Sağlık Riski Taşıyan Bozuk Et Döneri Şikayet Ve İade

8 Nisan 2026 günü saat yaklaşık 16.40 civarında Marmara Mahallesi’indeki File Market’ten Harras marka et döner satın aldım. İş çıkışı hasta hasta markete gittim, annem de evde hasta olduğu ve yemek yapacak hâlimiz olmadığı için pratik olsun diye bu ürünü tercih ettim.

Ürünü eve getirip açtığımda etin ekşi ve bozuk bir koku yaydığını fark ettim. Annem hastalığı nedeniyle şu an koku ve tat alamıyor. Aslında evde koku ve tadı tam olarak alamadığımız için bu sorunu şans eseri fark ettik, kokuyu ve ekşi tadı tamamen ben aldım. Ya annem gibi ben de tat ve koku alamıyor olsaydım yahut annem evde tek başınayken bu ürünü yeseydi, Allah korusun ne olacağını düşünmek bile istemiyorum. Ben kokuyu ve ekşi tadı alır almaz neredeyse kusacak hale geldim ve yemeğimiz tamamen ziyan oldu.

Yaklaşık 200 TL ödediğim bir ürünün bu şekilde bozuk çıkması, sağlığımızın bu kadar hiçe sayılması beni hem maddi hem manevi olarak çok yordu. Boynum ağrıyor, hasta hâlimle tekrar markete gidip iade için uğraşmak istemiyorum, bu durumda mağdur olan tarafın ben olduğumu düşünüyorum ve bozuk ürünü bizzat evime gelerek teslim almalarını istiyorum. Bu durum gerçekten ayıp ve günah. File Market Marmara Mahallesi Mabeyn şubesinde bozuk ürün satılmasından ve gerekli özenin gösterilmemesinden şikayetçiyim.

Bozuk çıkan Harras marka et dönerin evimden alınmasını ve yerine sağlıklı, taze, kokmayan bir ürün getirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi tek başına yeterli değildir; asıl beklentim, yaşadığım bu mağduriyetin ciddiye alınması, servis ve ürün kalitesinin düzeltilmesi ve bu şubede satılan ürünlerin son kullanma tarihi, saklama koşulları ve tazeliği konusunda daha sıkı denetim yapılmasıdır. Sağlık riski oluşturan bu durumu ayrıca Sağlık Bakanlığı’na da şikayet etmeyi düşündüğümü belirtmek istiyorum ve bir daha tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin ciddiyetle alınmasını istiyorum.