Philips 6000 Serisi Dikey Süpürge Çalışmıyor Ve Hata Kodu Gösteriyor

Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yeni almama rağmen süpürge hiç çalışmıyor, sadece kırmızı ışık yanıp sönüyor ve ekranda hata kodu görünüyor. Kullanım sürem çok kısa olmasına rağmen bu şekilde arıza vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Aynı sorunu yaklaşık 1 ay önce de yaşadım, şimdi tekrar aynı şekilde çalışmıyor ve hiçbir şekilde süpürgeyi kullanamıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede iki kez arıza vermesi, hem kalite hem de güven açısından endişe verici.

Philips’in garanti kapsamı dahilinde süpürgenin ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da ayıplı ürün olarak değerlendirilip değişim ya da iade sürecimin başlatılmasını talep ediyorum. Kısa sürede benimle iletişime geçilerek sorunumun çözülmesini rica ediyorum.