to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kurulumunda İki Ay Süren Gecikme Ve Port Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Annemin üstüne 28.10.2025 tarihinde aldım; kimse gelmeyince kendi üstüme aldım. 03.12.2025 tarihinde Kocaeli‑Gebze’deki adresime Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım; ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süreçte evimizde internetsiz kaldığımız için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz.
Başvuru sonrasında tarafıma birkaç kez “2 gün içinde ekipler gelecek” denmesine rağmen kimse gelmedi. Sadece bir kez gelen ekip, port olmadığını söyleyip herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı ve o günden beri ne arayan ne soran oldu.
İki aydır süren bu mağduriyetimin giderilmesini, adresime uygun port tahsisi yapılarak internet kurulumumun bir an önce tamamlanmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
2 aydır bekliyorum en kısa süre içinde bana bir haber sağlansın bu port meselesi Turkcell için çok zor bir şey mi
Hala umursanmıyoruz bir interneti halletmek Turkcell için bu kadar zor olmamalı
Geçen ay internet almaktan toplam 4.800 TL fatura ödedim mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
