to read complaints and reviews, or file yours. 
Merkezi Hekim Randevu Sistemi’nde yapılan iki aşamalı doğrulama değişikliği nedeniyle ailece ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Annem 80, babam 90 yaşında ve bu yaşta oldukları için ne MHRS’yi ne de e-Devlet sistemini kendileri etkin şekilde kullanamıyorlar. Daha önce tek şifreyle sisteme girip onlar adına rahatlıkla randevu alabiliyorken, getirilen iki aşamalı doğrulama sonrasında bu işlem neredeyse imkansız hale geldi.
İleri yaştaki, dijital okuryazarlığı düşük kişilerin sağlık hizmetine erişiminde bu kadar kritik olan bir sistemin kullanımını zorlaştıracak şekilde değiştirilmesi bizce çok önemli bir sorun oluşturuyor. Annem ve babamın düzenli kontrolleri ve muayeneleri için randevu almamız gerekiyor ve bu teknik engel sağlıkları açısından ciddi risk yaratıyor.
İki aşamalı doğrulama gibi güvenlik önlemlerinin, özellikle yaşlı ve teknolojiyi kullanmakta zorlanan kişiler için daha erişilebilir ve pratik bir yöntemle uygulanmasını ya da önceki daha basit giriş yöntemine benzer, yakınları tarafından kolayca randevu alınabilmesini sağlayan bir çözüm getirilmesini talep ediyorum. Bu konuda düzenleme yapılmasının, sadece bizim değil, benzer durumda olan pek çok yaşlı ve bakıma muhtaç kişi için hayati önem taşıdığını belirtmek istiyorum.
Uzun zamandır MHRS üzerinden randevu almaya çalışıyorum ancak yaklaşık 1 aydır hem MHRS mobil uygulamasında hem de e-Devlet üzerinden sürekli şifre soruluyor, doğru şifremi girdiğim halde sistem şifrenin yanlış olduğunu söylüyor. Bu nedenle randevu oluşturamıyor ve sağlık hizmetine erişimde ciddi sı...
MHRS mobil uygulamasına girişlerde son bir aydır yaşadığım sistem değişikliği nedeniyle ciddi zorluk çekiyorum. Uygulama her girişte e-Devlet üzerinden doğrulama istiyor ve sistem sürekli çıkış yaptığı için bu işlemi tekrar tekrar yapmak gerekiyor. Özellikle yaşlı bireyler için bu durum hem çok karm...
2026 Şubat ayı başında MHRS sisteminde yapılan güncellemeden bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Türkiye’de yasal ikamet izniyle yaşayan, vergisini ödeyen ve SGK kapsamında olan yabancı uyruklu bir ebeveynim. Daha önce sorunsuz şekilde randevu alabildiğim 15 yaş altındaki çocuğum için artık MHRS...
Bir haftadır MHRS’nin yeni sistemini kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durumdan memnun değilim. Artık sadece e-Devlet veya e-Nabız üzerinden giriş yapılması, özellikle e-Devlet şifresi olmayan veya şifresini hatırlamayan birçok kişi için randevu almayı zorlaştırıyor. Eskiden MHRS’ye kendi oluşturdu...
MHRS Randevu uygulamasının son güncellemesinden sonra giriş ekranı kullanılamaz hâle geldi. Eskiden olduğu gibi sadece T. C. Kimlik numarası ve MHRS şifresiyle hızlıca giriş yapabilirken, artık yalnızca e-Devlet üzerinden ve iki aşamalı girişle uygulamayı kullanabiliyorum. Bu yeni sistem hem zaman ...
Yorumlar