to read complaints and reviews, or file yours."Çok hızlı bir şekilde iletişime geçtiler ve ürün temin edilmesi için aksiyon aldılar. Çok teşekkürler Philips ailesi :)"
Philips HD7465/90 model filtre kahve makinesini bir süre önce satın aldım v...e bugüne kadar üründen genel olarak memnundum. Ancak kısa süre önce cam dem
Aralık 2025’te Philips HD 7430/90 filtre kahve makinesini yaklaşık 1950 TL’ye satın aldım. Kısa süre önce cihazın cam de...mlik kısmı kırıldı ve yedek demlik almak istediğimde mağaza/ internet üzerinden 1500 TL gibi son derece yüksek bir fiyatla karşılaştım. Neredeyse makinenin tamamı kadar fiyat isten
18.07.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pronet Bilişim Limited Şirketi'nden Philips XC8349/01 Aqua Plus kablosuz elek...trikli süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra teleskobik borunun bağlantı ek yeri kırıldı. Servisle iletişime geçtiğimde, ürünü görmeden garanti kapsamında olup
Philips HD9867 model Airfryer cihazımızı yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Ümraniye Media Markt mağazasından satın aldık. Ürü...nü oldukça nadir kullanmamıza rağmen haznesinde/kazanda kendi kendine soyulmalar meydana geldi ve bu durum üründen beklediğimiz kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor. Yaşadığımız bu sor
"Çok ilgili ve sorunu hemen hallettiler"
Philips 7000 serisi şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır Cevahir Teknosa mağazasından satın alarak kullanmaya başlad...ım ve aldığım günden beri ciddi bir filtre sorunu yaşıyorum. Evi her süpürdüğümde, neredeyse her gün düzenli olarak filtreyi temizlememe rağmen, filtre hemen doluyor ve çekim gücü
"Verilen hizmet ilgi alakadan memnunum servis sürecinden sonra yorumumu yenileyeceğim"
Philips HU2510 hava nemlendiricisini satın aldıktan bir süre sonra filtreni...n değişim zamanı geldi; ancak hiçbir şekilde yedek filtre bulamıyorum. İnte
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Philips 9937/01 model kahve makinesinin cam sürahisinin yedek parça ücretini 11.02.2026 tarihinde internetten kontrol et...tiğimde, ürünün kendisiyle kıyaslandığında yedek parçanın son derece pahalı olduğunu gördüm. Bir cam sürahinin, cihazın genel fiyat düzeyiyle uyumsuz olacak kadar yüksek fiyattan s
Philips marka “Philips 180 suction” model elektrikli süpürgemin spiral emiş hortumu yaklaşık 3 hafta önce yırtıldı. Bu p...arçanın basit bir hortum değişimi ile çözülebilecek bir durum olmasına rağmen, yedek parça tedarik edilemediği için mağdur ediliyorum. 29 Ocak 2026 tarihinde hem Philips müşteri h
Yaklaşık iki yıl önce aldığım Philips XC7043 dikey şarjlı süpürgemin özellikle turbo başlığıyla ciddi sorunlar yaşıyorum.... Turbo başlık defalarca arıza verdi, şimdiye kadar 3–4 kez tamir ve parça değişimi yaptırdım ve toplamda yaklaşık 5.000 TL civarında harcama yapmak zorunda kaldım. Ancak her tamir
"İlginiz için teşekkür ederiz"
Philips HD 7461/20 model kahve makinesini yaklaşık 2–3 yıl önce satın aldım... ve şimdiye kadar sorunsuz kullanıyordum. Ancak, sürahisi dün kırıldı ve ye
"Philips Genel Merkez Müşteri temsilcisi Esra hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Görüşmede tamamen Müşteri memnuniyeti odaklı bir görüşme gerçekleştirdi."
"Teşekkür ederim sorunum giderildi"
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim."
"Arayıp müşteri memnuniyeti adına demliği yolladılar çok teşekkür ediyorum"
Philips HD7462 filtre kahve makinesini Tuzla Pendorya AVM Media Markt mağaz...asından aldım, henüz 1 yıl bile olmadı. Makineden bu zamana kadar memnundum
"Mağduriyet giderildi müşteri temsilcisi ilgili ve kibardı teşekkür ederim"
Philips 9000 serisi süpürgemden genel olarak çok memnunum ancak süpürme esnasındaki normal kullanım hareketleri sırasınd...a gövde kısmında beklemediğim bir sorun yaşadım. Sap ile gövde bağlantısının bulunduğu orta kısımda önce esneme hissetmeye başladım, ancak çatlak olacağını hiç düşünmemiştim. Bugün
Yaklaşık 2016–2017 yıllarında aldığım Philips gc9545 model ütümden genel olarak çok memnunum, herhangi bir arızası yok. ...Ancak ütünün kazan kısmında önce conta düştüğü için hazne yerine tam olarak oturmamaya başladı, sonrasında ütüyü taşırken düşmesi sonucu kazan çatladı. Bulunduğum ildeki Philips y
"Markaya çok teşekkür ediyorum"
"Sorunumuz bizimle iletişime geçen Esra hanım tarafından çözüldü kendisi gerçekten bu devirde işini düzgün yapan nadir insanlardan biri olayı sonuca ulaştırana kadar çabaladı kendisine çok teşekkür ediyorum."
Yıllardır kullandığımız Philips 1861 katı meyve sıkacağımızın üst kapağı sıkma esnasında, içine koyduğumuz malzeme neden...iyle kırıldı ve o günden beri cihazı kullanamıyoruz. Üründen genel olarak memnun olmamıza rağmen, bu üst kapak olmadan makineyi kullanmak imkansız hale geldi. Yaklaşık 10 yıldır k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
