Philips 6000 Serisi Süpürge Dayanıksız, Parçalar Sürekli Kırılıyor

Konya Kule Site AVM’deki Philips mağazasından yaklaşık 6 ay önce Philips 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra başlık kısmı gevşemeye, ardından da kırılmaya başladı. Şarj bölümü de kırıldı. Son 4 aydır süpürgenin sürekli bir yerleri kırılıyor ve ben her seferinde kendi imkanlarımla parça satın almak zorunda kalıyorum.

Başka süpürgem olmadığı için yetkili servise bırakma şansım olmadı, bu yüzden servisten sadece yedek parça satın alarak kullanmaya devam ettim. Ancak bu kadar kısa sürede, bu kadar sık parça kırılması ürünün dayanıksız ve sorunlu olduğunu gösteriyor.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, Philips’ten süpürgenin iadesini ya da sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum. Sürekli parça ücreti ödemek istemiyorum, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.