to read complaints and reviews, or file yours.Philips xu 9000/10 robot süpürgeyi Ankara Keçiören Evkur şubesinden aldıktan sonra ürünü ilk günden bu yana bir türlü ve...rimli şekilde kullanamıyorum. Cihaz sürekli yarım temizlik yapıyor, evi baştan haritalamaya çalışıyor ve hiçbir zaman evi komple bitiremeden işlemi sonlandırıyor. Sürekli “şarj ist
Eşimin benim için aldığı Philips 9000 ıslak kuru süpürgeyi Amazon üzerinden 26.08.2024 tarihinde satın aldık. Cihazı ald...ığımız ilk günden beri batarya sorunu yaşıyoruz. İlk kullanımda da şarj problemi vardı, bu nedenle Diyarbakır Philips servisine götürdük ve bataryası değiştirildi. Ancak şu anda yi
Yaklaşık iki buçuk yıldır kullandığım Philips 8000 serisi dikey süpürgenin son altı aydır çekim gücü belirgin şekilde az...aldı. Süpürgenin başlığında bir parça koptu, mecburen vidalayarak kullanmaya devam ettik, borusu yamuldu ve onu da bantlamak zorunda kaldık. En son olarak da batarya e5 hatası verm
"Philips Ev Aletleri ekibine hızlı ve yardımcı hizmetleri için teşekkür ederim."
Philips Xc7043 Speed Pro Max süpürgeyi alalı 2 yıl bile olmadı, ancak ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra sorunlar başlad...ı. Süpürgemin uç kısmı kırıldı, siyah plastik yerler de yine aynı şekilde kırıldı. Bir defa biz kendimiz değiştirmek zorunda kaldık, bir defa da servis değiştirdi. Uç fırça da kırı
Philips 9000 serisi w9383 Aqua Trio süpürgeyi Ekim 2024’te Taşpınar mağazasından 25 bin tl ödeyerek aldım. Ürünün başlığ...ı daha önce kırıldı, yetkili servis bunun garanti kapsamına girmediğini söyleyerek benden 5.000 TL talep etti ve ücreti ödeyerek yeni başlık almak zorunda kaldım. Şimdi de toz hazn
Yaklaşık 7 ay önce Gaziantep Karacaahmet Bozdoğanlar’dan Philips 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım gü...nden itibaren temizliğine çok dikkat ettim, filtrelerini düzenli olarak yıkayıp kuruttuktan sonra kullandım. Buna rağmen süpürgeyi aldıktan sadece 3 ay sonra çekim gücü inanılmaz d
Philips ıslak kuru Aqua süpürgeyi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Makineyi... Konya Evkur’dan almıştık. Yaklaşık 15 gün önce başlıktaki küçük tekerlekle
Philips Aura Trio 9000 model süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Aldığım günden beri süpürge n...eredeyse hiç toz çekmiyor, zemindeki kir ve tozları toplamıyor, performansı beklenenin çok altında kaldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve sadece ürünü temizlemem g
"Çok ilgilendiler çok sağ olun 🙏"
Philips 8000 serisi dik süpürgeyi 19.11.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü bir yıl bile kullanmadan toz kutusunda çatlama... oluştu, herhangi bir darbe ya da düşme olmamasına rağmen bu çatlak zamanla büyümeye devam ediyor ve tamamen kırılmasından endişe ediyorum. Ayrıca süpürgenin borusu gevşedi, kullan
"Elif hanım süreç hakkında ulaştı ve yardımcı olmak adına parçanın temini için gerekli adres bilgilerimi aldı. Ürün tarafımıza ücretsiz şekilde temin edilecek olarak aktardı. Süreç için teşekkür ederim Philips Ailesine."
Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Philips xc 8057 model dikey süpürge satın aldım. Süpürgeyi aldıktan sadece 1 haft...a sonra borusu kırıldı ve bu kırık ücretsiz olarak tamir edildi. Ancak aradan geçen sürede ürünle ilgili sorunlar bitmedi. Şu anda süpürgenin borusu sabit durması gerekirken sürek
Philips marka xc8057 model şarjlı süpürgeme ait tekerlek ve borusundaki tırnak kırılması sebebiyle 19.09.2026 tarihinde ...servise başvurdum. XEW-N5L-X2G sorgu numaralı fiş ile ürünü yetkili servise teslim ettim; ancak yaklaşık bir aydır yedek parça bekleniyor denilerek oyalanıyorum. Servis ile yaptığı
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Philips dikey süpürgemin boru kısmı, normal süpürme işlemi sırasında kendiliğinden kırıldı.... Ürünü Philips yetkili bayisinden Ataşehir’de almıştık, ancak sorunu yaşadıktan sonra gittiğimizde mağazanın kapandığını gördük ve bu nedenle buradan yazmak zorunda kaldım. Ürünü
Philips 7000 serisi süpüren, silen robot süpürgem bir süredir istasyonundan çıkmıyor. Aldığımda hiçbir sorun yokken, yak...laşık 3 haftadır sürekli “Düz bir zemine koyun” uyarısı veriyor. Cihazı kendi elimle düz bir zemine koymadığım sürece çalışmıyor ve şarjı tam dolu olmasına rağmen bu problem devam
"Ücretsiz filtre göndermeyi teklif ettiler umarım sorunum çözülecek. Teşekkürler"
Philips xc8057 model dikey süpürgeyi 23.12.2025 tarihinde Denizli Media Mar...kt’ten satın aldım. Ürünü alalı henüz bir yıl bile olmamasına rağmen cihaz
"Teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Philips SpeedPro Max süpürgemin boru kısmı kendiliğinden kırıldı. Cihazı normal şekild...e kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Aynı sorunu yaşayan başka kullanıcılar olduğunu da gördüm. Bu nedenle ürünün üretiminde ya da malzeme k
Philips 9000 serisi robot süpürgeyi Haziran 2026’da Sarıyer İstanbul’daki Evkur şubesinden satın aldım. İlk bir iki ay h...erhangi bir sorun yaşamazken, sonrasında cihaz temiz su haznesinden su almamaya başladı. Yetkili servis geldi, robotu alıp “yapıldı” diyerek 30 Eylül’de teslim aldı ve 3 Ekim’de ba
22 Şubat 2026 tarihinde Mersin Yenişehir Forum AVM’deki Teknosa mağazasından Philips xw9463/11 Aqua 9000 Serisi şarjlı s...üpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık sekiz aydır normal ev kullanımı koşullarında düzenli olarak kullandım. Yakın zamanda süpürge filtre temizleme uyarısı verdi. Kullanım kılavuzund
"Philips ev aletleri müşteri hizmetleri Elif hanım aradı ücretsiz parça gönderileceğini söyledi sonrasında Philips servisi aradı ve ücretsiz yedek parçayı takacağını söyledi çok teşekkür ediyorum bu kadar hızlı çözüleceğini düşünmemiştim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
