TTNET Bağlantısının Açılmaması Ve Tarih Bilgisi Sağlanmaması

Adana Çukurova’da TTNET internet aboneliği için yaklaşık 1 hafta önce başvuruda bulundum. Başvurum reddedilmedi, ön başvuru olarak alındı ancak altyapıda kapasite dolu olduğu gerekçesiyle henüz bağlantım yapılmadı ve abonelik aktif hale getirilemedi.

Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de bayii ile görüştüm fakat net bir çözüm veya tarih bilgisi verilmedi. Sürekli kapasite dolu olduğu söyleniyor ancak ne zaman port açılacağı ve bağlantımın yapılacağı konusunda ilerleme sağlanmıyor.

Adresimde bir an önce port açılarak internet aboneliğimin aktif edilmesini, sürecin net bir tarih ve bilgilendirmeyle hızlandırılmasını talep ediyorum.