to read complaints and reviews, or file yours.Philips Marathon Ultimate Süpürge Otomatik Açılıp Kapanma Sorunu
2024 yılının kasım ayının son haftasında Siemens bayisinden Philips Marathon Ultimate süpürge satın aldım. Ancak süpürgeyi kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık 1 yıldır cihaz kendi kendine sürekli açılıp kapanıyor ve bu nedenle verimli bir temizlik yapamıyorum.
Ürünü alırken uzun ömürlü ve sorunsuz olacağı söylenmişti, fakat bu sorun günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de temizlik kalitesi düşüyor.
Philips’in bu ürünü için gerekli kontrollerin yapılarak sorunun ücretsiz şekilde giderilmesini ya da ayıplı ürün olarak değerlendirilip değişim/para iadesi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Gizem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Arayan müşteri temsilcisine hem diksiyonu hem de hitabeti çok güzeldi. Ayrıca da yönlendirmesinden de memnun kaldım. Çok teşekkür ediyorum :)
