to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Şikayetvar’ı kullanan biri olarak, şikayet yazma aşamasında sorulan soruların hem sayısını hem de ayrıntı düzeyini gereğinden fazla buluyorum. 1 Ocak 2001’den bu yana, bir şikayet yazmak istediğimde karşıma çıkan bu kadar çok soru, süreci gereksiz yere uzatıyor ve yorucu hale getiriyor.
Artık çoğu zaman, şikayet edeceğim yerin merkezine gidip yüz yüze söylemenin, Şikayetvar üzerinden şikayet yazmaktan daha kolay olduğunu düşünüyorum. Kullanıcıdan adeta “destan” yazar gibi uzun ve detaylı anlatım beklenmesi, insanı şikayetini tamamlamaktan bile vazgeçirebiliyor.
Şikayetvar’dan beklentim, şikayet oluşturma aşamasında soruları kısaltması, sadeleştirmesi ve daha pratik, kısa cevaplarla ilerleyebileceğimiz bir sistem sunmasıdır.
Bugün Şikayetvar’ın yeni uygulaması üzerinden şikayet yazmak istediğimde, çok basit bir metni birkaç dakikada yazıp geçmek yerine, sistem bana art arda yaklaşık 15 soru sorarak süreci gereksiz yere uzattı. Bu kadar çok soruya rağmen, en sonunda ortaya çıkan metin de benim kendi anlatmak istediğimle ...
Uzun süredir Şikayetvar kullanıyorum ve eskiden şikayet yazma süreci çok daha pratik ve hızlıyken, şu anki şikayet yazma arayüzü gereksiz zaman kaybına neden oluyor. Şikayetimi en başta net bir şekilde yazmama rağmen, sistemin üst üste soru sordurması ve aynı şeyi tekrar tekrar anlatmak zorunda bıra...
Şikayetvar üzerinden şikayet yazmak istediğimde, tıpkı şu anda olduğu gibi, şikayet yazma sürecinde gereksiz ve anlamsız bulduğum birçok soruyla karşılaşıyorum. Bugün yaşadığım bu deneyimde, şikayetimi doğrudan ve kendi ifadelerimle iletmek isterken, sürekli olarak aşama aşama farklı sorular sorulm...
Şikayetvar sitesinde şikayet yazmak isterken yaşadığım süreçten son derece rahatsız oldum. Ben derdimi tek parça halinde, kendi cümlelerimle anlatmak isterken sistem sürekli araya girip parça parça ve gereksiz sorular soruyor. Bu durum hem yazma akışımı bozuyor hem de beni fazlasıyla bunaltıyor. Şi...
Şikayetvar’da şu anda şikayet oluşturmaya çalışırken sistemin benden çok fazla soru sorması nedeniyle şikayetimi özgürce yazamıyorum. Önceden olduğu gibi, yaşadığım durumu kendi cümlelerimle ve akışını bölmeden anlatmak istiyorum; fakat soru‑cevap adımları buna engel oluyor. Kendi ifademle serbestç...
Yorumlar