to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Süpürge Borusu Yedek Parça Adres Ve Telefon Eksikliği Nedeniyle Geri Dönüyor
Philips markasından aldığım süpürgenin borusu kırıldığı için yetkili kişilerle görüştüm ve bana yedek boru göndereceklerini söylediler. Ancak yaklaşık 2 haftadır kargo ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.
Her seferinde kargo takip numarası veriliyor, sisteme baktığımda gönderinin alıcı adresi ve telefon numarası eksik olduğu için kargonun geri döndüğünü görüyorum. Adres ve telefon bilgisi eksikken bu kargonun bana ulaşması zaten mümkün değil. Üstelik bu süreçte ürünü de hiç teslim almadım.
Sürekli geri dönen ve bana ulaşmayan bu gönderi sürecinin bir an önce düzeltilerek yedek süpürge borumun eksiksiz adres ve telefon bilgilerimle birlikte tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sude Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sude Hanım Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
