to read complaints and reviews, or file yours.Filtre Kahve Makinesinin Sürahisi Kırıldı, Yedek Parça Fiyatı Aşırı Yüksek Ve Stokta Yok
Yaklaşık 3 yıl önce Evkur’dan aldığım Philips HD5120/00 filtre kahve makinesini çok az kullanmama rağmen sürahisi 6 ay önce masaya koyduğum sırada kendi kendine çatlayıp kırıldı. Ürünü darbe almadan, normal kullanım sırasında kullanıyordum.
Yedek sürahi almak istediğimde ise, sürahinin fiyatının ürünün genel fiyatına göre aşırı yüksek olduğunu gördüm ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Ayrıca Philips’in orijinal sitesinde de bu yedek sürahinin tükendiğini fark ettim, yani hem parça çok pahalı hem de stokta yok.
Philips’ten, ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar hassas bir şekilde kırılmasını göz önünde bulundurarak, filtre kahve makinem için yeni bir sürahiyi bedelsiz olarak temin etmesini bekliyorum.
Hatice Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hatice Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ürün elime ulaştığınca teşekkür borcum var.
