to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo 100 Mbps internet aboneliğimde, Gaziantep Şahinbey Bülbülzade Mahallesi’indeki yeni adresime taşındığımdan beri sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. 01.01.2026 tarihinden bu yana hiçbir zaman paketimde yer alan 100 Mbps hızı stabil ve kesintisiz şekilde alamadım.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde adresime servis ekipleri yönlendirildi. Servis ekipleri geldiğinde yaptıkları müdahaleler sonrası hız bir süreliğine normale dönüyor gibi oluyor, ancak ekipler ayrıldıktan en fazla yarım saat sonra hız tekrar düşüyor ve sorun kaldığı yerden devam ediyor. Yani yapılan işlemler yalnızca geçici bir iyileşme sağlıyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Hizmet numaram 1082164679’dur.
Bu süreçte 479 TL ve güncel olarak 570 TL tutarında faturalar ödedim, ancak ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Sürekli tekrar eden bu hız düşüklüğü sebebiyle internet hizmetinden verim alamadığım gibi mağduriyetim de devam ediyor.
Firmadan, öncelikle adresimde yaşanan hız düşüklüğü sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve gerekiyorsa altyapı veya port tarafında ne yapılması gerekiyorsa yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu sorunu kalıcı bir şekilde çözemiyorlarsa, aboneliğimin cezasız ve bedelsiz olarak iptal edilmesini ve son ödediğim iki faturanın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, 20 Eylül’den bu yana hızım sürekli olarak 3-5 Mbps arasında seyrediyor. Sorun ilk fark ettiğim günden bu yana kesintisiz şekilde devam ediyor ve günün her saatinde düşük hız problemi yaşıyorum. Hizmet numaram: 101831539...
Gaziantep Şahinbey’de kullanmakta olduğum TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetinde yaklaşık 15 gündür ciddi bağlantı kopmaları ve hız problemleri yaşıyorum. Gün içerisinde internetim defalarca kesiliyor ve özellikle iş saatlerinde bağlantı tamamen kullanılamaz hale geliyor. Tarafıma taahhüt edilen int...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında ev taşıma sürecimde nakil işlemi yapıldı. Daha önce kullandığım paketin fiyatı bu süreçte yükseltildi, ancak buna rağmen günlerdir internet ve TV hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Ne tarafıma geri dönüş yapılıyor ne de ben aradığımda kalıcı bir çözüm...
TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Bağlantı sağlandığı ilk günden bu yana, yaklaşık 5-6 aydır sürekli olarak düşük hız ve bağlantı kopması yaşıyorum. Evde yalnızca iki telefon olmasına rağmen, çoğu zaman kendi mobil internetimizi kullanmak zorunda kalıyoruz; ödediğ...
Yorumlar