to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran sonunda Bursa Sur Yapı Turkcell bayisinden Superonline başvurusu yaptık. Ekipler bir hafta sonra eve geldi, ancak port olmadığı için internete...
8 Ay önce Turkcell Superbox aldım ama kesintilerden verimli kullanamıyorum, şikayet için arıyorum port değişikliği vs yapıyorlar 1 saat geçmeden yine aynı. Aylardır 10-15 dakika da bir kesinti ile kullanıyorum. Aldıkları paranın hakkını vermiyorlar. Defalarca aradıktan sonra modem arızası var dedile...
Aracımın Renault port üzerindeki bakım kilometreleri yanlış yazılmıştır. Düzeltilmesini talep ediyorum. Kilometre bilgisi, o kilometrede olmadığı hald...
Yeni taşındığım sıfır binada, hiçbir markaya port verilmeden sadece TTNET'ten abonelik alma şartıyla hizmet sunulmaktadır. 50 Mbps hızında internet almama rağmen en küçük bir videoyu dahi izleyemiyorum. Sürekli aramaktan yoruldum. 700 TL ücret ödememe rağmen müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesi ön...
Merhaba, 2024 Mayıs ayında Digiturk Bein Connect üyeliğimi başlattım. 2025 Ocak ayında Göktürk'e taşındım ve üyeliğimin bu adrese nakli için talepte bulundum. Taşındığımız binada port sorunu olduğunu, evimize internet naklinin ne zaman olacağını bilmediğimizi söyledim. Modemsiz olmaz, modem bağlantı...
Superonline İletişim Hizmetleri a. Ş. Konu: İnternet Bağlantısı Port Eksikliği hakkında Superonline İletişim Hizmetleri aŞ’den 30.11.2024 tarihinde 12194167 müşteri numarası ile internet hizmeti almaya başladım. 14.07.2025 tarihine kadar bağlantı problemi olmadan hizmeti kesintisiz alıyordum ve bu s...
Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 5290**98 numaralı kullanıcıyım. Modem de 80 numaralı portu açıyorum. Açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım onlar açıyor açılmıyor. Hiçbir şekilde ilgilenen vs yok en sonunda kapattıracağım. Arkadaşlar hiçbir ilgilenen vs. Yok 2 gündür uğraşıyorum.
Yeni taşındığımız binada altyapı sorunları yüzünden sürekli internet kesiliyor, mağdur ediliyoruz! Yakın zamanda yeni bir binaya taşındık ve mevcut TurkNet aboneliğimizi yeni adresimize taşıttık. Başlangıçta sorunsuz bir şekilde hizmet aldık. Ancak kısa süre sonra ciddi altyapı sorunlarıyla karşı ...
04.07.2025 tarihinde Superonline internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Ardından Trakya şubesi iletişime geçip kurulum için gün ve saat verdi. Ancak kurulum günü geldiğinde, söylenen saatten 3 saat önce geliyoruz diye arandım. Arayan kişiye evde olmadığımı söyledim, o da yeni randevu için arana...
1 yıldır kullandığım internet bir anda gitti 3 gündür interneti kullanamıyorum. 4 porta aktarılmışım. Sebebi de Türk Telekom'un altyapısında sorun olmasıymış. 1. Porta geçmem için de ek ücret ödemem gerekiyormuş. Peki bu durum TurkNet'i ilgilendirmiyorsa beni neden ilgilendiriyor? Madem Türk Telekom...
Turkcell Superonline 96043453 no abonesiyim. 28 Temmuz günü fiber kablodan sinyal gelmiyor kırmızı ışığı yandı, servis istedim. 29 Temmuz günü servis ...
3 ay olmadı daha yeni adresime taşındım. TurkNet bağlantım. Düne kadar isler gayet iyiydi fakat dun aksam apartmanda bir elektrik kesintisi oldu. O kesinti ile beraber internetim bir gitti pir gitti. Evdeki her şey geri geldi ama internet gelmedi. Şikayette bulundum sabah ekipler geldi. Tamir için. ...
5999**43 abone numarası ile evimde Statik ip kullanmama rağmen port yönlendirmeyi geçtim DMZ'e eklediğim ip ye bile dışarıdan bir türlü erişemiyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ama yeterli bilgiye sahip hiç kimse yok. Ücretini ödediğim statik ip sadece dış ip adresimin sabit olmasına ...
"Sayenizde sorunum çözüme ulaştı teşekkürler"
1 ay önce ev interneti başvurusu yaptım. Yeni bina, altyapı var, diğer dairelerin interneti var; port eksik dendi. Bina internet odasına baktık, 10'a ...
"Teşekkürler"
Renault port uygulamasında telefon numarası girdikten sonra SMS kodu gelmiyor. Bu konuda bana yardımcı olabilir misiniz. Uygulamaya giriş yapamıyorum....
Turkcell Superonline kullanıyorum. 23.07.2025 tarihinde taşınma talebi oluşturdum. 1 haftalık sürecin geçmesini söylediler; ancak 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ nakil işlemi gerçekleşmedi. Aynı apartmanda, aynı binada 5. kattan 3. kata geçtim. Şu an 2 daire boş olmasına rağmen, bana apartmanda boş po...
"Abdurrahman beye teşekkürlerimi iletiyorum. Sorunumu çözdü."
Sayın Yetkili, Tarafınıza, abonesi olduğum internet hizmeti kapsamında önemli bir sorunu iletmek istiyorum. Hattıma tahsis edilen IP adresi CGNAT (Ca...
Gelibolu Güneyli Orkide sitesinde 15420 sokaktaki evimize altyapı yok/port yok vb. Gerekçelerle internet bağlantısı yapılmadığı gibi mobil ev internet (magnet) için de altyapı var diye başvuru yapılamıyor. Burası imarlı iskanlı ve 40 yıllık 550 konutlu oturmuş bir site. Yıl 2025 olmuş ADSL 16 MB bak...
Superonline aboneliği için 31 Mayıs Cumartesi günü bir cep numarasından arandım. Bir paket üzerinde anlaştık. Kurulum randevusu sürekli ertelenerek 18 Temmuz gününe kaldı. O gün geldiler, kutumuzda boş port olmadığını söylediler ve gittiler. Bugün için yeniden randevu oluşturduk. Şimdi ise sormadan ...
Türk Telekom altyapısındaki port sorunu nedeniyle herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Eski aboneliğimi iptal ettim, farklı bir operatörden çıkıp başka bir operatöre geçmek istiyorum. Ancak altyapı Türk Telekom'a ait olduğu için portların dolu olduğu ve boş port olmadığı söyleniyor. Oysa benim portum...
Superonline abonesiyim. Uzun süredir sürekli kopmalar yaşıyorum. Tüm modem ayarları, cihaz değişimi yapıldı, Wi-Fi 6 modem kullanıyorum. Ancak sorun devam ediyor. Altyapı kontrolü ve port değişimi için destek alamadım. Teknik ekip yönlendirmesi yapılmıyor. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
port