to read complaints and reviews, or file yours.31 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 13.750 TL bedelle, 6 taksit şeklinde ödeme yaparak Philips 8000 se...risi dikey süpürge satın aldım. Ürün daha 6 ay bile dolmadan, taksitleri bitmeden normal kullanım sırasında çekim gücünü kaybetmeye başladı ve gövde kısmının ortadan gevşediğini fa
"Süreyya'nın Teşekkür Mesajı “Philips müşteri hizmetlerinden 3 defa aranıldım... Sonuç olarak sorunun kendileri tarafından çözüleceği garantisi verilerek sepetin değişimine karar verildi. Hatta ürün stoğu yurt dışında olmasına rağmen yurt dışından sipariş geçildi... İsmini hatırlayamadığım müşteri temsilcisi arkadaşıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim Philips firmasına ayrıca teşekkür eder ürünün arkasında durdukları için... Şikayet var. Ailesine de çok teşekkür eder minnettar ligimi bildiririm. Sonuçta sizin sayenizde sorun çözüldü...”"
"Müşteri hizmetleri ücretsiz parça temini için destek oldu teşekkür ederim."
6 Ocak’ta Konya Real AVM’deki Media Markt mağazasından Philips Aqua 9000 serisi ıslak‑kuru dik süpürge satın aldık. Yakl...aşık 30 bin TL üzerinde para ödediğimiz bu ürün, aldıktan kısa süre sonra önce i3 ve i5, ardından da i10 hata kodlarını vererek tamamen açılmamaya başladı. Ürünü tekrar aldığımız
2025 Şubat ayında Söke Aydın Teknosa mağazasından Philips SpeedPro Max dikey süpürge satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşı...k 5–6 ay sonra süpürgenin birleşim yerindeki boru bağlantı aparatı kırıldı. Dışarıdan yedek parça aldık ancak hiçbir şekilde uyum sağlamadı, bu nedenle yaklaşık 1 senedir bağlantı
"Sorunum giderildi çırpma şeritlerini kısa sürede gönderdiler anlayış için teşekkür ederim. İyi ki Philips :)"
Philips HD 7462/20 model kahve makinesini 25.05.2022 tarihinde Trendyol üzerinden 750 TL bedelle satın aldım. Yaklaşık i...ki gün önce cam demlik ufak bir çarpma sonucu kırıldı ve yedek parça temini için internet üzerinden araştırma yaptım. Genel e‑ticaret sitelerinde incelediğimde, yalnızca cam demli
Philips marka hu2510 model hava nemlendirici kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır cihazın yedek filtresine hiçbir yerden ulaşa...mıyorum. Philips’in kendi internet sitesini kontrol ettim ve internette detaylı arama yaptım ancak bu modele uygun filtreyi satan hiçbir yer bulamadım. Filtre bulamadığım için cih
Philips 7000 serisi robot süpürgemin su haznesi, ortada hiçbir darbe ya da yanlış kullanım yokken kendiliğinden kırıldı ...ve bu nedenle mop özelliğini kullanamaz hâle geldim. Ürün bu şekildeyken ıslak silme fonksiyonundan hiç faydalanamıyorum. Kullanıcı hatası dense bile en azından yedek parça alalım
Philips Pro 9000 dikey süpürge serisini kullanırken herhangi bir darbe ya d...a yanlış kullanım olmamasına rağmen bir parçanın kırıldığını bile fark edem
"Sorunum çok kısa sürede çözüldü. Çok teşekkür ederim."
Philips hr2653/90 Viva Collection Promix el blenderi ürününü amazon.com.tr ...üzerinden 2 sene önce aldım. Çok sık kullanmasak da evde kaliteli bir ürün
"Hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıl önce Amazon sitesinden yetkili satıcı aracılığıyla Philips ...hr 3752 model vakum blender satın aldım. Ürünün sürahisindeki plastik dişle
"Benimle ilgilenen Elif Hanım çok pozitif ve sorunu çözmeye odaklıydı, mağduriyetimi giderecek aksiyonlar aldı. Eğer üründe elime geçerse şikayetim tamamen olumluya dönmüş olacaktır."
Philips hu2510/10 hava nemlendirme cihazını bir süredir kullanıyoruz ve cih...azın filtre değişim zamanı geldiği halde, yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde y
Philips HD7301/00 Daily Collection cam demlikli çay makinesini 4 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ür...ünü kullanırken cam demlik kısmı kırıldı ve yedek parça temini için fiyatlara baktığımda, neredeyse cihazın komple bedeline yakın bir tutar istendiğini gördüm. Ben sadece cam deml
"Parça için yardımcı oldular Philips Türkiye teşekkür ederim"
Philips HD7430/90 model kahve makinesini yaklaşık 2 ay önce BİM’den satın a...ldım. Ürünü daha doğru dürüst kullanamadan cam sürahisi, yapısının çok ince
Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldığım 8000 Serisi xc8053/01 dikey süpürgenin Triactive Smart başlığının fı...rça döndürme kısmı 05.03.2026 tarihinde kırıldı ve bu parça için uygun fiyatlı bir yedek parça bulamıyorum. Ürünü alırken garanti kapsamındaydı; ancak başta kullanıcı hatası olabil
Philips markasına güvenerek Lattego 5500 model kahve makinesini kısa süre önce Media Markt’tan satın aldım. Üründen gene...l olarak memnunum; ancak Lattego süt haznesinin siyah parçası olan kapak/alt tutucu parçası yaklaşık üç gün önce kırıldı. Basit bir plastik parça olmasına rağmen Philips Türkiye’de
"Telefonla iletişime geçildi, kırık cam sürahisi 1400 TL karşılığında tedarik edildi ve sipariş için bir internet linki paylaşıldı. Bu adımlarla sorunumun çözümüne yönlendirildim."
2023 yılında satın aldığım Philips filtre kahve makinesi 7462/20 model ürünümü 02 Mart 2026 tarihinde çalıştırdığım esna...da cam haznesi önce çatladı, hemen ardından tamamen kırıldı. Ürünün kullanım ömrü 7 yıl olarak belirtilmesine rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıkl
Ekim 2024 tarihinde yaklaşık 4.500 TL ödeyerek Philips 8000 Serisi Azur Buharlı Ütü, 3000 W, 260 g Turbo Şok Buhar model...ini satın aldım. Yaklaşık 1,5 sene boyunca ütüde hiçbir düşme, darbe veya kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yaşanmadığı halde cihaz bir anda çok fazla ses çıkarmaya başladı,
Philips xc6567 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum. 18.03.2026 tarihinde süpürge bir defalık düşme sonucu d...arbe aldı ve bataryanın oturduğu kısımda bulunan plastik düşme parçası kırıldı. Bu parçanın kırılması sebebiyle şu anda süpürgem çalışmıyor. Aynı model ve benzer sorunla ilgili in
Philips EP5443/70 model espresso kahve makinesini 15 Haziran 2023 tarihinde Hepsiburada satıcısından satın aldım ve yakl...aşık Kasım 2025’ten itibaren kullanmaya başladım. Ürünü yalnızca yaklaşık 4 aydır kullanmama rağmen, 15 Mart’ta cihaz Error 11 hatası verdi ve 16 Mart’ta yetkili servise götürmek z
Philips HD7461 model filtre kahve makinesini kullanıyorum. Cihazın cam demliği kızım temizlerken kırıldı ve yedek parça ...almak istediğimde cam demlik fiyatlarının internette 1500 TL ve üzeri olduğunu gördüm. Bu tutar neredeyse yeni bir makinenin fiyatına yaklaşıyor ve bir yedek demlik için son derece
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
