pratik

Teknosa üzerinden Garanti Cep firmasının gönderici olduğu yenilenmiş Samsung a34 model telefonu, görselde siyah olarak seçip 10.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. 09.04.2026 tarihinde elime ulaşan kargoyu açtığımda, telefonun görseldeki ve siparişimdeki gibi siyah değil, gümüş renk gönderi...

İzmir’de Bisim elektrikli bisiklet hizmetinizi uzun süredir aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. Son bir haftadır özellikle Çankaya bölgesindeki kullanımlarımda bisikletlerin hız performansının belirgin şekilde düşürüldüğünü fark ettim ve bu durumdan oldukça memnuniyetsizim. Elektrikli bisikletl...

Enpara’da şubesi olmayan bir banka müşterisi olduğum için son birkaç aydır ciddi pişmanlık yaşıyorum. Vadesiz hesabımdan para çekmek istediğimde mutlaka önceden online talep oluşturmam isteniyor, para yatırmak istediğimde de yine aynı şekilde online talep oluşturmak zorunda kalıyorum. Acil para ihti...

Aksa Doğalgaz A.Ş. Bursa Osmangazi bölgesi abonesiyim. Faturalarımın son ödeme tarihini, emekli maaşımın her ayın 19’unda yatması nedeniyle her ayın 20’si olacak şekilde değiştirmek için bugün, 09.04.2026 tarihinde çağrı merkezi ile görüştüm. Talebimi iletmeme rağmen bana, bu işlem için bizzat Aksa ...

Dyson’ın AVM içindeki kendi mağazasından yaklaşık 4 ay önce v16 silme aparatlı ürünü satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandığımda normal modlarda çekim gücünün son derece yetersiz olduğunu, ancak süper modda nispeten iyi çektiğini gördüm. Süper modda da bu kez şarj yaklaşık 10 dakika gittiği için...

Uzun süredir Şikayetvar’ı kullanan biri olarak, şikayet yazma aşamasında sorulan soruların hem sayısını hem de ayrıntı düzeyini gereğinden fazla buluyorum. 1 Ocak 2001’den bu yana, bir şikayet yazmak istediğimde karşıma çıkan bu kadar çok soru, süreci gereksiz yere uzatıyor ve yorucu hale getiriyor....

Bursa’da Ege Büfe isimli iş yerimde kullandığım, Bursa Caraskal - Aziz Tuna firmasından alınan pratik vinç/asansör henüz 3 aylıkken arıza yaptı. Firma ürünü tamir etmek üzere söküp götürdü, ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen vinci geri getirip montajını yapmadılar. Bu süre boyunca firma...

Marks & Spencer’ın web sitesi üzerinden bugün verdiğim siparişte yer alan giyim ürünlerim, üzerlerindeki güvenlik alarmları çıkarılmadan tarafıma kargolandı. Online alışverişi özellikle zamandan tasarruf etmek için tercih ederken, bu özensizlik nedeniyle tam tersi şekilde ekstra uğraşmak zorunda kal...

Yıllardır Getir kullanıcısıyım ancak son Getir Çarşı (Mopaş) siparişimde tam bir operasyonel fiyasko yaşadım. Hastanede yattığım süreçte kendi acil ihtiyaçlarım için verdiğim 7 ürünlük siparişin 2’si eksik, 2’si ise yanlış geldi. Müşteri hizmetlerine durumu iletip sadece eksiklerin tamamlanmasını r...

Oysho’dan Eylül 2025’te hamileyken aldığım bebek bakım çantasını doğumdan sonra kullanmaya başladım. Çantayı henüz ikinci kullanımımda, soğuk tutan bölümünün iç kısmı bir anda yırtıldı. Üstelik bu bölümü yoğun bakımdaki bebeğime süt taşımak için kullanıyordum ve bu durum beni hem çok zor durumda bır...

Dyson’dan satın aldığım Dyson v16 Detect süpürgeyi yaklaşık 6–7 ay önce Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden aldım. Ürünü aldığım günden beri ana başlık zeminde çok zor ilerliyor, süpürgeyi itip çekmek ciddi anlamda güç gerektiriyor. İlk başta bunun normal bir durum olduğunu düşündüm ancak tanıd...

Bundan birkaç sene önce LCW hesabımı yengemin telefonundan, kendi adıma, adresime ve telefon numarama kayıtlı olacak şekilde kullanıyordum. Zaman zaman benim hesabımdan çocuklar için alışveriş yapıyordu. Daha sonra bu hesaba kendi telefon numarasını ekledi, fakat isim değişikliği hiçbir şekilde yapı...

8 Nisan 2026 tarihinde m1 Real AVM LCW mağazasından kızım için “LCW Steps” baskılı kız bebek plaj sandaleti satın aldım. Eve gelip çocuğuma denettiğimde, sandaletlerden birinin ışığının hiç yanmadığını fark ettim. Ödemeyi kasada bir ürün iade edilip farkını tamamlayarak yaptım ve aynı anda iki parça...

Erzurum Tema Sürücü Kursu’nda B sınıfı ehliyet için aldığım sürüş eğitiminde ders programı son derece plansız ve verimsiz bir şekilde yürütüldü. Önce direksiyon dersleri haftada bir olacak şekilde çok seyrek verildi, ardından son haftaya gelindiğinde hem öğle hem öğleden sonra olacak şekilde tüm der...

Hadi uygulaması ve web sitesi hesabıma bağlı telefon numaramı değiştirdiğim için yaklaşık 4 yıldır hesabıma giriş yapamıyorum. Eski telefon numarama artık erişimim yok, bu nedenle SMS onayı ile giriş yapmam istenince hesabımı kullanamıyorum. Hesabıma tanımlı e‑posta adresim olan t***********@gmail.c...

Uzun süredir güvenerek tercih ettiğim Lipton markasının demlik poşet çaylarında son aldığım iki adet 100’lü kutuda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Demleme sırasında her seferinde demlik poşetler patlıyor ve çayın içinde yapraklar dağılıyor. Bu durum iki kutuda da aynı şekilde tekrarlandı. Ürünle...

İzmir Çiğli Eğitim ve Araştırma Hastanesi kadın doğum polikliniğinde görev yapan kadın doğum uzmanı G**** K*******’nun hastaları, randevu saatlerinden çok geç alması nedeniyle üzgün ve muzdariptir. Hem kendi randevularımda hem de annemin randevularında her seferinde randevu saatinden yaklaşık 3–3,5 ...

18.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı olarak “ya so mi İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti.” tarafından satılan Smart Cat Litter kedi tuvaletini satın aldım. Ürünü kedilerim için büyük bir beklentiyle aldım ancak tasarımı ve kullanımı açısından ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyorum. Kum hazne...

8 Nisan 2026 günü saat yaklaşık 16.40 civarında Marmara Mahallesi’indeki File Market’ten Harras marka et döner satın aldım. İş çıkışı hasta hasta markete gittim, annem de evde hasta olduğu ve yemek yapacak hâlimiz olmadığı için pratik olsun diye bu ürünü tercih ettim. Ürünü eve getirip açtığımda et...

Ziraat Bankası’ndan Bankkart özellikli kredi kartı talep ettim, kurye kartı evime teslim etti. Kartı kullanmak için mobil şubeden şifre oluşturdum ve bugün ilk kez kredi kartı ile alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi kartla yaparken hata verdi ve işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini...

Dyson Türkiye’den aldığım Dyson v15 Detect süpürgemle yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ürünü 15.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerindeki Dyson Türkiye mağazasından satın aldım ve daha 1 sene olmadan cihaz arıza vermeye başladı. Cihazın düğmesine bastığım anda yaklaşık 2 saniye ...

Biz Trendyol’da satış yapan bir firma/markayız ve ürünlerimizi bir entegrasyon firması üzerinden Trendyol dahil çeşitli pazaryerlerine aktarıyoruz. Ürünlerimizin renk seçenekleri masaüstü versiyonda sorunsuz bir şekilde isimleriyle birlikte görünürken (siyah, kahve, beyaz gibi), Trendyol mobil uygul...

Vodafone üzerinden hat taşıma işlemi başlattım ve Dijital Kurye ile hatta ait evrak ve sim kart teslimatının yapılması için gelen mesaj üzerinden tarih seçimi yaptım. Ancak belirlediğim tarihte ne gelen oldu ne arayan, süreçle ilgili muhatap olabileceğim kimseye ulaşamadım. Durum bir gündür bu şeki...

Merkezi Hekim Randevu Sistemi’nde yapılan iki aşamalı doğrulama değişikliği nedeniyle ailece ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Annem 80, babam 90 yaşında ve bu yaşta oldukları için ne MHRS’yi ne de e-Devlet sistemini kendileri etkin şekilde kullanamıyorlar. Daha önce tek şifreyle sisteme girip onlar adına...