to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips markasına ait 5000 serisi Homerun model süpürgeyi yaklaşık 1 hafta önce Evkur’dan satın aldık ve kurulumu bugün yapıldı. Ancak cihaz halıya çıktığında tırmanıyor, zorlanıyor ve ardından geri dönüyor, yani halının üzerine normal şekilde çıkıp temizlik yapamıyor. Ürün daha yeni olmasına rağme...
Philips xc8057 model 8000 serisi süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve son 2 aydır her kullanımda aynı sorunu yaşıyorum. Süpürge çalışırken bir süre sonra ışığı sönüyor, kendi kendine duruyor ve ardından hata veriyor. Bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar herhangi bir ...
"Teşekkürler"
Philips 9000 serisi ıslak kuru süpürge kullanıyorum. Cihazı kapattıktan sonra kuru başlığın üzerindeki ışık sönmesine rağmen başlık çalışmaya devam ed...
Philips xc8053/01 model 8000 serisi dik süpürgeyi 28.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri, filtreyi düzenli olarak yıkamama ve doğru şekilde takmama rağmen cihaz her çalıştırdığımda “filtre tıkalı” uyarısı veriyor. Ürünü doğru kullandığımdan emin olmama ...
"Geri dönüş hızlı ve olumlu inşallah sorunu çözmekte de aynı performansı sergiler Philips ailesi"
Aralık 2025’te İstanbul Maltepe AVM’den Philips 5000 Series Homerun robot süpürge satın aldım. Kurulum için gelen ekip, yanımda ilgili kağıdı bulamadığım için kurulum yapamayacaklarını söyleyip hiçbir destek sunmadan geri gitti. Bunun üzerine cihazın kurulumunu kendi imkanlarımızla yapmak zorunda ka...
"Çok teşekkür ederim aynı gün içinde dönüş yapıldı ve sorun çözüldü."
Philips Speed Pro Max xc 7043 dikey süpürgeyi 2024 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün 1 sene dolmadan teleskopik borusu üst kısmından kırıldı. Orijinal boru kırılınca yenisini satın almak zorunda kaldım, fakat ikinci boru da 2026 yılı içinde yine aynı yerden kırıldı. Teleskopik boru ...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips Aqua Plus 8000 Serisi Kablosuz Dikey Süpürge xc8054/01 modelini yaklaşık beş aydır kullanıyorum. 1 Mayıs tarihinde süpürgenin batarya takma yerindeki plastik parçanın kendiliğinden kırıldığını fark ettim. Bu parça kırıldığı için batarya sabit durmuyor ve s...
Philips Aqua Trio 9000 xv9383/01 model süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce 22.000 TL Nakit indirimli olarak satın aldım. Cihazı aldığım günden beri toplamda sadece 2–3 ay verim alarak kullanabildim, sonrasında sürekli sorun yaşamaya başladım. Ürün çalışırken sık sık e5 hatası veriyor, çok yüksek sesle çal...
Philips marka bir elektrikli süpürge kullanıyorum. Süpürgenin fişi taktığım yer olan kısım yaklaşık 2 ay önce kırıldı ve o tarihten beri ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünü yaklaşık 1,5 sene önce bir mağazadan satın almıştım ve fatura, garanti belgeleri hâlâ elimde bulunuyor. Parçan...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden aldığımız günden beri “tampon engellendi” uyarısı vererek sürekli hata çıkartıyor ve cihazı doğru düzgün kullanamıyoruz. Ürünü alırken markaya güvenerek tercih ettik ancak yaşadığımız sorunlar nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyoruz. Cihaz...
Philips xu7100 Aqua Islak Kuru robot süpürgeyi Taşpınar mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra cihaz tozları almamaya ve sürekli hata vermeye başladı. Bu sebeple ürünü servise gönderdim. Servis, ürünü incelemeden tekrar geri yolladı ve bu şekilde kullanmam gerektiğini, bu ha...
Philips 8000 serisi süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce aldım ve ürünü tamamen normal, günlük ev temizliği için kullandım. Ancak süpürgenin başlık ek yeri bu kısa süre içinde kırıldı ve bu durumun bir dayanıklılık sorunu olduğunu düşünüyorum. Yetkili servisle/müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorun hiçb...
"Philips müşteri hizmetleri aradı hiçbir ücret talep etmeden sorunlu parçayı gönderecekeler teşekkür ederiz..."
Yaklaşık 3 yıla yakın süre önce Philips 7000 Series dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Boru kısmı sürekli aynı yerd...
Philips SpeedPro xc8049 dik süpürgeyi aldığım günden beri çeşitli sorunlar yaşadım ve artık gerçekten çok yoruldum. Süpürgenin boru ile süpürgenin takılma yeri olan siyah parçası, normal kullanım esnasında iki kez kırıldı. İlk kırılma garanti kapsamına alınmadı ve geçen yıl yetkili serviste bu parça...
Yaklaşık 3 ay kadar önce Philips Aqua Trio 7000 model dikey süpürgeyi İstanbul Bahçelievler’deki bir satıcıdan satın aldım. Ürünü 20 Ocak 2026 tarihinde aldım ve yaklaşık bir aydır kullanıyorum. İlk kullanmaya başladığımdan beri aynı sorunlar devam ediyor ve üründen hiç memnun değilim. Süpürgenin ç...
2025 Mayıs ayında internet üzerinden aldığım Philips 9000 serisi ıslak kuru süpürgeyi alalı 1 yıl bile olmadan sürekli aynı sorunu yaşamaya başladım. Süpürge en fazla 2 dakika çalıştıktan sonra hata verip duruyor, temizlik yapamadan kapanıyor. Bu süreçte ürünü iki kez yetkili servise götürmek zorun...
Philips Cordless vakum 7000 serisi süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Muğla Dalaman ilçesindeki Şok marketten aldım. Son 2 gündür süpürgenin başlığı ile ciddi bir problem yaşıyorum. Başlığı cihaza taktığımız anda süpürge tamamen duruyor, çalışmayı kesiyor. Başlık takılı olmadan sorun yokken, başlık takılı...
17 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden yaklaşık 12.000 TL ödeyerek Philips 600 serisi xc 6557 kablosuz dikey süpürge satın aldım. Ürün henüz yaklaşık beş aylık ve yalnızca iki kez kullandım. Süpürgeyi çok sık kullanan biri değilim, evimi genellikle başka aparatlarla siliyorum. Yakın zamanda süpürgey...
"Philips tüketici danışma merkezi tarafıma dönüş yaparak ve süreci takip ederek cihazımın motorunu garanti kapsamında servis tarafından değişimini sağladı. Müşteri memnuniyeti açısından göstermiş oldukları hassasiyet için çok teşekkür ederim."
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
