to read complaints and reviews, or file yours.Cam Filtre Kırılması Ve Fahiş Parça Fiyatı Üzerine Şikayet
Philips 7459 model kahve makinesinin cam filtresi 23.07.2026 tarihinde lavaboda elde yıkama sırasında çok küçük bir temas sonucunda alt kısmından kırıldı. Günlük kullanımda bu kadar hassas olan, küçük bir darbe ile kırılabilen bir parçanın bu şekilde tasarlanmış olmasını ve cam filtrenin yedek parça fiyatının kahve makinesinin yarı fiyatından daha yüksek olmasını adil bulmuyorum.
Ürünü yaklaşık 5 yıl önce online bir siteden satın almıştım, şu an garanti süresi dolmuş durumda ancak parça fiyatının bu kadar fahiş olması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Kullanıcı hatası olarak değerlendirilebilecek bir durumda bile bu kadar kolay kırılabilen ve makinenin kullanılmasını tamamen engelleyen bir parçanın bu kadar yüksek bedelle satılmaması gerektiğini düşünüyorum.
Philips’ten, cam filtre parçasının fiyatı konusunda makul bir indirim uygulanmasını veya daha uygun koşullarda parça temini sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu konuda müşteri odaklı bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Ahmet Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ahmet Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
