to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa’da Ege Büfe isimli iş yerimde kullandığım, Bursa Caraskal - Aziz Tuna firmasından alınan pratik vinç/asansör henüz 3 aylıkken arıza yaptı. Firma ürünü tamir etmek üzere söküp götürdü, ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen vinci geri getirip montajını yapmadılar.
Bu süre boyunca firmayı en az 20 defa telefonla aradım. Çoğu zaman telefonlara hiç bakmadılar, açtıkları zaman da her seferinde “yarın takacağız” diyerek oyaladılar fakat bu sözlerin hiçbiri tutulmadı ve iş yerim vinçten mahrum şekilde kaldı. Ürünü söktüklerine dair herhangi bir servis fişi veya belge vermediler, ancak sökme işlemiyle ilgili kamera kayıtları mevcuttur.
Hem ödediğim 360.000 TL’lik bedel hem de iş yerimin işi aksadığı için bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum. Bu süreçten sonra firmaya güvenim kalmadığı için ya ödediğim 360.000 TL’nin tamamının iadesini ya da yeni, sıfır bir ürünün derhal getirilip takılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ürünleri ortalama 6 ay önce aldım, parasını ödedim. Parça parça yanlış, eksik ürün gönderildi ve bir o kadar da gelmeyen ürünüm bulunmakta. Ne güvenlik firmasını aradığımda açmıyorlar. Tekrar tekrar arıyorum, açıyorlar. Ürün bugün çıkacak, yarın çıkacak diye sürekli yalan konuşuyorlar. Esnaflık bu d...
Kale firmasının yönlendirmesiyle Bursa Nilüfer’de Rakkas Güvenlik firmasından güvenlik hizmeti almak için 03.02.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında ücret ve şartlar hakkında yanlış bilgilendirildiğimizi fark edince 08.02.2026 tarihinde Kale firmasını arayarak siparişi iptal ettim. Buna ...
Koçon Güvenlik Teknoloji’den internet üzerinden satın aldığım kamera sistemini 15 Aralık’ta teslim aldıktan sonra, ürünü hiç kullanamadan aynı gün arızalı olduğunu fark edip firmaya bildirdim. Ürünü kurup çalıştırdığım akıllı prizde denememe rağmen kamera çalışmadı. Firma ile yaptığım görüşmelerde,...
Kale Alarm’ın Bursa Rakkas Güvenlik bayisinden iş yerim için alarm sistemi almak üzere görüştüm. Görüşme sırasında bana bir kameranın içeriye, bir kameranın dışarıya takılacağı ve duman sensörünün mutfak içine yerleştirileceği net şekilde söylendi. Ancak kurulum için gelen ekip, gönderilen kameralar...
Biges kamera sistemlerinden Gebze (S***** A** S***) biriminde 4 adet kamera taktırdım. Kamera takım aşamasında da problem yaşamama rağmen iş bitti ama 6 ay sonra bir kamera göstermiyor. A** Bey'e ilettim, gelmiyor, 3 aydır sallıyor. Ana Biges firmasına durumu ilettim, onlar başka bayiye yönlendireli...
Yorumlar