Philips Süpürge Hortumu Yırtıldı, Yetkili Servis Garanti Dışı Olduğunu Söylüyor

12.07.2025 tarihinde Media Markt İstanbul Pendorya şubesinden Philips xc6557/01 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 5–6 ay normal şekilde ...

12.07.2025 tarihinde Media Markt İstanbul Pendorya şubesinden Philips xc6557/01 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 5–6 ay normal şekilde ...

Philips marka elektrikli süpürgemi 1 yıl bile dolmadan kullandığım süre içinde süpürge başlığının tekerleri kırıldı. Evde hastam olduğu ve yedek bir süpürgem bulunduğu için bir süre bekledim ancak halen garanti süresi içerisindeyim. Sorun için İstanbul Beykoz Çubuklu’daki yetkili servise başvurdum....

2 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden Philips cx6552 dikey süpürge satın aldım. Ürünü özellikle evimde kedi/köpek tüyü olduğu için tercih ettim; ancak süpürgenin filtresi kedi ve köpek tüyü nedeniyle çok hızlı tıkanıyor, emiş gücü belirgin şekilde düşüyor ve bu yüzden süpürge küçük parçaları bile t...

Sıfır kutuda satın aldığım (05.02.2026 tarihli) Philips marka elektrik süpürgesini kablo geri toplama düğmesinin çalışmadığını yani kabloyu içeri toplamadığını fark ederek daha fişe takıp çalıştırmadan aldığım yere İstanbul Göztepe Optimum outletde bulunan Media Markt mağazasına değişim talebiyle ge...

Philips SpeedPro Max Aqua Plus xc8349/01 şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden 07.05.2024 tarihinde satın aldım. Süpürgenin makineyle boruya takılan boru giriş kısmı tam dört kez kırıldı ve her seferinde ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Her servisten dönüşte mutlaka aynı bölgede bir çıkıntı ya...

Philips XC7043 model süpürgeyi yaklaşık üç ay önce BİM’den satın aldım. Ürünü kullanırken süpürgenin başlık kısmının içten kırıldığını fark ettim ve bu nedenle cihazı artık kullanamıyorum. Ürünü yetkili servise götürdüğümde, başlıktaki kırığın müşteri hatası olduğunu söyleyip sadece bu parça için 2...

Philips Aqua Plus 8000 serisi, 8057 model süpürge kullanıyorum. Cihazım için gerekli olan akıllı başlığı yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde tedarik edemi...

Philips Aqua Trio 9000 Serisi dik süpürgeyi 27.09.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından çeyizlik olarak satın aldım. Ürünü çeyizim için aldığım için bir süre boyunca hiç açmadan odamda kutusunda beklettim ve kısa süre önce ilk kez kullanma fırsatı bulabildim. Ancak cih...

12.02.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips xu3110 3000 Series Aqua ıslak kuru robot süpürgeyi yaklaşık iki ayda bir servise vermek zorunda kalıyorum. Şu ana kadar 3 kez servise gitti ve her seferinde yaklaşık 1 ay serviste kaldı. Buna rağmen ürünle yaşadığım sorunlar devam ediyor ...

Yaklaşık 6 aydır kullandığım Philips 9000 elektrikli süpürgem son 2 gündür sorun çıkarmaya başladı. Süpürgenin açma düğmesine bastığımda başlık kısmından normalden farklı, alışık olmadığım bir ses geliyor. Ayrıca kapatma düğmesine bastığımda da başlık kısmı hemen durmuyor, kendi kendine yaklaşık 20 ...

Philips 6000 serisi dikey süpürgemizi yaklaşık 3–4 ay önce İzmir Bozyaka’daki Özşanal mağazasından satın aldık. Yaklaşık 1 aydır cihazın ekranında kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor ve nedenini bir türlü bulamıyoruz. Kullanım kılavuzuna ve internetteki bilgilere bakmamıza rağmen sorunun kaynağını an...

12 Ocak 2025 tarihinde N11 üzerinden Philips 8000 serisi dik süpürge satın aldım. Süpürgenin boru bağlantısındaki tırnak parçası ve şarj yeri, ürünü takıp çıkarırken kırıldı. Bu parça kırıldığı için süpürge artık düzgün şekilde kullanılamıyor, borusu sürekli çıkıyor ve cihaz işlevini yerine getiremi...

Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve ürünü Trabzon’da kullanıyorum. Süpürgenin başlığında bulunan küçük tekerlekler, normal ev kullanımıma rağmen sadece birkaç ay içinde deforme oldu ve yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü yetkili serv...

Philips Aqua Trio 7000 serisi xw7263/11 marka kablosuz dikey süpürge aldım kuru kısmı hiç çekmiyor yerdeki kılı bile 4 5 geçişte ancak alabiliyor kullanan bir arkadaşım daha var o gayet memnun olduğunu söylüyor. Benim ürünümde bir hata olabilir mi? Bununla ilgili yardım talep ediyorum
Philips 8000 serisi dik şarjlı süpürgeyi Manisa Vatan Bilgisayar şubesinden yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Uzun süredir kullandığım bu üründe son dö...
Philips 7000 serisi robot süpürgemi 2023 Eylül ayında satın aldım ve ilk yaklaşık bir yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadan, büyük bir memnuniyetle kullandım. Hatta bu memnuniyetimden dolayı çevremde pek çok kişiye de tavsiye ettim. Ancak kısa süre önce cihaz harita oluşturamamaya, seçili alana gidemem...
Philips marka elektrikli süpürgemin tutucu sapındaki tırnak kısmı, ürün henüz 30 aylık kullanımdayken kırıldı. Ürünümün garanti süresi açıkça devam ediyor olmasına rağmen Manisa‑Salihli’deki yetkili servis, kırıkları kesin olarak garanti kapsamı dışında tuttuklarını söyleyerek ürünü garanti dışı bır...
Philips SpeedPro Max xc7043 dikey süpürgeyi İzmir’deki BİM mağazalarından yaklaşık 10 Ocak 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen süpürgenin aynı yeri 1 ay içinde iki kez kırıldı. Her iki seferde de garanti kapsamına alınmadı ve parçayı kendi imkanlarımızla temin e...

Philips Aqua Tria 9000 dik süpürgeyi yaklaşık 15 ay önce Hepsiburada üzerinden 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü tamamen düz zeminde kullanırken süpürge başlığı kendiliğinden kırıldı. Herhangi bir darbe, çarpma ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen bu kırılmanın yaşanması beni hem güven hem de...


