Philips Marathon Ultimate Süpürge Çizilme Ve Yoğun Koku Şikayeti

Philips marka Marathon Ultimate serisi süpürgeyi İzmir Gaziemir Elvandan şubesinden yaklaşık olarak ağustos ayında satın aldım. Ürünü alalı daha üç ay bile olmadan, üstelik çok dikkatli kullanmama rağmen, süpürge en yumuşak bir yüzeye değdiğinde bile gövdesi, borusu ve diğer parçaları hemen çiziliyor. Ürüne az para vermedim, bu kadar çabuk ve her yerde çizilmesi Philips gibi bir markaya hiç yakışmıyor.

Bunun yanında cihaz çalışırken yoğun ve rahatsız edici bir koku oluşuyor, bu nedenle artık süpürgeyi kullanamıyorum. Ürünü almış olmama rağmen sanki senelik, geçici bir ürün almışım gibi bir kalite hissi veriyor, bu durumdan son derece şikayetçiyim.

Ödediğim para kolay kazanılmıyor, bu yüzden bu ürün için değişim ya da para iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunların Philips tarafından incelenerek tarafıma hızlı ve kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.