to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 senedir sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet ikide bir bağlanmıyor, neredeyse her gün kopmalar oluyor ve hizmeti düzgün şekilde kullanamıyoruz.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde işlem yapıldığını ve sorunun giderildiğini söylüyorlar ancak kısa süre sonra problem tekrar başlıyor. Eve ekip de yönlendirildi, modem değişti, çeşitli güncellemeler yapıldı ama tüm bu işlemlere rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Buna rağmen “yapıldı, sorun giderildi” denilip tekrar tekrar aynı problemi yaşamaktan çok yorulduk ve mağdur olduk.
Abone numaram 0018612170’dir. Artık bu problemin geçici değil kalıcı şekilde çözülmesini ve internet hizmetini kesintisiz olarak kullanmak istiyorum. Gerekirse altyapı ya da port tarafında detaylı inceleme yapılarak sorunumun ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde ne işimi ne de günlük işlerimi yapabiliyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sorunumla ilgil...
Vodafone ev interneti abonesiyim. Uzun süredir sık sık kopma problemi yaşıyordum, son 7 gündür ise hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evde interneti neredeyse kullanamaz hale geldik. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sadece otomatik yanıt sistemi devreye giriyor, canlı bir...
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında 20 Kasım’dan beri hiç internete bağlanamıyorum. Evimde tamamen internetsiz kaldığım halde sorunla ilgili hâlâ bir çözüm üretilmedi. Bu problem yaşanmadan önce de bağlantımda sık sık kopmalar ve ciddi hız düşüşleri oluyordu ancak son yaşanan durumda ba...
Vodafone Evde İnternet aboneliğimle ilgili daha önce Temmuz ayında açtığım “Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülemeyen Arıza Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum” başlıklı şikayetimin devamı olarak bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Temmuz ayından bu yana her ay en az 1 hafta boyunca internetim tamamen kesiliy...
Vodafone ev internetimi yaklaşık bir yıldır doğru düzgün kullanamıyorum. Sürekli aralıklı kesintiler yaşıyorum, her seferinde günlerce internetsiz kalıyorum. Son olarak yaklaşık 10 gün önce giden internetim 7 gün boyunca hiç gelmedi, yeni açıldı, 5 gün bile geçmeden tekrar gitti. Neredeyse hiç kesin...
Yorumlar