to read complaints and reviews, or file yours.Philips Ütünün Su Doldurma Kapağı Kırıldı, Yedek Parça Ve Destek Yok
Philips Azur 8000 serisi ütümün su doldurma kapağı kısa süre önce kırıldı ve yaklaşık bir haftadır ütüyü bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Kırılan parça sebebiyle hem su doldururken zorlanıyorum hem de ürünün uzun vadede zarar görebileceğinden endişe ediyorum.
Yedek parça temini için birçok yere baktım ancak hiçbir yerde su doldurma kapağının yedek parçasına ulaşamadım. Ardından Philips müşteri hizmetlerini 0850 209 44 409 numaralı telefondan aradım fakat bir türlü destek alamadım ve bu konuda çözüme ulaşamadım.
Hem garantili bir ürün için bu kadar basit bir parçaya ulaşılamaması hem de müşteri hizmetlerine erişememek beni oldukça mağdur etti. Su doldurma kapağının ücretsiz olarak temin edilmesini ya da en azından uygun fiyatlı orijinal yedek parçanın acilen sağlanmasını talep ediyorum.
Özlem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Özlem Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
