to read complaints and reviews, or file yours.Philips Çaycısının Cam Demlik Aniden Kırıldı Ve Orijinal Yedek Parça Bulunamıyor
Philips HD7301 model çaycımı yaklaşık 1 yıldır sorunsuz şekilde kullanıyordum. 22.07.2026 tarihinde çay demlerken cam demlik herhangi bir darbe, çarpma veya düşme olmamasına rağmen aniden kendi kendine çatladı ve kırıldı. Ürünü arkadaşım bana Şubat 2026 civarında ev hediyesi olarak almıştı.
Kırılmanın ardından internette ve farklı satış kanallarında orijinal cam demlik yedek parçasını bulmak için araştırma yaptım ancak hiçbir yerde temin edemedim. Piyasada bulunan orijinal olmayan muadil parçalar hem çok pahalı hem de orijinalliği ve güvenilirliği konusunda tereddüt oluşturmaktadır. Sadece cam demlik kısmı kırıldığı için, çalışır durumdaki çaycıyı aktif olarak kullanamıyor olmak benim için ciddi mağduriyet yaratıyor.
Philips’in bu durumla ilgili olarak ürünümün cam demlik parçasını mümkünse garanti kapsamında ücretsiz olarak sağlamasını, eğer bu mümkün değilse de orijinal yedek cam demlik parçasını ücreti karşılığında temin edebilmem için gerekli desteği vermesini talep ediyorum.
Kübra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Kübra Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
