to read complaints and reviews, or file yours.21.08.2025 tarihinde Media Markt mağazasından Philips SX71700S2 Homerun 7000 Serisi Aqua ıslak‑kuru robot süpürge satın ...aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanırken 07.07.2026 tarihinde su haznesinin pompalama mekanizmasının bulunduğu plastik parça kırıldı ve cihazın mop özelliği tamamen ku
Philips Home Run xu7000/01 model robot süpürgemin 360 derece dönen yön tekerleğinin metal pimini tutan, tırnak ucu kadar... bile olmayan küçük bir parçası kırıldığı için tekerlek pimde durmuyor ve süpürgeyi yaklaşık iki haftadır hiç kullanamıyorum. Bu kadar kritik bir parçanın bu kadar zayıf tasarlanmı
"Şikayeti yazdığımın ertesi günü hemen arayıp ücretsiz demlik sağlayacaklarını söylediler. Çok teşekkür ediyorum kendilerine. İnanılmaz ilgililerdi."
Philips Agua Elite Plus 3 in 1 dikey süpürgeyi kullanırken, süpürgenin alt ...kısmındaki ışıklı başlık hiçbir darbe almadan, normal süpürme sırasında bir
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Philips 9000 serisi ıslak kuru süpürgeyi, markanın kalitesine güvenerek satın aldım ve ürünün garantisi sadece Mayıs ayı...nda bitti. Ancak yaklaşık 2 ay önce süpürgenin başlık kısmında sorun yaşadım ve yedek parça için yetkili servisle iletişime geçtim. Sadece başlık parçası için benden 8.000 TL tale
"Firma hemen geri dönüş sağladı çözüm odaklıydılar ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Philips xc8049/01 dikey şarjlı süpürgeyi severek kullanan bir müşterinizim. Süpürgemin fırça kısmını döndüren dişli parç...ası kırıldı. Oldukça basit ve küçük bir parça olduğu için sadece bu parçayı ücretini ödeyerek satın alıp kendim takmak istedim. Bu talebim üzerine beni Samsun’daki yetkili servisi
Philips 8000 Serisi Aqua Plus Kablosuz Dik Süpürge xc8349/01 model süpürgem 17 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinde...n 14.924 TL ödeyerek satın alındı. 27 Temmuz 2026 tarihinde kullanım esnasında süpürgenin tutma kolu ve üzerindeki açma kapama tuşunun bulunduğu kısım düştü ve kırıldı. Şu anda ürü
"Mağduriyetim giderildi ilginiz için çok teşekkür ediyorum."
Philips HD7462/20 model filtre kahve makinesini bir süredir kullanıyorum. C...ihaz çalışır durumda olmasına rağmen bugün cam demlik kırıldı. Yedek cam de
"Teşekkürler"
Philips xc7043 elektrikli süpürgeyi 2023 Temmuz ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü sadece yazları kaldığımız e...vde, yani oldukça seyrek ve özenli şekilde kullanıyoruz. Geçen yaz süpürgenin üst kısmını çıkarmak için bastığımız düğmeli bölümün parçası yerinden çıkmıştı, çok önemsemediğimiz iç
Philips 5500 serisi latte kahve makinesini yaklaşık 9 ay önce aldım ve şimdiye kadar sorunsuz kullanıyordum. Makineyi ru...tin temizlik esnasında iç kısmındaki siyah plastik parçalardan biri yerinden çıktı ve küçük bir parçası da ayrılmış durumda. Bu parçayı ne yaptıysam yerine takmayı başaramadım ve m
Philips Aqua dikey süpürgemin boru kısmını birleştiren kilit mekanizmasıyla daha önce de iki defa sorun yaşamıştım, son ...olarak bu parça şubat 2026’da servis tarafından değiştirildi. Süpürgeyi çok sık kullanmıyor olmama rağmen, ikinci yedek beze bile geçmemişken aynı parça bugün yine kilitlenme sorun
"Sorunum çözüldü. Doğrusunu yolladılar. Elime ulaştı. Çok teşekkür ediyorum Philips'e ve benimle birlikte uğraşan tüm ekibine. Gerçekten ürünlerinin arkasında duran bir markaymış görmüş oldum. Çalışanları benimle birlikte sürecin her aşamasında takipçi oldu tekrardan teşekkürlerimi iletiyorum."
Philips markasından aldığım süpürgenin borusu kırıldığı için yetkili kişilerle görüştüm ve bana yedek boru gönderecekler...ini söylediler. Ancak yaklaşık 2 haftadır kargo ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Her seferinde kargo takip numarası veriliyor, sisteme baktığımda gönderinin alıcı adresi ve t
"Tarafıma tekrardan ulaşıldı isteğim memnuniyetle çözüldü ürünü ücretsiz bir şekilde göndereceklerini söylediler konuştum hanımefendiye çok teşekkür ediyorum çok ilgiliydi ve çok kibardı ayrıca Philips markasına da tekrardan çok teşekkür ediyorum"
Philips marka HD7301/00 model çaycımın üst demliği bugün itibarıyla kırıldı... ve yedek parça temin edemiyorum. İnternette detaylı araştırma yaptım, nere
Philips 7459 model kahve makinesinin cam filtresi 23.07.2026 tarihinde lavaboda elde yıkama sırasında çok küçük bir tema...s sonucunda alt kısmından kırıldı. Günlük kullanımda bu kadar hassas olan, küçük bir darbe ile kırılabilen bir parçanın bu şekilde tasarlanmış olmasını ve cam filtrenin yedek parça
Uzun yıllardır evimde Philips markasının farklı ürünlerini memnuniyetle kullanıyorum. Philips HD7462 model kahve makinem...in cam demliği, makinenin kenarına çok hafif bir çarpma sonucu anında kırıldı. Bu kadar ufak bir temasla demlik camının kırılması, ürünün dayanıklılığı konusunda beni ciddi anlamda
Philips HD7301 model çaycımı yaklaşık 1 yıldır sorunsuz şekilde kullanıyordum. 22.07.2026 tarihinde çay demlerken cam de...mlik herhangi bir darbe, çarpma veya düşme olmamasına rağmen aniden kendi kendine çatladı ve kırıldı. Ürünü arkadaşım bana Şubat 2026 civarında ev hediyesi olarak almıştı. Kırılma
Philips Azur 8000 serisi ütümün su doldurma kapağı kısa süre önce kırıldı ve yaklaşık bir haftadır ütüyü bu şekilde kull...anmak zorunda kalıyorum. Kırılan parça sebebiyle hem su doldururken zorlanıyorum hem de ürünün uzun vadede zarar görebileceğinden endişe ediyorum. Yedek parça temini için birçok y
"Hemen ulaşım sağlandı"
"Teşekkürler"
"Ürün elime ulaştığınca teşekkür borcum var."
"Yetkili servisten aradılar Esra hanım çok yardımcı oldu ve parça gönderimini sağlayacaklarını söylediler teşekkür Philips"
Philips hr2228/90 model blenderimi kullanırken 15.07.2026 tarihinde cam sür...ahisi kırıldı. Ürünün garantisi hâlâ devam ettiği için kırılan cam sürahini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
