to read complaints and reviews, or file yours.Philips xc7043 model dikey süpürgemizi çok sık kullanmadığımız halde, geçen hafta normal süpürme esnasında bir parçası a...niden kırıldı. İlk başta parçanın yerinden çıktığını zannettim ancak sonrasında kırıldığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve hafif kullanımda böyle bir parçanın kırılması, ürünü
Philips hr 2695/01 el blenderını Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünü yalnızca evde, normal kullanım koşullarında ...kullandım. Bir süre sonra blenderın kavrama parçası yalama oldu ve ürün işlevini yerine getiremez hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine Philips müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kavr
"Konuştuğum müşteri temsilcisi çözüm odaklıydı ve kısa zamanda iletişime geçildiği için teşekkür ediyorum"
Philips 800 Aqua başlıklı süpürgemin ışıklı başlığı kırıldığı için yapıştırarak kullanmak zorunda kaldım. Ürünümü garant...iden yeni aldım ve ek garantim de hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, bu başlık için yedek parça talebime herhangi bir dönüş alamadım. Işıklı başlık için kargo ile yedek parça sipa
Philips xc8049 model süpürgeyi internet üzerinden satın aldım ve kısa süre önce süpürge başlık fırçasının dişlisi kırıld...ı. Parça kırıldığı için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Yetkili servisler ve satış noktaları dahil olmak üzere çeşitli yerlerde araştırma yapmama rağmen bu başlık fırçasının
Philips SpeedPro Max dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Ürünün borusu iki yıl içinde iki kez, hem de ayn...ı yerden kırıldı. İlk boru daha bir yılını bile doldurmadan kırıldı, daha sonra yeni boru sipariş etmek zorunda kaldım, o boru da yine bir yılını tamamlamadan aynı noktadan kırıldı
Philips SpeedPro Max xc7043/01 süpürgeyi 11.11.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü çok aktif bir şekilde kullanmadığım, sa...dece ara sıra ve normal şekilde kullandığım halde, hiçbir zorlama olmadan borusu kendiliğinden kırıldı. Kırılan kısımda iç kablolar da açığa çıktı ve ürün şu anda sağlıklı bir şeki
"Philips aynı gün içerisinde ulaşıldı ve ücretsiz gönderimi sağlandı. Teşekkürler Philips Ailesi"
Hepsiburada üzerinden Philips Daily Collection HD7301/00 serisi çay makines...ini 01.10.2024 tarihinde satın aldım. Ürünün üst cam demliği son derece inc
"Arayıp sorunumu çözdüler. Çok teşekkür ederim."
2026 Ocak ayında Hepsiburada üzerinden Philips HD7459/20 filtre kahve makin...esi satın aldım ve o zamandan beri severek kullanıyordum. 10 Ağustos 2026 t
Philips HD9255 model Airfryer’i kullanırken cihaz çalışır durumdayken iç haznede plastik kısımda erime meydana geldi ve ...ürün tamamen çalışmaz hale geldi. Çalışma esnasında oluşan bu erime hem güvenlik açısından beni endişelendirdi hem de ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı. Bu durumun üretim vey
"Şikayetimi oluşturur oluşturmaz bir saat içinde tarafıma dönüp çözüm odaklı yaklaşımınız nedeniyle teşekkür ederim."
Philips Tea Maker 5000 Series çay makinesini yaklaşık 3 ay önce aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken taşınma esna...sında cihazın enerji tabanı kayboldu. Bu parça olmadan ürünü kullanamıyorum. Yedek parça temini için internette çeşitli sitelere baktım ancak modelime uygun enerji tabanını hiçbir
14.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Philips HD7350/00 5000 serisi çay makinesini satın aldım. Satın aldığım dönemde ...taşınma sürecinde olduğum için ürünü hemen kullanma imkanım olmadı. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra kullanmaya başlayabildim ve yalnızca 1 hafta kadar kullandıktan sonra, 01.0
Philips HD9252/90 model Airfryer ürünümün çekmece üzerindeki emniyet tırnağı Haziran 2026 itibarıyla normal kullanım sır...asında, sıcağın etkisiyle plastik malzemenin kırılıp deforme olması sonucu zarar gördü. Ürünü darbe veya çarpmaya maruz bırakmadım, sadece rutin kullanım yapmama rağmen emniyet tır
"İlgisi için teşekkür ediyorum"
"Şikayetim üzerine aynı gün içerisinde aranarak yeni üretim parçalardan eve göndereceklerini bildirildi boruların yenilendiği söylendi teşekkür ederim"
Philips 8000 Aqua serisi süpürgemin bağlantı yeri yaklaşık 1 ay önce kırıldı ve o tarihten beri ürünü kullanamıyorum. Pa...rçanın kırılması sonrası yetkili servis ve kanallar üzerinden çözüm aradığımda, durumun garanti kapsamı dışında olduğu ve bu şekilde işlem yapılamayacağı söylendi. Garanti kapsamı
"İlginize çok teşekkür ederim iyi günler"
Philips marka Maraton model elektrikli süpürge aldım ve ürünüm garantili ol...masına rağmen yedek parçayı ücretli olarak satmaya çalışıyorlar. Evi süpürü
"Philips müşteri hizmetleri Esra hanım ilgisi ve yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim"
21.08.2025 tarihinde Media Markt mağazasından Philips SX71700S2 Homerun 7000 Serisi Aqua ıslak‑kuru robot süpürge satın ...aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanırken 07.07.2026 tarihinde su haznesinin pompalama mekanizmasının bulunduğu plastik parça kırıldı ve cihazın mop özelliği tamamen ku
Philips Home Run xu7000/01 model robot süpürgemin 360 derece dönen yön tekerleğinin metal pimini tutan, tırnak ucu kadar... bile olmayan küçük bir parçası kırıldığı için tekerlek pimde durmuyor ve süpürgeyi yaklaşık iki haftadır hiç kullanamıyorum. Bu kadar kritik bir parçanın bu kadar zayıf tasarlanmı
"Şikayeti yazdığımın ertesi günü hemen arayıp ücretsiz demlik sağlayacaklarını söylediler. Çok teşekkür ediyorum kendilerine. İnanılmaz ilgililerdi."
Philips Agua Elite Plus 3 in 1 dikey süpürgeyi kullanırken, süpürgenin alt ...kısmındaki ışıklı başlık hiçbir darbe almadan, normal süpürme sırasında bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
