ürünleri koymamanız gerektiğini söyledi. Zaten geldiklerinde sebze ve meyveleri nasıl bölmelere yerleştirdiğimi gördüler.
Sonra bir cihaz bırakıp derece ölçümü yaptılar.
Ve daha sonra cihazı aldılar. Birkaç gün sonra beni genel merkezden aradılar. Servis elemanları gibi raf ömründen ve poşet ile koymamız gerektiğinden bahsetti.
Şimdi onlara buradan sesleniyorum. Profilo yetkilileri bu buzdolabınızda bir hata var. Sizin bana hatanızı geçiştirmek için söylediğiniz tüm söylediklerinizi size iade ediyorum. Ürünün değişimini, problemin çözümünü veya para iadesinin tarafıma yapılmasını istiyorum. Bunun ile ilgili herhangi bir girişim bulunulmadığı takdirde, Tüketici Hakları'na heyetine, ticari mahkemelerine başvuracağımı bildiririm. Bunu yaparken de elimde bulunan video ve fotoğrafları da delil ve ifşa olarak yayınlayacağım.

Mehmet
18 Mayıs 15:28

Ayrıca sorunum sebzelikte dememe rağmen soğutmasını ölçmek için koydukları cihazı sebzeliğe değil de yukarı koydular. Sebzelikte aşırı derecede nemlenme olduğundan cihazları da bozulabilirdi. Tıpkı benim sebzelerim gibi

22 Mayıs 14:00 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Profilo, Sattığı Malın Arkasında Durmuyor

Esma
01 Haziran 2024 13:35
4.278
Profilo, Sattığı Malın Arkasında Durmuyor
Profilo, Sattığı Malın Arkasında Durmuyor
Profilo, Sattığı Malın Arkasında Durmuyor
Profilo, Sattığı Malın Arkasında Durmuyor
+4

Profilo Buzdolabı Nemlenme Sorunu Var

Muzaffer
23 Ağustos 2024 18:22
2.458
Profilo Buzdolabı Nemlenme Sorunu Var
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ahmet
28 Eylül 2024 16:59
4.935
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ahmet
11 Ağustos 2023 09:52
5.282
Profilo Aldığıma Pişman Oldum!
Profilo Aldığıma Pişman Oldum!
Profilo Aldığıma Pişman Oldum!
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Seda
01 Kasım 2023 02:54
3.762
Profilo Malının Arkasında Durmuyor
Profilo Malının Arkasında Durmuyor
Profilo Malının Arkasında Durmuyor
Profilo Malının Arkasında Durmuyor
Benzer Şikayet Yaz
Profilo Kategorileri