to read complaints and reviews, or file yours.01.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips HD7459/20 model kahve makinesini satın aldım. Sayın Yetkili, Philip...s marka filtre kahve makinemin (ürün modeli ve seri numarası ektedir) garanti süresi devam etmektedir. Ürüne ait cam demlik, kullanım esnasında üretim kaynaklı hassasiyet nedeniyle
Philips powercyclone 12 triactive xc7053/01 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Evkur şubesinden satın aldım. Ürünü alırk...en Philips markasına ve 7000 serisine güvenerek yüksek bir bedel ödedim. Ancak süpürgenin başlığı bir süredir yerinden çıkacak gibi cızırtılı, yüksek ve tıngır tıngır bir ses çıkar
Philips 9000 Aqua Trio serisi dikey süpürge teleskobik borusunun plastik aksamı herhangi bir zorlama olmaksızın normal k...ullanım esnasında çatlamıştır. Cihaz kullanım süresi aldığımdan beri belki 20 kez çalıştırmışımdır. Garantisi devam etmek fakat kullanıcı hatası şeklinde klişeleşmiş bir ifade ile
"Sorunum kısa sürede çözüldü."
Philips hu2510/10 hava nemlendirici cihazını 28.12.2025 tarihinde Akasya AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazın k...ullanım kılavuzunda ve ürün bilgilerinde filtrenin yaklaşık 6 ayda bir değiştirilmesi gerektiği açıkça belirtiliyor. Ancak garanti süresi dahi dolmadan, 04.01.2026 tarihinde gerek
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
"Teşekkürler Philips"
Philips xc7040 SpeedPro Max şarjlı dikey süpürgemin başlık içerisinde bulunan kablosu, başlığın dönüşüne bağlı olarak sü...rekli kopuyor. Bu sorun yaklaşık 1,5 yıldır devam ediyor ve her kopmada cihazı verimli kullanamıyorum. Servis ile yaptığım görüşmelerde bu parça için yedek parça temini olmadığını
BİM Ankara Sincan şubesinden aldığım Philips HD 7430/90 model filtre kahve makinesinin cam demliği o kadar ince yapılmış... ki, lavaboda elde yıkarken çok hafif bir çarpma sonucunda hemen kırıldı. Ürün yeni bir ürün olmasına rağmen, bu modelin demlik yedek parçasını hiçbir yerde bulamıyorum. Yeni alınm
Philips TAM otomatik kahve makinesi E5500 LatteGo modelini 7 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ...aldıktan yaklaşık iki ay sonra süt köpürtücü kısmı önce sızdırmaya başladı, ardından tamamen çalışmaz hâle geldi. Ürünümü severek kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede süt köpürt
"Müşteri hizmetleri arayarak sorunumu hızlı şekilde çözdü Philips alarak ne kadar doğru yaptığımı anladım teşekkür ediyorum"
Philips Xc8049 model 8000 serisi süpürgemin süpürge fırçasında bulunan dişli parçası kırıldı. Bu parça kırıldığı için fı...rça dönmüyor ve cihazın süpürme performansı ciddi şekilde düştü; üründen aldığım verim neredeyse yok diyebilirim. Bugün yetkili teknik servisle görüştüğümde, sadece bu dişlinin de
Philips xw7263/11 Aqua Trio kablosuz süpürgeyi 25 Mart 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan k...ısa süre sonra çekiş gücünün çok yetersiz olduğunu fark ettik, bir pirinç tanesini bile çekemiyor, neredeyse hiç çekmiyor. Bu nedenle yetkili servise götürdük. Serviste filtrenin
Philips hr2653/90 el blender'ını 2022 yılında satın aldım. Cihazın doğrayıcı haznesinin içindeki küçük aparat, yıkama es...nasında çıkıp kayboldu. Bu küçük parça olmadığı için doğrayıcı haznesini ve dolayısıyla cihazı kullanamıyorum. Yedek parça temini konusunda araştırma yaptığımda, parça fiyatlarını
Philips 7000 serisi Aquatrio kablosuz dikey süpürge XW7263/11 model süpürgeyi 12 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzer...inden satın aldım. Ürünü alalı henüz 6 ay olmuş olmasına rağmen kuru süpürme başlığı kırıldı ve içindeki kablolar koptu. Bugün ürünü Philips yetkili servisine götürdüğümüzde, başl
"Şikayetim üzerine 2 günde dönüş yapıldı Philips yetkili servis ve müşteri temsilcilerine teşekkürler"
Media Markt İskenderun Prime Mall AVM mağazasından yaklaşık 3 ay önce Phili...ps hr2695/01 5000 serisi blender seti satın aldım. Ürünü sadece ikinci kez
Philips hr1861 model katı meyve sıkacağımın tabanındaki silikon ayak parçası zarar gördüğü için yaklaşık 1 aydır bu parç...ayı temin etmeye çalışıyorum. Bu süre içinde yetkili servis dahil 3 farklı yerle görüştüm ancak hiçbirinden sonuç alamadım. Görüştüğüm yerler parçanın stokta olmadığını ve yardımc
Philips Aqua Trio 8000 dikey süpürgeyi yaklaşık dört ay önce satın aldım. Bugün cihazı normal kullanım sırasında bağlant...ı bölgesindeki mavi plastik parça aniden kırıldı. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma yaşanması, özellikle Philips gibi güvendiğimiz bir m
"Markaya teşekkür ederim gün içerisinde hemen tarafıma ulaşılıp sorun giderildi. Alışveriş yaparken güvenilir marka olarak alıyoruz böylece güvenimizi onaylamış oldular. Özellikle müşteri temsilcisinin anlayışlı yaklaşımı için tekrar teşekkür ederim."
Philips 7447 filtre kahve makinesinin cam sürahisi dün kırıldı ve yedek par...ça temin etmek istediğim firmalarda sürahinin fiyatının neredeyse kahve mak
"Kısa sürede dönüş yapıldı olumlu ve çözüm odaklı iletişime geçildi çok teşekkürler en kısa zamanda sorunun giderileceği belirtildi"
Uzun yıllardır, en az 10 senedir kullandığım Philips marka katı meyve sıkac...ağımın üst kapağı yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Üründen genel olarak mem
Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Aqua Plus 8349 model dikey süpürge aldım. Henüz dört aylıkken teleskopik... borusu plastik kısmından kırıldı garantiye gönderdim yapıldı ancak ondan bir ay sonra bu defa da teleskopik boru düğmesi kendiliğinden düştü. Bir daha takılmadı kendi imkanlarımla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
