to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Servis Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Aydın Profilo mağazasından 19.03.2025 tarihinde 85.000 TL'ye aldığımız beyaz eşya seti (buzdolabı, çamaşır makinesi ve üçlü ankastre) bugün eve geldi ve ankastre hariç kurulumu yapıldı. Ancak buzdolabı 25 cm dışarıda duruyor. Bu durumu kabul etmediğimizi belirtmemize rağmen gelen servis hızlıca ayrıldı. Aydın Profilo dayanıklı tüketim malları firmasını arayıp durumu anlatmama rağmen, dolabın değişimini rica ettiğimizde asla yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bir tüketici olarak aldığım beyaz eşyayı 14 gün içinde iade etme hakkına sahibim ve bu hakkımı Tüketici Hakları ve tüm resmi kanallar aracılığıyla, gerekirse Profilo markasını dava ederek arayacağımı belirtiyor ve en yakın zamanda bana dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Tek istediğimiz bu marka ile yeni tanışan bir müşteri olarak mutfağımdaki görünüş memnuniyetsizliğime bir çözüm bulmaları ben iade istemiyorum paramı geri istemiyorum sadece değişim konusunda bana yardımcı olmalarını istiyorum
Ben yıllarca başka marka kullandım ama servis ve kurulum konusunda hiçbir memnuniyetsizlik yaşamadım ben 85bin gibi iyi bir alışveriş yapmış bir müşteriyim sadece değişim konusunda bana nasıl yardımcı olamadıklarını anlayamıyorum
