to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 yıl önce satın aldığım Philips perfectcare Silence gc9545 kazanlı ütünün su haznesi yaklaşık 6 ay önce kırıl...dı. Ürünün genel çalışmasından memnun olduğum için sadece bu parçayı değiştirerek kullanmaya devam etmek istedim. Philips ile iletişime geçtiğimde, ürünün artık üretilmediğini ve
Philips marka kablosuz elektrik süpürgemin standında bulunan süpürgeyi tutma aparatı yaklaşık 6 ay önce kendiliğinden kı...rıldı. Ürünü 2 yıl bile olmadan kullandığım bir dönemde böyle bir parçanın kendi kendine kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Herhangi bir darbe, yanlış kullanım veya kullanı
2017 yılında satın aldığım Philips Azur Elite gc5037 model ütümde 07.09.2026 tarihinde buhar vermeme arızası meydana gel...di. Bunun üzerine ürünü İstanbul Pendik’te bulunan yetkili servise götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda cihazın alt tabanının değişmesi gerektiği bilgisi tarafıma iletildi, ancak b
"Hızlı çözüm için çok teşekkür ederim"
"Parça temin ettiler"
"Müşteri temsilciniz Esra Hanim ivedilikle sorunu çözmek için iletişime geçti. Ürün garanti kapsamasında da olduğu için yeni kapak müşteri memnuniyeti adına tarafıma karşılanıyor."
"İlgili arkadaşlar gereğini yaptı makul bir noktada bulustuk."
Yaklaşık üç yıl önce Teknosa’dan satın aldığım Philips Aquatrio 9000 Serisi... XW9383/01 model ıslak‑kuru şarjlı dikey süpürgem, normal kullanım sırasınd
"Çok hızlı şekilde dönüş yapılıp sorunum hemen çözüldü. Böyle bir markadan beklenende budur. Bundan sonra ilk tercihim hep Philips olacak. Çok teşekkürler."
"Ya çok teşekkür ederim parasını sonuna kadar hak ediyor, bu kadar hızlı dönüş yapıcı konuşma çok çok memnun kaldım."
Philips XC 8349 dikey süpürgeyi aldığımız günden beri plastik aksamlarındaki kalitesizlikten dolayı ciddi sorun yaşıyoru...z. Özellikle teleskopik boru kısmındaki plastik parçalar defalarca kırıldı ve bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Ürünü aldıktan yaklaşık dört ay sonra telesko
"Dün bildirmiştim bugün geri dönüş sağlandı en yakın servis adresi verildi ücretsiz bir şekilde kırılan parça değiştirildi hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkürler 😀👍"
Philips 8000 serisi süpürgeyi daha kaliteli ve uzun ömürlü olacağını düşünerek 2024 Ocak ayında Media Markt’tan satın al...dım. Ancak ürün, bir yılını bile doldurmadan hem performans hem de parça kalitesi açısından ciddi hayal kırıklığı yarattı. Öncelikle süpürgenin emiş gücü zamanla belirgin şekilde
"Philips Ev Aletleri ekibine, ücretsiz onarım ve şarj bağlantısı sorunumu hızlıca çözdükleri için çok teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerinizin desteğiyle sorunum sorunsuz bir şekilde giderildi. Teşekkürler!"
2023 yılında satın aldığım Philips dikey şarjlı süpürgede sürekli kırılma ve yedek parça sorunu yaşıyorum. Önce bağlantı... noktalarından birinde kırılma oldu, bunun kronik bir problem olduğunu ve birçok kişide aynı sıkıntının yaşandığını öğrenince servis bu kısmı ücretsiz olarak tamir etti. Daha sonr
Philips 8000 seri Aqua Plus dikey süpürgemin başlığındaki Çark dişlisi 20 Ağustos civarında kırıldı. Ürün hâlâ kullanıla...bilir olması gerekirken, sadece bu küçük parça kırığı nedeniyle tüm başlığı değiştirmem gerektiği söyleniyor. Ben Philips’ten, kırılan bu dişli için orijinal yedek parçayı ücreti
Philips 8000 serisi süpürgemi Amasya Merkez’deki Evmer mağazasından almıştım. Yaklaşık 1 senedir süpürgede hem çekim güc...ü ciddi şekilde azaldı hem de bazı fiziksel sorunlar yaşamaya başladım. Cihazın damağı kırıldı, süpürge eskisi gibi çekmiyor ve filtre kısmı da çok çabuk yırtıldı. Üstelik kutudan
Yaklaşık 2 sene önce almış olduğum Philips Aqua Plus 8000 serisi ıslak kuru dikey süpürgemin boru kısmının üst tarafında..., süpürge ile bağlantının yapıldığı plastik bölümde çatlama meydana geldiği için süpürgeyi artık kullanamıyorum. Parça çatladığı için bağlantı tam sağlanamıyor ve ürün işlevsiz hal
"Şikayetimin ardından kısa bir sürede aranıp sorunum çözüldü ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
"Çok teşekkür ederim pil yatağı kırılan plastik parça garanti kapsamında değildi fakat filtre için ücret talep edildi 550 ₺ bir filtre için yüksek bir rakam"
Philips Aqua Trio 9000 elektrikli süpürgemin silme başlığındaki plastik parçada yaklaşık 1 ay önce kırılma yaşadım ve bu... nedenle başlığı artık hiç kullanamıyorum. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen makinede kullanılan plastiğin oldukça dayanıksız olduğunu, garantisi biter bitmez bu hale gelmesini kabu
"Teşekkürler"
Philips 7462 model kahve makinesinin cam demliğinin camının aşırı ince olması nedeniyle kırılarak kullanılamaz hâle geld...i. Kahve makinesini alırken zaten yüksek bir bedel ödemişken, sadece cam demlik fiyatının neredeyse ürünün yarı fiyatına, yaklaşık 1600 TL’ye çıkmış olmasını kabul edilebilir bulmu
"İlgi ve alakanız için teşekkür ediyorum bu kadar kısa sürede çözülmesini beklemiyordum"
Philips SpeedPro Max xc7043/01 dik süpürgemin büyük hazneli yer süpürmek için kullanılan aparatı kırıldığı için yetkili ...servisle iletişime geçtim. 18 Ağustos’ta (0216) 414 66 00 numaralı telefondan görüştüğüm yetkili servis, bu parçanın artık temin edilemediğini ve stokta bulunmadığını söyleyerek ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
